Škoda Auto Louda Auto Teplice (autorizovaný prodej a servis)

Fotografie

Recenze

1. Meky Meky ★☆☆☆☆

   Škoda Auto, ani Louda Auto, ani jiné Škoda servisy nejsou schopny poskytnout vysvětlení a řešení problému z továrny ohledně DSG, která neustále podtáčí a z dlouhodobého hlediska ničí motor.....X zbytečných snad s nimi řešit......dále nechopni řešit a vysvětlit, proč systém každých několik měsíců hlásí nefunkčnost světel, ikdyž fungují......... Konkrétně nechápu, jak si můžou dovolit neřešit základní věci, když je zákazník opakovaně kontaktuje. Neustálý problém podtáčení motoru kvůli DSG u modelu 2023.....automobilka, zástupci - prodejci - neumí vyřešit a ani neodpovídají. Je to ostuda Škody Auto, Louda Auto a dalších dealerů. Mají zadáno několik požadavků a nic se neděje. Todle není normální, když auto neustále řadí vyšší kvalt a točí 950 ot./min. Toto mne vyloženě uráží. Nejlepší je, když vám v autosalonu řeknou na auto za 1,5 mil. korun - vždyť to je jen auto....tito lidé by vůbec neměli mít kontakt ze zákazníkem. Aplikace hlásí každý půlrok poruchu světel, ikdyž fungují normálně. Stará Octávie 20let s 350 tis.km je proti tomuto zlatá - žádné starosti..... Tydle věci nejsou standardní vlastnosti. Nové Octávie jsou ještě horší než ostatní modely - neustále řešíte servis, který většinu věcí nevyřeší..... Vrže sklápění zrcátek, ventilace někdy nefunguje a člověk si musí pustit čerstvý vzduch oknem. DSG je katastrofa, rychlé rozjezdy jsou nebezpečné, protože člověk nikdy neví, kdy se to odlepí z místa - zamrzává infotainment, nejde snížit jas, někdy se neobjeví všechny ikonky, někdy jen nereagují, někdy nejde zapnout rádio atd. a nesmyslně se odpojuje telefon. Čtení značek je nefunkční, nelze ujet ani 5 km, aby to falešně nepípalo, vymýšlí si značky, které na silnici nejsou - pořád to samo brzdí, stačí projíždět v zatáčce kolem zaparkovaného auta - při jízdě po dálnici s tempomatem mi to samo zpomalilo na 80 a napsalo, že se blíží křižovatka.... Někdy při jízdě po městě neustále pípají parkovací a kolizní senzory - nikde v blízkosti žádný předmět ale není..... Po rozsvícení kontrolky nízké hladiny ostřikovačů se do nádržky nevejdou ani 3 l, pořád vozím nějaké zbytky v kufru - klimatizace je špatná, pokud si spolujezdec zvýší teplotu, vyhrkne na mě horký vzduch a naopak, když si spolujezdec sníží, fouká na mě studený vzduch. Abych to kompenzoval, musím si ze svých oblíbených 20°C regulovat v rozmezí 18 až 24°C podle toho co udělá spolujezdec. - klimatizace netopí na nohy. Pokud přepnu z AUTO na topení nohou, tak mám nohy v teple, ale začnou se mlžit okna. Člověk si musí vybrat, buď teplé nohy, nebo výhled před sebe na silnici, obojí nelze. Světlomety nelze používat, pořád na mě někdo bliká - automatické potkávací světla nepoznají mlhu, musí se zapnout manuálně. Jejich kontrolka je úplně mimo zorné pole řidiče u levého kolene. Sedačky jsou obecně málo pohodlné, nelze podélně posunout hlavovou opěrku, bolí mne krční páteř. Auto neví, že jede do tunelu a rozsvítí světla až po pár desítkách metrů ve tmě, to samé za obcí... Jedu 300 km v kuse a při vypnutí motoru auto smrdí a ventilátor běží 10 minut na plné obrátky protože se nedokončilo vypalování filtru. Proč? Když auto vědělo kolik km po dálnici pojedu. Navigace je úplně samostatná jednotka, auto o ní neví. Seřízení geometrie - v značkovém servisu ji rozhodili při řešení problému s odskočenými pneumatikami - na nic nepřišli, ikdyž auto zničilo pneumatiky a vibrovalo od přední nápravy, které měli ještě 60% dezénu , po zaplacení geometrii nesrovnali - stejný problém a po druhém zaplacení auto převáželi jinam, kde konečně geometrii srovnali.....tlumiče prý v pořádku. Vše pochopím, ale toto je hlavně o lidech a přístupu. Kdybych chtěl nulový servis při záruce od prodejce, tak jedu do bazaru. Člověk má nové auto a starosti jak se špatnou ojetinou.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Hynek Sport ★★★★☆

   Příjemný a kvalifikovaný personál. Všechno bylo uděláno včas a k tomu ještě dostál slevy.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Libor Větrovec ★☆☆☆☆

   Už mám auto tři dny doma, ale nemůžu zapomenout. Z pohledu zákazníka všechno špatně! Oprava trvala dvakrát měsíc. Poprvé po měsíci auto vráceno "opravené ". Závada přetrvávala. Poté reklamace měsíc a týden. Závada na spojce se projevovala na prvních pěti metrech po rozjezdu. Potom už ne. Přesto a autem najeto 340 km! Auto vráceno s prázdnou nádrží, totálně špinavé, černé prsty na světlé stropnici. Vzadu na kobercích špína, takže se jezdilo mininálné ve třech. Průměrná spotřeba 13 l/100km. Někdo se prostě hezky vozil! Auto podle GPS stálo v pátek u Globusu Ústí na parkovišti!! Pecka. Už nikdy sem.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Jiri Vrsinsky ★☆☆☆☆

   Objednavka na servis jiz diagnostikovane zavady mesic dopredu (enyaq). Po dvou dnech mi volali, ze na to nemaji cas, muzou to prevezt na jinou pobocku a bude to tam tri tydny, to jsem odmitl vzhledem k tomu, ze se jednalo o zavadu tak na tri dny prace. Jednu hvezdu davam za to, ze se mi alespon omluvili.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Ludmila Falcmanova ★★★★★

   Chtěla bych poděkovat a pochválit za velice profesionální přístup, vašeho pracovníka Jiřího Eflera, za odborný výklad, prohlídku, věnoval se nám, vše vysvětlil, poradil. S radostí se do vaší prodejny vrátíme. S pozdravem a poděkováním Falcmanovi z Ústí nad Labem

   téměř 8 měsíců zpět
3. Matěj Dlouhý ★☆☆☆☆

   Normálně recenze nepíšu, ale toto pro mě bylo velké zklamání a absolutně neprofesionální přístup! Bohužel musím sdílet velice negativní zkušenost s autoservisem Louda Auto. Nejbližší volný termín mi nabídli až za 2 měsíce, což už samo o sobě není ideální, ale budiž. To nejhorší ale přišlo při osobním jednání,naprosto neprofesionální přístup zaměstnanců, neochota, arogance a celková neochota pomoci nebo alespoň jednat slušně. Místo vstřícnosti a snahy vyřešit problém jsem se setkal s nepříjemností a nezájmem. Pokud hledáte servis, kde si zákazníků váží a kde se s vámi bude jednat slušně, rozhodně doporučuji hledat jinde! Louda Auto mě naprosto zklamalo a rozhodně se sem už nevrátím.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy