B&B Parkhotel Carlsbad Inn

Recenze

1. Darina Mazálková ★★★★★

   S manžel jsme strávili víkend na hotelu a bylo vše úžasné. Personál byl velice příjemný,jidlo bylo úžasné a wellness skvělé. Pokoje čisté, krásné, moderní. Určitě se vrátíme. Děkujeme hotelu za krásný víkend ❤️

   téměř 3 měsíce zpět
2. Markéta Kosťová ★★★☆☆

   Pobyt v hotelu Carlsbad Inn byl velmi příjemný. Pokoj byl čistý a prostorný. Snídaně a večeře v rámci polopenze byly výtečné, lepší steak z vepřové krkovice jsme dlouho neměli. Privátní wellnes bylo čišté, výřivka prostorná a ocenili jsme nabídku dvou typů saun (parní a finská). Vytkli bychom pouze teplotu v místnosti, kde bylo otevřeno okno po předchozích hostech využívajících wellnes a ze začátku to bylo poměrně nepříjemné. Celkový zážitek nám bohužel pokazilo chování personálu z denní směny ze dne 20. 11. Na wellnes jsme čekali v hotelovém loby, kdy se nás číšník ptal, zda si dáme něco k pití. Odmítli jsme s tím, že jdeme na wellnes a objednáme si až poté, co se z wellnes vrátíme. Po wellnes jsme se vrátili do baru, číšník se na nás podíval a pak odešel, aniž by se nás znovu zeptal, zda si objednáme. Spolu se slečnou na recepci oba odešli do prostorů hotelové restaurece a byly pryč více než půl hodiny, kdy bar ani recepci nikdo neobsluhoval. Zároveň jsme si neměli ani jak objednat, když nebyl dostupný žádný personál. Recepční se vrátila po půl hodině, kdy už 2 minuty stáli u recepce noví hosté a zmateně se rozhlíželi, jelikož zde nikdo nebyl. Číšník přišel chvíli po ní, obsloužil stůl vedle nás, obešel nás a než jsme ho stihli oslovit, že bychom si po 35 min. čekání také rádi objednali, zmizel v prostorech pro zaměstnance. Byli jsme vážně naštvaní, takže jsme šli oslovit recepční, že již takto dlouho čekáme a nikdo nás není schopen obsloužit. Slečna recepční se omluvila, slíbila že kolega brzy přijde a budeme si moci objednat. Když se ale více jak 3 minuty nic nedělo, recepční nás šla obsloužit sama. Po 40 minutách jsme tak dostali sklenku šampanského a špatně načepované pivo s otázkou ze strany recepční, zda ho vůbec načepovala dobře - slečna zřejmě vůbec netušila, co dělá. Recepční jsme sdělili, že máme otevřený účet na pokoj, ať pití připíše na něj, tuto informaci recepční předala číšníkovi, který se asi po dalších 2 minutách vrátil. O dalších 5 minut později přišel, že bar končí, ať zaplatíme. Znovu jsme tedy zopakovali, že máme otevřený účet na pokoj a že jsme již recepční sdělovali, že chceme pití připsat na něj. Jasně jsme přitom slyšeli, že mu sama recepční tuto informaci již říkala. Rozumíme, že se personál chce navečeřet, nepřijde nám ale vhodné, aby v hotelovém baru seděli 3 stoly hostů u prázdných skleniček, protože číšník s recepční mají romantickou večeři v hotelové restauraci. Velmi nás tato zkušenost s personálem mrzí, jelikož číšník z předešlého dne (19. 11.) byl velmi příjemný a pozorný, stejně tak obsluha denní recepce v den našeho příjezdu a odjezdu (19. a 21. 11.) byla skvělá, pan recepční byl velmi profesionální a milý.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Tonička Hozáková ★★★★★

   Hotel velmi krásný a moderní. Personál úchvatný, přátelský, ochotný... prostě není co vytknout! Jídlo v hotelové restauraci výtečné a za dobrou cenu - chválíme paní kuchařky. Rozhodně přijedeme znovu i s rodinou.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Radek Maňas ★★★★★

