Kaufland Turnov

Recenze

1. Turgut ★☆☆☆☆

   Chodím na tento trh pravidelně a utratím nejméně 2 000 [tureckých lir] nebo i více, ale při mé poslední návštěvě se mnou starší žena stojící u pokladní zacházela, jako bych byl zloděj. Mrkev a podobné věci vrátila na váhu a když viděla, že je všechno v pořádku, její tvář ztuhla, protože mě nebylo z čeho obvinit. Chovala se rasisticky jen proto, že jsme cizinci.

   1 měsíc zpět
2. Jan Voňavka ★★☆☆☆

   Nakupuji zde jen zřídka (cca 2x za měsíc), ale i přesto mě nepřestávají rozčilovat některé organizační nesmysly, které zde stále přetrvávají. 1) Organizace front u pultu masa/lahůdek - Přestože je pult z hlediska sortimentu zcela jasně rozdělen a i obsluha z hygienických důvodů nemůže volně přecházet od syrového masa k uzeninám a jiným výrobkům, není absolutně vyřešené řazení zákazníků do front. Vše je velmi živelné a není jasné ani zákazníkům, ani obsluze, na jaký sortiment vlastně fronta čeká. Nehledě na skutečnost, že řada lidí si objednává sýry na opačném konci pultu a prodavači mnohem víc chodí než prodávají. 2) Dispoziční uspořádání samoobslužných pokladen - Pokladny funkčně rozdělené na klasické samoobslužné a pro Scan&Go. Ke všem ale jen úzký průchod, který spolehlivě ucpe jediný čekající zákazník s vozíkem. K tomu vše obestavěné do výšky regály, takže člověk nemá přehled o obsazenosti pokladen. Zrovna dnes fronta asi 10 lidí a po nekonečném probojování až k úzkému průchodu ke kasám všechny Scan&Go prázdné a dav čekající na ty klasické. 3) Algoritmus kontrol u Scan&Go - Nemám nic proti občasné kontrole, ale co je moc, to je moc. Chodím do obchodu tak 2x za měsíc a v podstatě při každé druhé návštěvě kontrola u pokladny. Záměrně využívám Scan&Go, abych svůj nákup urychlil, nikoho nezatěžoval a nikdo na oplátku neotravoval a nezdržoval mě. Pokud u každého druhého nákupu všechny 3 výhody pohřbí "rutinní kontrola", na kterou si člověk ještě pěknou chvilku počká, protože "zcela náhodně" naskočí u 4 kas najednou a pracovnice ještě navíc neustále odbíhá odbavovat zákazníky na recepci, tak celý samoobslužný systém přestává dávat smysl.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Jana Nikodýmová ★☆☆☆☆

   Velké ano,ale nepřehledné . Hledala jsem nějake sušenky pro diabetiky,ale prodavačky neochotné,ale je pravda ,že bylo 18 hodin. Řekli nám ,že to je rozhozené všude možně . Co se týče jiných obchodů,tak už mají uličku udělanou speciálně pro diabetiky,nebo bezlepkové atd.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Maja Brdlíková ★☆☆☆☆

   Hrůza!!!!! Zboží nejsou, nakupování se skenery nefunguje!!!! Skenuješ nákup a pák pošlou stát frontu do pokladny protože nemohou načist jednu položku, a není to jedinečný případ

   téměř 5 měsíců zpět
2. Gabriela ★★★★☆

   Chápu, že pracovat s lidmi je ta nejtěžší věc,sle pokud přijde zákazník a pozdraví,poprosí kde něco najít (každý Kaufland to má jinde) tak se dostane rovnaké odpovědi. U jedné slečny/paní na mléčném ochotná odpověď a i ukázala,na nápojích totálně vytočený pán a to samé na pokladnách...jinak obchod doplněn, čistý.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Stefan Maier ★★★★☆

   Nákup fajn až na opakované vrácení přepravek od piva věčně to nejde a vrací to zpět přepravku tak že na info atd. ale za to může ten automat jinak obsluha milá

   téměř 6 měsíců zpět

1. Josef Huphnagel ★★★☆☆

   Kaufland je asi nejlepší obchod na našem trhu, škoda jen že okoukavaju takový ty lídlovský manýry… fotky dnešních absurdit přikládám.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Iveta Rybářová ★★★★★

   Chtěla bych takto poděkovat celému personálu a zvláště paní Bohdaně z oddělení masa a uzenin, která nám zákazníkům zlepšuje den svou nekončící dobrou náladou. Stále se na nás usmívá, nikdy není smutná, či nevrlá a za to jí chci velmi poděkovat. Pokaždé se těším, až zaslechneme s manželem její smích, protože pak je den naprosto v pořádku. Děkujeme paní Bohdano, víc takových, jako vy a už nebudou války. :-)

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy