Lutoma s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Daniel Horký ★★★★★

   Musím jen chválit, pračka se v záruční době porouchala, prodejce zajistil odvoz a vrátil peníze- nevídané.

   1 rok zpět
2. Radim Umlau ★★☆☆☆

   Když máte dovolenou tak by bylo vhodné to zde sdělit

   1 rok zpět
3. Kolo Kojo ★★★★★

   Resil jsem situaci, kdy mi pres vikend prestala fungovat lednice. Novou lednici pozadovaneho typu jsem vyhledaval na internetu a prochazel jednotlive nabidky. Nejlepsi cenu mela Lutoma, takze hned v pondeli jsem na uvedeny kontakt zavolal, abych se zeptal na par otazek - jednalo se o zbozi 2.jakosti (ale samozrejme se slevou oproti novemu zbozi). Byl jsem prepojeny na pana France, kteremu jsem popsal moji svizelnou situaci (= venku 30 C, kazici se potraviny a hlavne leky!!). Prestoze on i vetsina zamestnancu meli dovolenou, ochotne mi zodpovedel vsechny otazky a behem kratke chvile mi zpetne telefonicky potvrdil, ze ma pro me sjednanou dopravu a lednici mi tak mohou privezt hned druhy den v 09:00. Doprava byla vcetne vynosu (4.patro bez vytahu) a odvozu stareho nefunkcniho spotrebice a to za skandalne nizkou cenu. Panove dopravci/technici u me zazvonili v 08:45, byli usmevavi, mili a prijemni (bohuzel se mi casto stava, ze si zaplatim sluzbu vynosu a pak musim poslouchat, ze "to zbozi je tezke" a "musi jej vlacet az nahoru"...). Pozn.: libila se mi nase "gentlemanska" dohoda: nezplatil jsem predem ani korunu, ani nemusel posilat zadnou zavaznou objednavku. Cesta ke me je pres 180 km dlouha a kdybych panu Francovi druhy den rekl, ze jsem si to rozmyslel nebo treba vubec nezvedl telefon, tak bych sice byl za pitomce, ale to by bylo asi tak vsechno... Zbozi perfektne odpovidalo popisu i fotkam a drobne kosmeticke vady vyresily magnetky a obrazky deti, ktere jsem pouze presunul ze stare lednice na novou. Realne jsem tak prakticky bez kompromisu, s ohledem na funkcnost, usetril 30% oproti konkurencnim nabidkam! Na eshopu skvele funguje vyhledavani, kazda polozka ma uvedene vsechny podstatne informace a jen pro zajimavost jsem si zkontroloval, ze po zakoupeni byl eshop aktualizovan a mnou zakoupena polozka zmizela z nabidky. Muzu tedy predpokladat, ze zbozi "Skladem" je opravdu "Skladem", coz take casto nebyva pravidlem. Moje zkusenost je tak esenci toho, jak si kazdy z nas preje, aby fungoval obchod: funkcni a aktualni eshop, zbozi odpovidajici popisu, skvela cena, vynikajici komunikace a hlavne vedomi toho, ze vsem ve firme, pocinaje panem Francem, zalezi, aby byl kazdy zakaznik opravdu spokojeny. Prodejem zbozi se zabyva kdekdo, ale uspokojit potrebu, resp. skutecne VYRESIT zakaznicky PROBLEM uz vyzaduje mnohem vic, nez mit jen v provozu eshop. Urcite priste nakoupim znovu a obchod doporucim i znamym.

   1 rok zpět

1. Hugoslav ★★★★★

   Super obcod na nářadí. A ta hrabárna s věcma na váhu je luxus, zrovna jsem si za 250kč koupil 9 baterek od vrtaček, k tomu 2 nabíječky!

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy