Massive home s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Ruzanna Hajrapetjanova ★★★★★

   Naprostá spokojenost s novým nábytkem! Dodání proběhlo rychle a bez problémů – nábytek dorazil perfektně zabalený a v naprostém pořádku. Celkově jsme s nákupem velmi spokojeni a rozhodně můžeme doporučit všem, kdo hledají spojení kvality, funkčnosti a pěkného vzhledu.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Eva Flimmel ★☆☆☆☆

   Bohužel tragická zkušenost s online nákupem u této společnosti. Objednali jsme postel a noční stolky z masivu 15.8.2024, doba dodání byla avizována 4-8 týdnů. Postel dorazila 25.10.2024, což je až 10 týdnů a prodejce nás o zpoždění dodání vůbec neinformoval, ohledně stavu objednávky jsme se vícekrát museli informovat sami, což obzvláště při platbě předem není moc příjemné. Doposud je na stránce uvedena doba dodání 4-8 týdnů, což považuji za zavádění zákazníka, jelikož jsme měli možnost se i podruhé přesvědčit o rychlosti dodání. Čelo postele totiž přišlo poškozené, a tak jsme postel ihned (26.10.2024) reklamovali. Dohodli jsme se na dodání nového čela postele, přičemž prodejce slíbil, že dodací doba bude tentokrát určitě méně než těch 10 týdnů a zašlou nám jako kompenzaci alespoň svícen. Následoval opět stejný proces - nulová komunikace o stavu objednávky, opět jsme se museli sami PO 3 MĚSÍCÍCH informovat o stavu reklamace a nové čelo nakonec dorazilo (samozřejmě bez slibované kompenzace a žádné omluvy za zpoždění) na konci ledna 2025. Čili dodání kompletního zboží trvalo. Chcete-li si ušetřit nervy, vyhněte se této firmě s nulovým zákaznickým servisem obloukem.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Syuzi Aivazian ★★★★★

   Mají kvalitní nábytek. Koupila jsem si odtud svůj gauč a je úžasný. Rozhodně doporučuji.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Martin Tulka ★★★★★

   Velká nabídka sortimentu, bezproblémová domluva. Termín dodání 1 měsíc dodržen, spokojenost.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Jirka ★★★★★

   Milá paní a velmi rozumné ceny.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy