sinsay

Recenze

1. Elis Me ★★★☆☆

   Tuto prodejnu jsem navštívila opakovaně, a právě proto se cítím oprávněná napsat tuto recenzi a to recenze nedávám. Problém není v prodejně jako takové, ale v chování jedné konkrétní zaměstnankyně (žena cca 30–40 let, vysoká, hubená, s krátkými blond vlasy. Nelze si ji splést s nikým jiným. Pokaždé, když jsem byla nucena projít přes její pokladnu, byl to velmi nepříjemný zážitek. Často ani nepozdraví, komunikuje arogantně, povýšeným až pohrdavým tónem a dává jasně najevo, že ji zákazník obtěžuje. Zcela běžné situace, jako je předložení zákaznické karty nebo slevy, komentuje podrážděně a nepříjemně, přestože má zákazník vše připravené a snaží se nákup nijak nezdržovat. V jednom konkrétním případě mi bylo nepříjemným tónem vyčteno, že nemám „vše připravené“, přestože jsem držela telefon s kódem k načtení. Zároveň jsem ji během nákupu slušně poprosila o tašku, teprve ve chvíli, kdy jsem měla zaplatit, se mě otráveně zeptala, zda jsem tu tašku vlastně chtěla. Takový způsob komunikace považuji za naprosto nevhodný. Stejně tak nechápu její chování vůči ostatním zaměstnancům. Byla jsem svědkem toho, jak si před zákazníky dovoluje na kolegy zvýšeným hlasem, veřejným napomínáním a zbytečným ponižováním. V jednom případě byla prodavačka u kasy seřvána kvůli nepořádku, aniž by si dotyčná zaměstnankyně zjistila skutečný stav věci. Takové chování vytváří velmi nepříjemnou atmosféru na celé prodejně a působí dojmem špatného vedení a nulového respektu k lidem kolem sebe. Pracovala jsem v obchodech s oblečením, takže velmi dobře vím, že tato práce je náročná a stresující. O to víc ale vím, že slušné a profesionální jednání se zákazníky i kolegy je základ. Tohle chování není o špatném dni, ale o dlouhodobém přístupu. Ráda bych zdůraznila, že s ostatními zaměstnanci jsem nikdy žádný problém neměla. Právě proto je o to víc zarážející, že chování jedné konkrétní osoby dokáže opakovaně zkazit celý dojem z návštěvy.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jana Dekanova ★★★★★

   Chtěla bych jen doplnit hodnocení p. Dee Way - když už tu krytizujete chování prodavaček , tak tam napište i to , že vaše nevychované dítko tam kopalo do zboží a vy jako matka žádné napomenutí, respektive jste si toho ani nevšimla, jelikož si zřejmě myslíte, že je obchod dětský koutek. Tak to jen pro upřesnění. Jinak tento obchod vždy široký sortiment a vše přehledně srovnáno a vyrovnáno a paní nebo slečny prodavačky obdivuji, jelikož některé chování lidí, kdy si myslí, že to jsou jejich služky aby po nich chodili a uklizeli, nedej bože jim ještě hlídali děti které mají k slušnému vychování hodně daleko a oni se mají usmívat a dělat že se nic neděje, jsou to jenom lidi. Já osobně bych tuto práci vzhledem k chování některých zákaznic niky nedělala.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Dee Way ★☆☆☆☆

   Dnešní návštěva Sinsay pro mě byla doslova šokující. Chování paní vedoucí je po Jablonci již pověstné. Dneska jsem od ní dostala kartáč i já. Jako zákazník si vyprošuji aby na mě zvedala hlas. Nemluvě o tom, že minutu po mě vystartovala po dětech, které se snažili projít kolem regálu kde ona přerovnávala zboží.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Petra K ★☆☆☆☆

   Chování, nejspíš manažerky prodejny, pro mě bylo celkem šokující. Přišla jsem 15 minut před koncem otevírací doby, mezi regály jsem potkala prodavačku, která ani neodpověděla na pozdrav. Po 5 minutách jsem šla ke kase s vybranou věcí a dotyčná vedoucí mě sjela, že za 10 minut zavírá. Na což jsem se jen zeptala, jestli si teda tu věc můžu ještě koupit nebo už ne. Zopakovala, že za 10 minut zavírá. Nevím, co jí na té situaci nedošlo, když jsem stála před kasou s dotazem na koupi. Kdybych ten kus nepotřebovala, nechala bych jim to tam a odešla. Chápu, že jim to mohlo narušit třeba počítání tržby, ale od čeho je pak uvedená otevírací doba? Stačilo by upozornění při vstupu, že už zavírají a nedá se nakupovat. Zvlášť když přímo potkáte prodavačku... Pracovala jsem ve službách a tohle jsem si nikdy nedovolila, protože bych riskovala vyhazov. Prostě pokud přijde zákazník během otevírací doby, tak je standard ho obsloužit. Tahle dotyčná měla chování řeznickýho psa....

   téměř 7 měsíců zpět
2. Nikola Pajerová ★★★★☆

   Velký výběr doplňků do bytu. Obsluha ani nepozdravila.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy