Karlovy Vary Regional Hospital

Recenze

1. Jana Javurkova ★☆☆☆☆

   Dne 25.září při noční směně na dětském oddělení moje rok a půl stará dcera dostala kapačku na pitný režim Ikdyž jsem sestry informovala že dcera vypije celou lahev přes noc. Dostala kapačku cca ve 24:00 do té doby krásně spinkala ale po nasazení kapačky do kanily začla okamžitě plakat a plakala 2 hodiny v kuse kvůli té kapačce.Samozřejmě jsem o tom informovala sestru.A ta mi řekla že to není možný že by jí to bolelo .Naneštěstí dceři protekla plýnka a kapačku ji sundala.V tu ránu dcera usnula ani nevnímala že ji přebaluju.Pak přišla znovu sestra a nasadila ji zpátky kapačku a hnedka dcera žačala vyvádět a pobrekávat.V tom jsem si všimla že má tu nožičku kde má tu kanilu hrozně nateklou prý jí rupla žíla. Tak ji tu kapačku odpojila odešla mezitím dcera usla na mé posteli. Po chvíli přišla dceru čapla v polospánku samozřejmě se lekla začla hrozně plakat a sestra ji nesla do sesterny (přípravny) s tím že jsem šla hned za ní s dudlíkem jenže mi sestra zabouchla před nosem.(sestra mi přišla velmi nepříčetná a neempatická) S dcerou jsem byla v nemocnici s popálenýma packama tak dostávala od sester vždy když s ní takhle manipulovali takové kapičky do nosu co jí hned uklidnilo.Jenže sestra ji to nedala a dcera byla rozrušena a kopala a trhala sebou a v tomto stavu ji napichovaly kanilu s tím že ji nadávala sestra z jipu která pomáhala sestře držet dceru.Držela ji za ty spálené dlaně.Celou dobu jsem stála za dveřmi a nechtěli mě pustit dovnitř i když jsem klepala stála jsem tam od té doby co mi sestra zabouchla před nosem.Slyšela jsem že říká že dceři kvůli tomu jak sebou šije už po několikáté udělala díru do ruky nebo nohy.Dcera hystericky plakala celou dobu.Byla tam přes 30min.Dcera volala táta máma máma furt dokola.S tím že jí sestra z JiP zdělila že za tu její bolest nemůžou oni ale právě její rodiče. V tu chvíli jsem já jako matka myslela že to semnou sekne. S tím že jsem na chodbě brečela že mě za ní nepustí ikdyž mě volá .Po chvíli sestra vevnitř prohlásila že má dcera propíchané všechny žíly že jí to budou muset píchnout do hlavy.To jsem už opravdu začala klepat ať mě k ní pustí. V tom mi sestra otevřela já jí vytrhla malou otočila jsem se a šla jsem na chodbu.S tím že sestra z jip mi něco brblala.A já jí řekla že jsem to všechno slyšela co mojí dceři řekla.Ona mi na to řekla že nic neřekla. Vše popřela! Já šla s malou do pokoje.Malou jsem uklidňovala dokud neusla.A já pak probrečela u nás na pokoji v koupělně celý zbytek noci. Ráno přišla změřit dceři teplotu a řekla mi vy nespíte?Já jí neměla po tom co se stalo v noci co říct a odešla.Chvilku po ní přišla moje matka s tím že se půjde zeptat co se děje a co se bude dít.Stejná sestra ji oznámila že se nic neděje že určitě obě ještě spíme.Pak jsem se dozvěděla že ta sestra si nečetla dcery dokumentaci takže vůbec neměla přehled.Řekla jsem že již nechci aby tato sestra ošetřovala moji dceru bohužel jsme ji měli hned zase v pondělí…….. Myslím že takový lidé by neměli pracovat s dětmi.. Natož na ostatní sestry si nemohu stěžovat velmi suprové empatické. Bohužel chování těch dvou sester bylo natolik neempatické. Že můj dojem na celé dětské oddělení mi z ošklivěli. Chtěla bych dopsat jak se k tomu postavilo vedení… Prý sestrám nic udělat nelze i když se chovají k malým pacientům takhle prý s tím nic dělat nebudou.. Když jsem navrhla přeřazení na jiné oddělení tak na mě vyjela jedna z vrchních sester že to nejde .Dospělí člověk se aspoň může bránit to batole/dítě bohužel ne. To bohužel ani jedna ze sester nepochopila a připadalo mi že vše co jsem řekla se mi snaží vyvrátit. Jediné co mi řekli že dceři mohou zařídit dětského psychologa aby nám pomohl s jejím traumatem z nemocnice…

   1 měsíc zpět
2. Hana Vovsikova ★☆☆☆☆

   Bohužel i já se musím podělit o velmi špatnou zkušenost s touto nemocnici . Dne 24.11. 2025 jsem se synem ( 6,5 let ) přijela na pohotovost ORL asi kolem 19nacte hodiny. Syn byl ověřování na nosni mandle dne 19.11. V Kladenské nemocnici. Od soboty měl vysoké teploty, dařilo se je srazit ale přidala se k tomu i bolest hlavy a špatně se mu polykalo. Nic méně na pohotovosti mu koukli do krku a dali nam ATB tablety a poslali domu s diagnózou Griseluv syndrom. A ve středu kontrola. Bohužel stav mého syna se do středy docela zhoršil a když jsme přišli tu středu na kontrolu nemohl už ani polykat. I tak nas opět poslali domu ze to nic není. Nakonec jsme skončili v Kladenské nemocnici jelikož jsme tam volali ve čtvrtek ze se synovo stav nelepší a v KKN se k tomu staví jako když ho odoperovali oni tak ať si ho i vyléčí. Ihned nas přijali na dětské oddělení a paní doktorka se velice divila , ze nas ve Varech neprijmuli k hospitalizaci. Teď už je synovi dobře, jeho stav se den ode dne lepší, ale ne zásluhou karlovarske nemocnice.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Ravesッ ★☆☆☆☆

