Absolutně neprofesionální a arogantní přístup pana Kubánka. Zakoupil jsem přes Slevomat 4 lekce se slevou 20 % jako dárek pro kolegu. Voucher byl vystaven na firmu, bohužel jsme si nevšimli, že se jedná o služby v Karlových Varech, což pro nás logisticky nedávalo smysl. Rozhodli jsme se voucher stornovat — v souladu se zákonnou lhůtou 14 dní a bez rezervace konkrétního termínu. Slevomat celou situaci řešil rychle a bez problémů. Co však přišlo poté ze strany pana Kubánka, byl pasivně-agresivní e-mail, který by v profesionálním prostředí neměl nikdy vzniknout, natož být odeslán zákazníkovi. Bez ohledu na důvod zrušení — který byl naprosto legitimní — považuji podobnou reakci za zbytečný výlev emocí a jasný příklad neprofesionálního přístupu k zákazníkům. Takové jednání vzbuzuje nedůvěru a zpochybňuje úroveň poskytovaných služeb.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: Vítězná 1/27, Drahovice, 360 01 Karlovy Vary-Karlovy Vary 1, Česko
🌐 Web: bodyexpress.cz
Recenze
-
lukas magera ★☆☆☆☆
-
Ivana Voborská ★★★★☆
Skvělé cvičení, které opravdu pocítíte. Cena je bohužel vysoká, ale kdo chce udělat něco se svou postavou, určitě neprohloupí.
-
Ivuše ★★★★☆
Skvělé cvičení, které opravdu pocítíte. Cena je bohužel vysoká, ale kdo chce udělat něco se svou postavou, určitě neprohloupí.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa BODY EXPRESS?
BODY EXPRESS se nachází na adrese Vítězná 1/27, Drahovice, 360 01 Karlovy Vary-Karlovy Vary 1, Česko
Jak se dostanu k BODY EXPRESS?
Trasu k BODY EXPRESS najdete zde odkaz