ČSOB

Fotografie

Recenze

1. David Král ★☆☆☆☆

   Moc recenze nedávám ale s tímto si práci dam. Již po 3 bohužel hrozná zkušenost. Nejhorší pobočka csob. Neskutečná neochota. Pokladna neni, kdyz chci pomoct paní mi rekne si neco zmáčknete a počkejte si až se vám někdo ozve kdyz je pobočka absolutně prázdna ? Jakož to premium klient toto chování opravdu nehodlám tolerovat. Větší neochotu jsem nezažil. Na jiných pobočkách naštěstí toto není. Myslim ze vzhledem i k ostatním komentářům o této pobočce by si vedení melo na zaměstnance posvítit.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Johny Jahn ★★★★★

   Skvělý přístup zaměstnanců. Se vším poradí a pomohou, pokud je to v jejich pravomoci. Dost mě mrzí ale přístup méně inteligentních lidí, co jsou schopný po personálu křičet a urážet je, i když chyba je na jejich straně (nemají potřebné dokumenty např.). Za dobu co sem docházím jsem toho byl svědkem bohužel několikrát. A smekám před personálem, že i s těmito lidmi komunikují mile a profesionálně.

   1 rok zpět
3. Jaroslav Bravenec ★★★★★

   Nejlepší pobočka. Milá obsluha, všechno vědí a se vším pomůžou. Vřele doporučuji. V životě bych neměnil.

   1 rok zpět

1. Pavel Starek ★☆☆☆☆

   Obvykle recenze nepíšu, ale udělám výjimku. Včera jsem navštívil pobočku ve Vrchlabí, po příchodu jsem byl několikrát poučen, že nejsem objednán a kdyby tam byli klienti, že bych mohl čekat i dvě hodiny. Realitou bylo, že přede mnou ani za mnou nikdo nebyl, pobočka zcela prázdná. Načež postarší bankovní úřednice začla zjišťovat, co vlastně chci. Po sdělení základní informace k požadavku zjistila jaké doklady mám s sebou a ejhle, najednou chyběl rozsudek soudu a mohla se mě zbavit. Ok, nezbylo než dnes vyrazit na pobočku v Jablonci nad Nisou , ujal se mě mladý bankéř, příjemný a ochotný, světe div se, nechtěl ani rozsudek, kterého se dožadovala paní ve Vrchlabí a vše k mé spokojenosti vyřešil. Ano, vše je o lidech, ale alespoň v bankách už by mohli pracovat lidé vychovaní a se zájmem o klienta.

   1 rok zpět
2. Barbora Vejnarová ★☆☆☆☆

   Krásné prostředí a tím to končí. Podruhé za rok jsem navštívila banku osobně a stačilo. Paní co se zaučovala ochotná byla, ale ta druhá moc ne. Rozumím tomu, že chcete vše digitalizovat, ale jednání typu “založte si doma ve smartbankingu” a víc nikdo nic nevysvětlí? Zvažuji banku změnit, protože chování zaměstnanců se mi nezdá adekvátní ke klientovi. Bohužel

   1 rok zpět
3. František Fišera ★☆☆☆☆

   Po dnešní návštěvě pobočky Vrchlabí za mě ne! Mé přání bylo založit si osobní účet. Po odebrání lístečku jsem čekal až si mě někdo všimne, pobočka prázdná, první dotaz mezi dveřmi jestli mám sjednanou schůzku, nebo co vlastně potřebuji. Nefunguje nám systém takže dnes nic. Dostal jsem vizitku nějaké paní a přitom mluvil s pánem. U konkurenční banky za 20 minut komplet vyřešeno s úsměvem a kávou, včetně provedení apkou v mobilu. Díky!

   1 rok zpět

Často kladené dotazy