   Nový hotel s wellness v dosahové vzdálenosti Karlových Varů.Hezké pokoje(jen bych v dnešní době možná vyměnil televize,kde v současné době nebyla možnost připojení k platformám typu Netflix,atd.).Velice ochotný a příjemný personál.Úžasné soukromé wellness. Na pokrmem bych ještě asi trochu zapracoval,ale vše bylo chutné.Pobyt jsme si moc užili.Jen jednu věc bych měl-vyměnit čepované pivo,ten Budějovický Budvar je opravdu neskutečný patok. Raději jsme pak obětovali cestu do KV na pivo.

   téměř 5 měsíců zpět
2. jana fiantova ★★★★★

   Wellnes na tento hotel jsem dostala k narozeninám od přátel.Perfektní jídlo i ubytování. Obsluha perfektní. Nemám co vytknout.Krásné okolí a klid. Moc doporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Andrea Fialová ★★★★★

   Byli jsme s přítelem celý víkend v hotelu Carlsbadd a musím říct, že jsme si pobyt neskutečně užili. Všechno bylo perfektní – od příjemného ubytování, krásného a čistého pokoje, až po skvělé snídaně, kde si opravdu každý vybere. Velkým plusem byla relaxace ve vířivce a úžasné masáže, po kterých jsme byli jako znovuzrození. Personál byl milý, ochotný a celková atmosféra hotelu je velmi přátelská. Určitě doporučujeme a rádi se sem znovu vrátíme!

   téměř 6 měsíců zpět

1. Reisefreund48 ★☆☆☆☆

   Nedoporučujeme!!! - personál není profesionální, velmi nezkušený a drzý - check-in trvá dlouho - snídaně až od 7:30, malý výběr, žádný čerstvý jogurt, ředěné džusy, částečně suchá vejce, omezený výběr salátů, hodně malý výběr pečiva - pouze jeden výtah - stav pokojů podprůměrný; pokoje velmi ošuntělé, žádný úložný prostor (větší stůl), postele velmi opotřebované ... - silný zápach chlóru v hotelu - nápoje hotelového baru trochu drahé

   téměř 8 měsíců zpět
2. T. X. ★☆☆☆☆

   Recepční nesděluje sama veškeré informace a instrukce k wellness. Nedostatečný servis v tomto ohledu, pouze vydání karty, na vše se musíte informovat sami. Roztrhané ručníki i ložní prádlo. Sauna nebyla dostatečně nahřátá.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Tereza Bártlová ★★★☆☆

   Jelikož jsem v tomhle hotelu byla již po druhé, tak mohu říct, že druhá návštěva mě zklamala. První návštěva byla super, nemohla jsem nic vytknout. Druhá návštěva už byla o něco horší. Při příjezdu nás na recepci obsloužila strašně příjemná slečna, takže dojem super. Slečna se usmívala a byla strašně hodná. Ovšem při večeři už nastal trošku problém. To, že vypadne elektřina, to chápu, stát se to může. S partnerem jsme si objednali večeři, neměli jsme polopenzi, tudíž jsme za večeři platili. Prvně jsme chtěli polévku, poté jsem si objednala jejich výbornou paštiku a přítel si objednal nějakou směs. Tím, že vypadla elektřina si přítel objednal nakonec tatarák z lososa. Ptal se na gramáž, která v jídelním lístku nebyla zapsána. Slečna mu též nedokázala říct gramáž. Pokud si něco objednávám, ráda bych věděla kolik toho je. Přišli jsme mezi prvními a dostávali jsme jako poslední. Navíc první jsme dostali to druhé jídlo a k tomu polévku. Takže stůl úplně plný jídlem. Tohle se Vám v restauraci standardně nestane. Při placení slečna nedokázala spočítat ani lehkou matematiku. Přítel musel radit. Dobře, stane se. Každý rychle počítat neumí. To slečně osobně nevyčítám. Co se týče wellnesu, ten byl fajn. To jsme si s přítelem užili. Při odjezdu z hotelu jsme šli vrátit kartu a chtěli jsme zaplatit dvě coly, které jsme na pokoji vypili. Na recepci nemají ani hotovost, aby Vám vrátili. Terminál kvůli signálu nefungoval. Zkráceně, druhá návštěva mě zklamala a to jsem se tam opravdu těšila. Tak se to snad zlepší.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy