Příjemné prostředí i personál, výborná kuchyně. Krásný hotel. Děkujeme velmi! Přejeme hodně zdraví a štěstí! S pozdravem hosté pokoje 411. Nashledanou.
Bezva víkend. Podzim v milleniu akce. Jídlo výborné, procedury a přístup wellnes nadstandartni, obsluha velmi vstřícná. Cena za poskytnuté služby odpovídající. Mohu všem doporučit pokud chtějí jen tak na víkend vypnout.
Neodpovida 4hvezdam. Pokoje jsou ciste. Hotel je ale velmi usporny- osvetlenim, celkovym vybavenim, uklidem (behem 3 denniho pobytu uklid nebyl, ani doplneni toaletniho papiru nebo vyneseni kose). V plne penzi dostanete k veceri (v ramci samoobsluzneho baru ) i jidlo od obeda. Ale jidlo dobre. Vyber u snidani i veceri velky. Vyborny wellness. Velmi prijemna obsluha. Nelze platit kartou, ale je vevnitr vedle recepce bankomat.
Velice příjemný personál, jídlo výborné a výběr z bufetových snídani a večeří pestrý. Wellness také v pořádku, spokojenost. Jediné, co bych vytkla je absence klimatizace na pokoji - pokoj ve 4. patře přímo pod střechou v těchto dnech, kdy bylo 35 stupňů, byl skoro neobyvatelný. Parkování u hotelu za poplatek jsme nevyužili, dalo se zaparkovat v ulici, bez poplatku.
Tento hotel jsme s maminkou navštívily již podruhé, vždy v rámci prodlouženého wellness víkendu. Při obou návštěvách jsme se setkaly s velmi milým a vstřícným personálem (letos nám utkvěla v paměti zejména černovlasá paní z lobby/restaurace, která se o nás starala jako o vlastní), prostředí hotelu je velmi příjemné, tiché a klidné, vydatné a chutné snídaně i večeře, výborné koktejly z lobby baru, skvěle odpočinkové wellness procedury. Na termínu a času procedur se s námi z recepce domlouvali telefonicky několik dní předem, tak aby nám to co nejvíce vyhovovalo. Dokonce nebyl problém v balíčku vyměnit jednu proceduru za jinou, za což jsme byly velmi rády. Byť je hotel umístěn na druhém konci Karlových Varů než je lázeňské centrum, je zde velmi dobrá dostupnost MHD (20 minut na začátek kolonády přímým busem) a pohodlně se sem od Plzně dostanete i autobusem, který staví u asi kilometr vzdálené hokejové arény (osobně vyzkoušeno). Hotelu i welness pobytu nemáme co vytknout a příští rok se rády vrátíme.
Musím říci, že jsme měli obavy podle recenzí na hotel, ale smekám před usilim lidí v hotelu. Jeli jsme na voucher od Slevomatu a z těch pár zkušeností víme, že se jinde k nás "divali přes prsty". Tady vidím profesionalitu přístupu. Ať už na recepci, nebo v restauraci, ve wellness všude milí a vstřícní a také ochotní. Jsem velmi pozitivně překvapen zážitkem zde v hotelu. Měli jsme v rámci pobytu 3 dané procedury, užili jsme si je a dámy ve wellness super přístup, milé a ochotné. Volali dopředu, kdy si přejeme mít procedury. Co bych asi přivítal vice je voucher na hodnotu procedur a mít možnost si vybrat sám co se nám líbí. Jídlo chutné a dostatečně bohaté, zde spokojenost. Mimořádně bych pochválil mladou paní Janu, která obsluhovala všude možně a všude jsme ji viděli s úsměvem. Tak milý a profesionální přístup jsem dlouho neviděl. Díky Jani, jste super! Každopádně doporučuji si tu zajet a zkusit si to. Může se stát, že to někdy zaskřípe, ale personál se snaží, abyste odcházeli spokojení. Akorát jedna věc je negativní, když v 7 ráno Vám někdo otevře pokoj a hned zabouchne dveře. To není fajn budíček...
Hotel Millenium jsme s přítelem nenavštívili jako ubytovaní hosté, ale využili jsme služby prostřednictvím voucheru. Přesto bych se ráda podělila o naši nepříliš pozitivní zkušenost. Nejprve se o rezervaci pokoušel přítel, kterému se ani po čtrnácti dnech opakovaného volání, snahy o domluvu a komunikaci, která byla místy velmi osočující ze strany hotelu, nepodařilo termín zarezervovat. Nakonec celou záležitost přenechal mně. Od té chvíle to vypadalo, že je vše již v pořádku, až do chvíle, kdy mi bylo telefonicky sděleno, že náš voucher již byl uplatněn. Tato informace mě zaskočila, protože jsme službu dosud nevyužili. Ukázalo se, že pravděpodobně došlo k záměně kódu voucheru s jiným. Paní recepční však tuto chybu okamžitě přičetla mně, což mě nepříjemně překvapilo. Upřímně pochybuji, že bych mohla špatně nadiktovat čtrnáctimístný kód obsahující čísla i písmena takovým způsobem, aby vznikla zcela odlišná platná kombinace. Přístup recepce v této situaci mi přišel necitlivý, neprofesionální a bez sebereflexe. Co se týče samotných služeb – saunový svět, aromatická masáž a večeře. Jednalo se spíše o průměrný standard, ale ve své podstatě v pořádku. Naše zkušenost s Hotelem Millenium byla zklamáním především kvůli komplikované komunikaci a nevstřícnému chování personálu. Přístup recepční byl necitlivý a řekla bych až osočující. Na základě této naší zkušenosti hotel již nenavštívíme.
Hotel jsme sice nenavštívili jako ubytovaní hosté, ale rádi bychom sdíleli naši zkušenost s hotelovou restaurací, kam jsme zavítali na základě dárkového voucheru. Už při příchodu nás bohužel nepříjemně překvapila obsluha, která postávala a kouřila přímo před vstupem. Po vstupu do restaurace jsme nebyli usazeni, sami jsme si vybrali místo k sezení. Krátce poté nás servírka ne zrovna mile požádala o přesun o patro výš, bez jakéhokoliv vysvětlení. Celkový dojem z obsluhy byl velmi slabý – nepřívětivý přístup a chování, které nepůsobilo profesionálně. Ani samotné jídlo bohužel nesplnilo naše očekávání. Hlavní chod měl obsahovat gratinované brambory, ve skutečnosti však šlo spíše o nevzhlednou a rozměklou bramborovou kaši. Domácí limonáda rovněž zklamala – obyčejná perlivá voda se sirupem. Za zmínku stojí i to, že v restauraci není možné platit kartou, což považujeme u hotelového zařízení s vysokým hodnocením za velmi nekomfortní. Celkově jsme od návštěvy čekali mnohem víc a odcházeli jsme zklamaní.
Hotel MILLENIUM se nachází na adrese 49, 1. máje 27, Dvory, 360 06 Karlovy Vary-Karlovy Vary 6, Česko
Můžete kontaktovat Hotel MILLENIUM na čísle +420 353 449 801
Trasu k Hotel MILLENIUM najdete zde odkaz