DPD Pickup výdejní místo

Fotografie

Recenze

1. Lukáš “callmebarty” Bartoš ★☆☆☆☆

   Kdyby šla dát nula dám ji hned. A zjevně nejsem jediný. Když nemám možnost nacházet se na adrese a přes aplikaci žádám o uložení zásilky do boxu, tak logicky předpokládám, že 150g balíček nechá kurýr v boxu a nepoveze jej celý den v autě abych já musel přes celý kraj do kdejakého Žalmanova...Telefon jen vyzvání a vyzvání.. Žádný kontakt na kurýra, žádná odezva bota na stránkách. Hrůza a děs.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Zdeněk Hoskins ★☆☆☆☆

   DPD nejsou tam zaměstnaný Ukcka?Tato společnost je hrozná, 24.9.2024 mi měl přijít balík místo toho sms že jsou vytížený že ho dovezou druhý den to také nikdo nepřijel dnes volám na ten jejich zkurvenej automat jinak se tam nedovoláte. Při volbě jedna a pak zase jedna to jsou volby pro zjištění kde se vás balík nachází mě to vždy ukončilo hovor. Takže služby k hovnu automat taky k hovnu.

   1 rok zpět
3. Speeder911 ★☆☆☆☆

   Tak DPD se může pokochat svými úspěchy. Kurýr 2x po sobě dovezl balík, pracuji na směny a nevěděl jsem že přijede. První problém byl, že první přijde ráno email, že mi budou doručovat zásilku a teprve až když je kurýr u baráku, volá že je tady. Normálně se dává vědět vždycky na telefon v kolik přijede ne na email. Kdo chodí každý den na email, zvláště brzo ráno..... Zásilku se jim nepodařilo doručit a místo toho, aby zásilku hodili na nejbližší výdejní místo, abych to měl blízko, tak to hodí někam daleko na depo do Žalmanova. Poslali mi email že se zásilku nepodařilo doručit. Tak zkouším jejich webové stránky a zkusím změnit výdejní místo a prodloužit dobu doručení. Na jejich webových stránkách nic změnit nešlo ani v jejich aplikaci a to ani po registraci. Navíc se tam nedá dovolat, protože jako podporu mají robota. Já nepotřebuji poslouchat to, jaké číslo mám zmáčknout ale potřebuji se s někým domluvit ohledně mé zásilky. Poslední den vyzvednutí zásilky jsem jim poslal formulář popisují můj problém. To bylo okolo 2-3 hodiny ráno. Během dne jsem jim zaslal ještě jeden email, aby se mi ozvali co s mým balíkem tedy je, jestli se tomu někdo věnuje. Absolutně bez reakce. Dnes se dozvím že mi ten balíček poslali zpět do Francie. Jak si sakra můžou dovolit nereagovat a ještě zásilku která je už zaplacená poslat pryč? Já ten balík chci zpět, chci od DPD vysvětlení jinak budu požadovat odškodnění a pojedu si to do Žalmanova do jejich depa vyřídit. Nejenom že budu chtít mluvit s jejich ředitelem v ČR, ale zkontaktuji i jejich ředitelství v cizině. Já ten balík chci zpět, tohle je DPD problém ne sakra můj. Oni mají povinnost zásilku doručit. 225 373 111 - zde je jediné fungující číslo na DPD podporu, jinde se nedovoláte, protože tam mají nastaveného robota, docela zvláštní že jsem na tohle číslo narazil mimo oficiální stránky a na oficiálních stránkách ho nemají. Zvláštní, jako kdyby nechtěli aby se jim někdo dovolal. Nevyužívejte DPD jako přepravce. Absolutní nezájem co se týče vlastních zákazníků. Nedá se s nimi domluvit, úprava dodání balíku nefungovala, prodloužení vyzvednutí zásilky u nich asi neexistuje u zaplacené zásilky, až na třetí jejich číslo kam jsem volal, jsem se dovolal a kurýr taky zřejmě nemá rozum, že nenechá balík na výdejním místě a odveze ho zpátky někam daleko na depo. Skvělá práce DPD, nic jste nepředali a mojí zásilku poslali zpět do Francie!

   1 rok zpět

1. Rekonstrukce bytů ★☆☆☆☆

   Tuto společnost nedoporučuji. Ochoty se zde nedočkáte. Bohužel firma,která mi zaslala velmi hodnotný balíček zapomněla zapsat číslo popisné. I když udala číslo orientační a kurýr byl ode mne 200 m odmítl mi balík doručit. 11:41 jsem obdržela zprávu a v 11:50 volal kurýr. 9 minut jsem se hnala domu z práce aby ho zastihla a on mě odmítl, že až za hodinu. Fajn vyridila jsem telefonicky volno čekám a kurýr nikde. Pouze na stránkách, že balík se nepodařilo doručit.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy