Pema Automotive Ltd.

Fotografie

Recenze

1. Tomáš Huňáček ★★★★★

   Příkladný přístup k zákazníkovi, ochota, prostředí, nabídka služeb.. vše jak má být

   1 rok zpět
2. D V ★★★★★

   Příjemné místo pro nákup vozidla, ochotný personál mohu jen doporučit.

   téměř 2 roky zpět
3. Dagmar Vaďurová ★★★★★

   Příjemné místo pro nákup vozidla, ochotný personál mohu jen doporučit.

   téměř 2 roky zpět

1. Evžen Plechšmíd ★★★★★

   Maximální spokojenost. Nejen prodejce Ssangyongů pan Hudec je opravdový profík, s ním i celý tým se kterým jsem zatím přišel do kontaktu. Přestože jsme přišli v sobotu v 10 hodin a nebyla jistota, že vůbec něco koupíme, okamžitě nám nabídl občerstvení (mimochodem, káva je velmi dobrá! :) a neměl nejmenší problém s námi projít všechny vozy a to včetně vozů Suzuki, které sice on sám neprodává (a tak by při koupi Suzuki přišel jistě o svou provizi), ale nabídku vozů Suzuki nám ukázal a trpělivě odpovídal na naše dotazy. Zkušební jízda probíhala po 11. hodině a i když zavírají v sobotu ve 12hod., slečna co s námi jela, byla velmi ochotná a nechala se projet mě i přítelkyni. Nakonec si přítelkyně před měsícem vybrala Korando. Když jsem jej nyní odvezl do servisu pouze na nástřik podvozku ochranným filmem, okamžitě mi přijímací technik nabídl občerstvení (přestože to byla záležitost na 5 minut - zapsat kilometry, vypsat protokol, podpis, odchod) a prodejce vozů pan Hudec mi ihned nabídl odvoz domů a přivezení zpět do Pemy po dokončení servisního úkonu. A to se domnívám, že rozhodně nemusel. Pro mě je toto chování známka profesionality a vážení si zákazníka.

   téměř 2 roky zpět
2. Vladim Sick ★☆☆☆☆

   Zcela neprofesionální přístup, přijímací technik to má zřejmě vše naučené z knížky, chybí jakýkoliv osobní přístup k zákazníkovy. Kávu nenabídnou, vodu, místo na posezení. Garančka - umýt auto jen tak na rychlo bezdotykovou vapkou, to samé zřejmě vysávání auta proběhlo ,, bezkontaktním “ vysavačem. Prahy ? Palubovka ? Ty hadr ani neviděli. V poslední řadě cena ? Ta je směšná. Za garančku kde vám naůčtují nesmyslné položky + cena je 2x vyšší než v plzni, praze, ústí ?! To je opravdu k smíchu. Úprava po vaší reakci : to že neevidujete pod mým jménem žádný servis ani nic podobného ještě neznamená, že jsem nebyl váš zákazník. Přijet s autem na domluvenou garančku, stejně tak ho vyzvednout může kdokoliv. Nikdo se neptal ani nezmínil jestli to stálo něco nebo nic, jde o ten přístup. Auto umýt, znamená umýt, né pocákat vodou. Káva nabídnout a zákazníka posadit ze dvořilost kterou bych očekával od profesionálů, u vás očividně toto pravidlo neplatí.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy