TENTO SERVIS NEDOPORUČUJI! Jedná v rozporu se zákonem — v současnosti ho prošetřuje ČOI. Jejich chování považuji za nepřípustné, neseriózní a poškozující zákazníky. Dejte si velký pozor a raději se mu vyhněte!
Chtěl bych se podělit o svou nepříjemnou zkušenost s autoservisem Bosch Car Servis Autocentrum Plus v Důlcích. Dne 30. 4. 2025 jsem tam dal své auto Honda CR-V kvůli diagnostice závady na alternátoru a zjištění ceny opravy. Domluveno bylo, že mě ještě ten den budou telefonicky informovat, pokud bude potřeba cokoli na autě dělat, a sdělí mi předem i cenu. Jelikož pan Buňata neměl čas, auto jsem tam nechal s tím, že se mi ozvou. Týden se mi ale nikdo neozval a pánovi jsem se nemohl dovolat. Až v pondělí mi zavolal s tím, že auto už rozebrali, demontovali alternátor a rovnou mi oznámil cenu 18 000 Kč za opravu s novým alternátorem. S touto cenou jsem nesouhlasil a požádal ho, ať si auto vyzvednu. Řekl mi, že než mi ho vydá, musím zaplatit 3 751 Kč za údajnou demontáž — o které jsem ale nebyl předem informován a s níž jsem nesouhlasil. Navíc tato částka neodpovídala ani ceníku, který mají vyvěšený na provozovně. Celé jednání pana Buňaty považuji za velmi arogantní a neférové a vrcholem absurdity bylo když mi otevřel garáž s tím že si auto mám odtlačit sám za pomoci své těhotné přítelkyně. (nakonec pomohli pánové z PČR) Zřejmě si myslel, že protože nemám s opravami moc zkušeností (opravdu nemám a je moje hloupost že jsem si na zakázkový list nepotvrdil předem cenu), zaplatím bez řečí. Nakonec mi auto vydal až za přítomnosti Policie ČR, a to ještě s výhružkou soudního řízení. Dnes mi Česká obchodní inspekce potvrdila, že můj podnět byl oprávněný a servis skutečně porušil zákon o ochraně spotřebitele. Doslova uvedli: „Pro porušení povinností ustanovení § 15 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele bylo kontrolovanému podnikateli uloženo opatření v pravomoci ČOI.“ Tímto bych důrazně doporučil se tomuto autoservisu vyhnout a dále bych dodal že podle recenzí nejsem jediný komu se obdobná věc stala. Díky
Naprosto neetické jednání. Auto jsme přivezli jen na diagnostiku závady a cenový navrh opravy, ale bez našeho vědomí a souhlasu ho rozebrali a udělali ho nepojízdné. Poté požadovali 4 000 Kč za „rozebrání“, přestože jsme si žádnou opravu nedomluvili. Odhadovaná cena opravy auta je navíc o 6tis. vyšší než nám řekli v autorizovaném servisu. Takhle vypadá snaha zákazníka dostat do pasti. Rozhodně nedoporučuji!
Vstřícný, šikovný, ochotný. A umí.
Majitel velmi zkušený profík... Na co nepřišli během tří let návštěv autorizovaných i jinych servisů s mým vozem Mazda ( špatný výkon motoru) , to dokázali odhalit až zde v "Autocentrum plus " během pár dnů. KONEC trápeni a vyhazování peněz tzv. výměňářům....Vůz díky tomuto Servisu, konečně zase jede jak má. Mám to sem cca 100 km, ale určitě se vyplatí za odbornou pomocí i dojíždět. Tento servis pro mě TOP !!!
Autocentrum plus se nachází na adrese 40, Hoření 3315, 400 11 Ústí nad Labem-Ústí nad Labem-město, Česko
Můžete kontaktovat Autocentrum plus na čísle +420 472 770 098
Trasu k Autocentrum plus najdete zde odkaz