   Dne 2.11 kolem půlnoci jsem navštívil noční ambulanci ORL v Karlových Varech kvůli vážným problémům s afty – měl jsem celou pusu oteklou, nemohl jsem jíst, pít ani pořádně mluvit. Pan doktor se ke mně zachoval velmi neprofesionálně. Místo snahy pomoci měl poznámky o tom, že „afty o půlnoci neřeší“, a předepsal mi pouze gel, který je běžně dostupný bez receptu a který jsem už dříve zkoušel bez výsledku (na doporučení mé praktické lékařky). Když jsem mu to vysvětlil, nijak to nevzal v potaz a dál se situací nezabýval. Během vyšetření jsem byl také svědkem rozhovoru mezi panem doktorem a sestrou. Bavili se o dítěti, které podle rodičů mělo potíže s dýcháním kvůli oteklým mandlím. Sestra zmínila, že rodičům po telefonu doporučila pouze kápnout kapky do nosu a že i přesto chtějí přijet. Její reakce byla v duchu: Následně měla k tomu několik nevhodných poznámek a připomínek. Takový přístup k pacientům – zvlášť k dětem – je podle mě naprosto nevhodný. Celkově mám z návštěvy velmi špatný dojem. Pan doktor ani sestra neprojevili empatii ani snahu situaci řešit. Od lékaře na pohotovosti bych očekával alespoň základní ochotu pomoc

   téměř 3 měsíce zpět

1. Veronika Lukáčová ★★☆☆☆

   Má dcera byla hospitalizována na dětském oddělení ve věku 2 let na pozorování. Na příjmu bylo vše v pořádku, personál byl vstřícný a profesionální. Bohužel na samotném oddělení jsme narazili na problém s jednou sestrou. Když má dcera, která byla poprvé v nemocnici a byla vystrašená, plakala při nasazení pulzního oxymetru, sestra ji umístila do postýlky a chtěla, aby zůstala ležet. Když má dcera vstala a plakala, sestra uvedla, že ji případně přiváže k posteli, pokud nebude ležet. Tento postup považuji za naprosto nevhodný, zejména u malého dítěte, které není schopné pochopit situaci a reaguje přirozeně na stresující prostředí. Po mém zásahu sestra odešla a do rána se již k pacientce nevrátila. Situaci jsem ihned oznámila lékaři, avšak paní sestra své jednání zapřela. Celkově hodnotím přístup některého personálu jako nevhodný pro práci s dětmi. Bylo by vhodné zajistit školení personálu ohledně práce s malými a vystrašenými pacienty a řešení stresových situací jiným způsobem než hrozbou či fyzickým omezením.

   téměř 4 měsíce zpět
2. David Mikeska ★★★★★

   Ambulance tělovýchovného lékaře Od prvního telefonického kontaktu jsem měl velmi pozitivní zkušenost. Objednání proběhlo rychle a přehledně, den před návštěvou mi paní sestřička ještě vše milým způsobem připomněla. Už po telefonu působila velice sympaticky a vstřícně. Ordinace je krásně zařízená, moderní a především naprosto čistá. Celý lékařský tým je velmi profesionální, ochotný a lidský, takže se zde člověk hned cítí dobře. Velkým plusem je i samotné prostředí Karlovarské hokejové Mattoni arény, kde se ordinace nachází – působí příjemně a inspirativně. Celkově skvělá zkušenost, určitě doporučuji.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Petra Svěráková ★★★★★

   Mohu pochválit systém za platby (třeba pohotovost aj.), můžete zaplatit i z účtu, není potřeba mít hotovost. Některá místa jsou v rekonstrukci, je potřeba k tomu přihlédnout. Já jsem byla z ošetřením spokojená, nemám co vytknout. Jen si neumím představit plné parkoviště ve všední dny, jak to potom pacienti řeší.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Veruu Třiadvacátá ★★★★★

   Dobrý den, ráda bych tímto vyjádřila upřímné poděkování celému týmu gynekologického oddělení Vaší nemocnice v Karlových Varech. Od přijetí až po propuštění jsem byla velmi mile překvapena profesionálním, vstřícným a citlivým přístupem lékařů i zdravotních sester. Děkuji moc. S pozdravem a vděčností Čokotová Alena

   téměř 6 měsíců zpět
2. tomas kovarik ★☆☆☆☆

   Přítel s hemofilii v pracovní neschopnosti objednán 2 měsíce na operaci ramene. Ortopedovi na kontrole to několikrát sdělil, ma to samozřejmě napsané i v kartě. V den operace čekal 3h než ho ubytují, pak přišel na pokoj připravili ho a těsně před, za ním přišel lékař s tím, že má hemofilii a jestli má u sebe injekce s faktorem a jestli ví jak mu to mají píchat, protože oni s tím zkušenost nemají. A doporučil mu ať si to nechá operovat v Plzni, že tam jsou na to zařízení. V Plzni termín na podzim, takže s ramenem marodit rok, super záležitost. A opravdu se tady bavím těmi příběhy co tady chudaci pacienti sdílí a nedivim se. Mam pocit jakoby KKN byla nějaká mini nemocnice v Horní Dolní, kde se nedokažou domluvit, předat si informace a pacienta vyléčit. A kdyby to byla jediná osobní zkušenost, ale ono už je to po několikáté. Vždycky se směji, když někdo pronese, že máme zdravotnictví na vysoké úrovni. To možná ano, ale než se k té vysoké úrovni dostanete tak budete hodně trpět čekacími lhůtami.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy