Wellness Hotel Zamecek

Fotografie

Recenze

1. Yuri Denisov ★☆☆☆☆

   Tento hotel rozhodně nedoporučuji. Velké zklamání. Datum hodnocení: 13. prosince 2025 Včera jsme měli naplánovaný pobyt v tomto hotelu a přes Booking jsme rezervovali dva pokoje – jeden pro mě s manželkou a druhý pro naše starší rodiče. Poloha hotelu se nám líbila a důvodem výběru byla také nabídka wellness a restaurace. Přijeli jsme z Prahy, po cestě jsme se zastavili na vánočních trzích v Drážďanech. K hotelu jsme dorazili kolem 17:00, v mlze a po velmi špatně osvětlené silnici, s očekáváním klidného odpočinku. Na recepci nás dlouho odbavoval neochotný a nepříjemný mladý muž. Nebyl schopný najít klíče od předem rezervovaného pokoje pro rodiče. Klíče nebyly k dispozici vůbec – ani hlavní, ani náhradní. Přitom bylo předem jasně uvedeno, že pokoj pro starší rodiče má být v přízemí, bez schodů. Přesto je recepční poslal pěšky do třetího patra, aniž by se jakkoli snažil situaci řešit nebo kontaktovat vedení hotelu. Naprosto nepřijatelné. Co se týče wellness, které hotel uvádí v nabídce – funguje pouze na rezervaci a v době našeho příjezdu bylo na 1,5 hodiny obsazené. Navrhli jsme rezervaci na další termín, ale bylo nám řečeno, že končí směna a personál už nic řešit nebude. Žádná snaha najít řešení, žádná ochota. Zájem hostů byl zcela ignorován. Nakonec jsme se rozhodli rezervaci zrušit a odjet zpět do Prahy. Čtyři hodiny jízdy, půl nádrže paliva a úplně zkažená nálada nahradily původní radost z očekávaného odpočinku. S takovým přístupem k hostům nemá tento hotel šanci fungovat na slušné úrovni. Služby by měly být o přístupu k zákazníkovi – tady to bohužel vůbec nefunguje. Do tohoto hotelu bychom jeli snad jen z nouze. Rozhodně nedoporučuji.

   1 měsíc zpět
2. Nikola Kráčmarová ★★★★☆

   Moc příjemný pobyt, pokoje jsou opravdu nádherné, prostorné a čisté. V restauraci vaří skvěle, snídaně super. Hotel je hned na modré stezce, takže se velmi rychle a pohodlně dostanete do Národního parku. Co musím ale vytknout, tak je wellness - finská sauna téměř studená, takže naprosto zbytečná. Ochlazování bazének nefungoval z technických důvodů, ale to mi asi nevadilo, protože nebylo ani po čem se ochlazovat. A parní sauna taky zavřená.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Lucie Mandová ★★★★★

   Velice útulné pokoje, perfektní snídaně a milý personál, hlavně v restauraci. Vzhledem k nepříznivému počasí jsme využili i wellness, které jsme měli skoro jen pro sebe. Bazén teplý a čistý, stejně tak i skvělá sauna a pára. V odpočívárně by mohlo být více lehátek, ale pro nás absolutně dostačující. Všude bylo teplo, což v tomto období velice oceňuji. Na pokoji bohužel není doplněný minibar, což je škoda. Jelikož restaurace zavírá velice brzy bylo by dobré mít možnost nápojů a malého snacku na pokoji. Jinak jsme byli maximálně spokojeni.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Karolína Kovářová ★★★★★

   Už dlouho jsem si na jídle nepochutnala tak moc, jako dnes tady! Doporučuji všemi 10!

   téměř 5 měsíců zpět
2. Tereza Vojancová ★★★★★

   Personal restaurace skvely, upravili nam nekolik jidel na prani, byli moc ochotni, jidlo vyborne. Nejlepsi zkusenost gastronomicky i lidsky siroko daleko.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Jana Šrubařová ★★★★★

   Moc děkujeme za velmi příjemně strávený čas u vás. Ubytování velmi dobré, kdy se nás při brzkém příjezdu okamžitě ujala paní recepční Soňa. Velké poděkování obsluze Jindřišce a Aničce za jejich ochotu a vstřícnost. A nesmíme zapomenout na pana kuchaře Miloše, který nám pohladil chuťové buňky. Určitě se vrátíme. Daniela, Bertička, Danča a Janča

   téměř 8 měsíců zpět

1. Michal Žirovnický ★★★★★

   Pokoj jsme měli větší v 1. Patře. Žádný problém... Jako na zámku. Jídlo bylo v zámecké restauraci naprosto jedinečné. Klidně zajedu znovu. Doporučuji.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Martina S ★★★☆☆

   Jak se zde již psalo, chtělo by to investovat do vybavení. Matrace nepohodlné, málo úložného prostoru. Jinak ale čisto! Bazén opravdu studený, sauna byla mimo provoz, společná šatna také není můj favorit (a jak tady také již někdo psal, převlékání na WC není pro každého). Co rozhodně vypíchnu, to je jídlo! Jak snídaně, tak i večeře, jsou výborné. Pivo Březňák ale také není pro každého. Dále se určitě sluší pochválit personál - všichni velmi milí a vstřícní. Rádi bychom se také vrátili, pokud by provozovatel hotelu některé věci vylepšil.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy