Byl jsem mile překvapený s jakou slušností a otevřeností tato firma jedná se zákazníky. Jsou to profesionálové ve svém oboru. Hodně štěstí a ať vám to dlouho vydrží.
S autoservisem Vydra v Trutnově jsem naprosto spokojený. Profesionální a vstřícné jednání od mladé paní/slečny na příjmu počínaje, technika na dílně a panem majitelem konče je na vysoké úrovni. Problém mi byl detailně vysvětlen spolu s jasným a přehledným návrhem opravy včetně rozpočtu. Prostředí servisu je vždy čisté a udržované v perfektním pořádku. Doporučuji všem, kdo hledají spolehlivý a férový servis.
Konečně jsem našel autoservis, kde všechno funguje tak, jak má. Po dlouhé době hledání mám pocit, že jsem narazil na ideální servis. Se vším jsem byl naprosto spokojen a určitě se sem vrátím i příště. Velmi oceňuji přístup – mechanici opravdu komunikují se zákazníkem, průběžně zasílají fotodokumentaci provedených prací a kompletně diagnostikují auto, takže člověk přesně ví, co se děje a co je potřeba řešit. Další velké plus je férové nastavení ceny – vždy nabídnou ideální řešení, kde se spojuje kvalita odvedené práce a rozumné finanční náklady. Mám tak jistotu, že auto je opravené správně a bez zbytečných výdajů. Za mě jednoznačně doporučuji. Je to servis, kam se budu rád vracet, protože spojuje profesionální práci s lidským a férovým přístupem.
Nedoporučuji!!! Pan Vydra je především pohádkář, který vystupuje jako profesionál k tomu obrovská reklama, ale jeho reálné schopnosti automechanika jsou spíše podprůměrné a cena za hodinu práce nadprůměrná. Jeho naprosto chybná diagnostika mě stála 180 000kč. Kompletní rozebrání motoru, výbrus válců, nové písty, atd.. Po složení závada neodstraněna! Následovala neochota, výmluvy, pohádky, otočení se k problému zády a nedotažení práce do zdárného konce.V průběhu prací si neustále navyšoval cenu za (ne)odvedenou práci a navíc jsem přesvědčen, že množství odpracovaných hodin, které jsem Vydrovi zaplatil mělo do reálu tak daleko jako jeho "férové" jednání k mé osobě, kterým navíc sebe a svou firmu tolik propaguje. Pokud by někoho zajímalo kolik a za co jsem Vydrovi zaplatil, mé faktury jsou Vám k dispozici! Jako bonus ještě dodám, že po tom co jsem Vydrovi platil cca 3. fakturu, která byla tuším na nějakých 40 000kč, neodostal jsem před tím žádný návrh ceny a na zaplacení jsem měl necelý měsíc. Spolu s fakturou v emailu stálo, že pokud nedodržím termín splatnosti budou mi za každý den prodlení účtovány penále. Celkově jsem opravdu velmi nespokojený s jednání a odvedenou prací Vydry, pokud by se našlo více lidí, kteří mají podobnou zkušenost s dotyčným, ozvěte se, zvažuji podniknutí právních kroků za účelem prověření Vydrova businessu a alespoň částečnoé náhrady škody, kterou mi svou nedbalostí a amatérským přístupem Vydra způsobil!
Touto recenzí bychom chtěli především poděkovat panu Vydrovi za jeho ochotu a profesionální práci. V sobotu při odjezdu na dovolenou se nám kousek za Trutnovem rozbilo auto, i přes to, že v sobotu má většina autoservisů zavřeno, jsem zkusila zavolat na číslo pana Vydry a doslova nějakým zázrakem se mi podařilo dovolat. Pan Vydra byl velice ochotný a slíbil, že se na auto podívá. Při shlédnutí auta manželovi bylo řečeno, že krom zaseklého třmenu na zadním kole (kvůli kterému jsme volali servis), máme závadu i na předním kole (auto bylo kontrolováno v jiném nejmenovaném servise, který závadu neodhalil). Pan Vydra nám vše opravil a zkontrolovat stav vozidla před cestou a po pár hodinách jsme mohli vyrazit.
V autoservisu Vydra jsem byl poprvé. Maximální spokojenost, profesionalita, rychlost a poctivé jednání. S p Vydrou jsem maximálně spokojen a určitě se budu vracet. Jsem rád že jsem svůj vůz svěřil právě jemu. Za mě palec nahoru a jen tak dál.
Autoservis Vydra se nachází na adrese Na Statku 31, 541 01 Trutnov-Trutnov 1, Česko
Můžete kontaktovat Autoservis Vydra na čísle +420 776 390 200
Trasu k Autoservis Vydra najdete zde odkaz
Lánovská 1656, 543 01 Vrchlabí-Vrchlabí 1, Česko
Kostelní 347, 543 51 Špindlerův Mlýn, Česko
Boleslavská 290, 507 43 Sobotka, Česko
Podlevínská 518/359, 507 91 Stará Paka-Nová Paka, Česko
Blata 15, 506 01 Zámostí-Blata-Jičín 1, Česko
E442, 506 01 Podůlší-Jičín 1, Česko