OnlineShop

Fotografie

Recenze

1. 105dp ★☆☆☆☆

   Při vyzvednutí na prodejně mě bylo řečeno, že spadl systém a že s tím nic neudělá a že neví kdy to zase půjde. Zbytečná ztráta mého času.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Barbora Uhýrková Černá ★☆☆☆☆

   Absolutní nespokojenost s obchodními praktikami e-shopu. Kdyby šlo dát 0 hvězdiček, udělám to. Objedali jsme vestavnou pečící troubu, která i přes důsledné přeměření před koupí neseděla do výklenku v kuchyni. Rozhodli jsme se tedy bohužel k odstoupení od trouby. Dopravu spotřebiče zpět jsme museli zajistit sami, na reklamační oddělení neexistuje telefon. Takže jsme vše museli řešit přes emaily a komunikace s paní Borůvkovou byla velmi nevlídná, strohá a nekompletní. Několikrát sem se musela doptávat, vyžadovat kontakt na kompetentní osobu nebo nadřízeného, několikrát se dopávat jak a kam výrobek vrátit. Abych po všech těch patáliích dostala info, že vrácená trouba dorazila poškozená (my ji doma jen opatrně vybalili, zjistili že nesedí, zabalili do původního obalu a ten ještě pro jistotu obalili další vrstvou). Na přiložených fotografiích je vrácený výrobek vzhůru nohama a příjemce při převzetí zásilku bez výhrad přijal, byť (pokud by vznikla škoda na straně dopravce) musel být balík viditelně poškozen. příjemce deklaruje poškození dvířek a bošní strany trouby). Nyní nejasně komunikuje ohledně kompenzace finanční částky a vrácení peněz. Dlouho jsme nezažila tak negativní spotřebitelskou zkušenost a to se v e-commerce pohybuju i profesně už velkou řádku let! E-shop jednoznačně nedoporučuji a jen doufám, že se někdy dočkáme navrácení peněz.

   1 rok zpět
3. Radka Filsak ★☆☆☆☆

   Bohužel jsem dala ukvapeně kladné hodnocení při nákupu. To jsem netušila, co mě bude čekat při reklamaci. Telefonické spojení pro vyřízení reklamace neexistuje. Předání informací zřejmě také ne. A vyřízení reklamace naprosto příšerné - zaslání evidentně opotřebených špinavých náhradních dílů (zcela odlišných od původních), přičemž použít lze pouze jeden, protože k druhému již nedodali šroub. Toto všechno za zdlouhavého vypisování, které k ničemu nevede.

   téměř 4 roky zpět

1. Michaela Sablikova ★★★★★

   Ráno jsem objednala, odpoledne vyzvedla.Velmi příjemné jednání a oceňuji pomoc při nakládce sušičky do auta.Ta je třeba ještě vyzkoušet. Onlineshop Semily vřele doporučuji.

   téměř 4 roky zpět
2. Katerina Vaclavikova ★★★★★

   Moje 1. objednavka od této firmy a jsem spokojená s dodáním. Jak přístroj pracuje uvidíme časem, teď se seznamujeme. Přístroj u nás " těžce " pracuje první týden. Statistika: Káv za týden 35 s mlékem 5 bez mléka, 11 litrů vody . Jsme nadšeni.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy