Auto Kelly Ústí nad Labem – Váš spolehlivý partner pro autodíly a příslušenství

Fotografie

Recenze

1. Milan Cvrček ★★★★★

   Příjemné nové prostředí, výrazné zlepšení ze zákaznického zážitku, i od obsluhy pobočky.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Zuzana Lešková ★☆☆☆☆

   2. září 2025 kolem 16,30 v prodejně není žádný zákazník u jedné pokladny prodavač hovoří s druhým prodavačem a u druhé poklady černovlasá slečna. Pobídne mně, ať jdu k ní. Pozdravím a požádám, zda by mi mohli vyměnit baterii v dálkovém ovládání na odemykání auta. Slečna mi sdělí, že toto nedělají. Odpovím, že posledně mi to jeden její kolega ochotně udělal a netrvalo to ani 2 minuty. Slečna mi znovu odpoví, že ne, že to byla zřejmě dobrá vůle kolegy. Zeptám se tedy, zda by mi neprodala alespoň baterku do ovladače. Slečna se zeptá o jakou baterii se jedná, odpovím jí, že to nevím a podávám jí ovladač. Slečna sdělí, ať najdu autoelektrikáře a ten ať se na to podívá. Takže poděkuji slečně za ochotu a sdělím, že její postup napíši do recenze jejich prodejny. Rozhodně po této události nemohu šířit dále, že Auto Kelly Ústí nad Labem je náš spolehlivý partner. Zuzana Lešková, Ústí nad Labem.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Daniel Beneš ★★★★☆

   Vzhled prodejny mi příjde takový nezajímavý, doporučil bych si vzít příklad z Děčínské pobočky. Jinak obsluha výborná až na pár výjimek.

   1 rok zpět

1. Tomáš Čuřík ★★★★☆

   Někteří obsluhující více ochotní, někteří (sedící) méně. Ale vzhledem k tomu, že je to standard ve většině AK prodejen tak proto 4 hvězdy, jinak by byly dvě... nejspíš.

   1 rok zpět
2. Milan Kozlík ★☆☆☆☆

   Mohu tvrdit, že jsem na tento obchod nedal dopustit, bohužel musel jsem opravit svůj názor. Špatná zkušenost při koupi autobaterie ( předražená bez záručního listu a bez žádných informací k tomuto výrobku) vrácena na reklamaci, která byla uznána. Bohužel jsem si musel vyslechnout mnoho nevhodných poznámek při samotném podání reklamace.Tu samou jsem zakoupil jinde i když jsem doplatil expres dopravu, rozdíl byl takřka 1000,- Kč. K tomu byl dodán záruční list a informační knížečka o tomto výrobku. Jednání oslovené firmy mohu hodnotit velmi kladně, to se nedá tvrdit o prodejně Auto Kelly, zde má člověk pocit, že je obtěžuje. Dále jsem si objednal zboží přez e- schop, kde mi byla podána informace, že prodejna tento produkt má na skladě. Následně mi přišla informace, že na prodejně toto zboží je a abych si ho do určité doby vyzvednul. Na prodejnu jsem se vydal druhý den, kde mi bylo bohužel oznámeno, že zboží tam není, nebo že ho nemůže obsluhující najít, ale že mi ho můžu znovu objednat. Kde se stala chba? E- schop by si měl ověřit aktuální stav zboží na prodejně a nespoléhat pouze na skladové zásoby, které uvádí prodejna. Co se to děje. Od tak zaběhlé firmy bych to nečekal. Ještě, že existují i jiné firmy, které si každého zákazníka váží.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy