Astra car showroom Inc.

Recenze

1. Martin Hoření ★★★★★

   Profesionální přístup a jednání k zákazníkovi + vyřešení jeho problému. Doporučuji autorizovaný servis navštívit a budete spokojeni,tak jak jsem spokojen JÁ.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Blanka Merklová ★★★★★

   Skvělá komunikace, rychlý termín v servisu a jasné vysvětlení prací a ceny.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Borecký Petr ★★★★★

   Pomohli nám při cestě z dovolené. Bez objednání na počkání. Skvělý přístup. Ještě jednou děkujeme.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Jan Häckl ★★★★★

   Já jsem velmi spokojen s tímto servisem, co se týče objednání a opravy auta. Vždy mi vyjdou vstříc a snaží se vyřešit můj problém.

   1 rok zpět
2. Pavel Tr ★☆☆☆☆

   ZDE JIŽ NIKDY VÍCE. POZOR ! Při první prohlídce vozu mě zarazilo, že vůz byl špinavý a prodejce neochotný. I tak se mi vůz líbil a chtěl jsem jej na místě koupit, na to prodejce nebyl připravený a neměl k vozu veškeré dokumenty potřebné k prodeji i když byl vůz inzerovaný k prodeji, z čehož chápu, že když zaplatím tak mohu hned odjet. Vůz jsem si prověřil Cebia historií. Po domluvě jsem zaslal plnou moc na převod a zaplatil za vůz. Při převzetí auta mě prodejce informoval, že si spletl klíče k autu a tudíž má pro mě jen jeden klíč od auta, dále auto bylo stále špinavé jako na zkušební jízdě, kde jsem to ještě toleroval, i když si stále myslím, že autosalon prodávající vozy v programu Škoda Plus by měl mít auta vyvoněná a čistá k prodeji, nikoliv jen na fotce, toto byl opravdu hnůj. Neochota prodejce mi prodat cokoliv jiného mě udivovala stejně jako jeho přístup k mým námitkám o čistém voze. Zděšení však přišlo záhy, když se po 50 km rozsvítila v autě kontrolka motoru. Hned následující den jsem toto reklamoval prodejci, který mi jen řekl, že auto musím opět přivést. Cesta do Jablonce pro mě znamená 150km výlet, který jsem odmítl, auto jsem tedy odvezl do servisu na diagnostiku, kde bylo zjištěno že je závada na systému AD blue s odhadovanou opravou za cca 40000Kč. Navíc tato závada byla na voze opakovaně řešena a odstraňována, aby nebyla vidět, dále byl na autě dělán chip tuning, takže auto ztratilo záruku. Všechny tyto skutečnosti mi byly zatajeny ! Po mých námitkách mi byli navráceny peníze za auto 700000Kč ( tudíž žádné drobné !!! ), ale stále se s prodejcem tahám o peníze, které jsem do vozidla investoval a nenávratně přišel ( dálniční známka 2300Kč, plná nádrž 1500Kč, Diagnostika vozu 500 Kč nové pneumatiky 9800Kč a další ). Přitom z komunikace od prodejce mám dojem jako kdybych byl viník já. Takže doufám, že tato recenze někomu napomůže k tomu raději popojet někam dál a nenechávat se klamat od prodejce u kterého bych čekal trochu víc, vzhledem k tomu, že prodává vozy pod značkou Škoda Plus, která se honosí prodejem kvalitních, prověřených vozů se zárukou !!! Škoda, že nejde udělit 0 hvězdy za přístup a jednání. Doufejme v budoucnu v personální změny na této pobočce......

   1 rok zpět

Často kladené dotazy