Dr. Max Lékárna Lékárna, Ústecký kraj

Recenze

1. Daniel Polák ★☆☆☆☆

   Dnes jsem si šel vyzvednout objednávku na jedné z poboček lékárny Dr. Max v Tesco Děčín. Objednávku jsem plánoval zaplatit Pluxe Flexi kartou, protože jsem na e-shopu vybíral zboží z kategorie, která by měla tuto platbu umožňovat. Na pobočce mi však bylo sděleno, že od 1. května už tento způsob platby není možný u všech produktů. Dobře, uznávám, že tato informace byla malým písmem uvedena u jednotlivých produktů, ale co mě skutečně zklamalo, bylo chování paní lékárnice. Byla arogantní a její poznámky byly krajně nevhodné. Například zmínila, že bychom měli používat "peníze a ne nějaké benefity," a chovala se ke mně, jako bych byl méněcenný. Její pohled a přístup naznačovaly, že mě považuje za sociálně slabého člověka, což bylo velmi nepříjemné. Rád bych zdůraznil, že prostředky na této kartě pocházejí z poctivé a tvrdé práce, a není důvod, aby se mnou někdo takto jednal. Paní lékárnice, která byla středního věku, měla černé vlasy a brýle, mě svým přístupem odradila od další návštěvy této pobočky. Už tam nikdy nepůjdu. Doufám, že Dr. Max zváží, jak zlepšit přístup svého personálu k zákazníkům. PS: Původně mi paní sdělila, že doplatek na zboží, které neplatí na benefitní kartu, bude kolem dvou set korun, ale najednou to vyšlo na částku kolem pěti set korun. Tento chaos rozhodně nepřispívá k důvěře v personál.

   1 rok zpět
2. Aneta Pazderová ★☆☆☆☆

   Šla jsem si do lékárny pro C, z důvodu nachlazení a říkám lékárnici, že jsem těhotná.. Ta ze mě udělala krávu, že to přece není nemoc a vitamíny můžu.. Prodala mi C se zinkem, že je to samozřejmě v pohodě, protože jsou to vitaminy a doma čte manžel na krabičce - nevhodné pro těhotné a kojící ženy. Tak já fakt nevím, proč si ze mě paní dělá dobrej den. Dlouho jsem nebyla takhle vytočená.

   1 rok zpět
3. Marky Kucerka ★★★★★

   Nadmíru spokojená. Ochotný personál, slečna mi při shánění výpadku léku zavolala a poradila kde ho ještě mají. To v Kauflandu mi bylo jen oznámeno ať si ho jdu hledat jinam.

   1 rok zpět

1. Wolfoni Wolfoni ★☆☆☆☆

   Tragédie a neschopný personál na dvou metrech čtverečních, pokud na Vás náhodou dojde po 30ti minutách čekání ve frontě na výdej receptů řada, zjistíte že ani běžný lék nemají skladem. Dle všeho jsem se tam nakazil Covidem. A myslím že né sám. Ve vystavování věrnostních karet jsou ale myslím na prvním místě. Jinak chrchlající personál bez roušek zkušeností. Rozhodně nedoporučuji. Tedy pokud zrovna nepotřebujete nakazit Covidem. Celkově trgédie

   téměř 4 roky zpět
2. Karel Fröhlich ★☆☆☆☆

   V dnešní době děs. Jděte s receptem a slečna se věnuje zákazníkovi bez receptu. Logické. Stojíte u výdeje na recept. Slečna nabídne zákazníkovi s rouškou získání karty. Vypisuje. Slečna je bez roušky. Shromáždí se mezitím dalších 5 lidí. Slečna stojí a kouká na vyplňování. Hotovo pan platí a odchází. Stále stojíte u výdeje na recept. Ke slečně přistupuje další zákazník. Čtěte se s receptem neb už je to dlouhé a lidé se hromadí. Musíte k výdeji na recept. Otvíráte pusu k protestu. Já někoho zavolám. Strávíte deset minut těsném prostoru s dalšími 5 zákazníky a s lékem na recept odcházíte po 15. minutách. Jste riziková skupina (transplantace). Lékárna Dr. Max jsou " profesionálové" na svém místě. NEDOPORUČUJI

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy