RELAY Obchod, Cheb

Recenze

1. Petr ★★★★★

   Pravděpodobně se v poslední době musel změnit personál, protože pán i paní za pokladnou jsou vždy nápomocný.

   1 rok zpět
2. ten Chemicky ★☆☆☆☆

   Prostě NE! Je jedno zda si jdu koupit bagetu nebo si vyzvednout Zásilkovnu, obsluha se chová jak "za krále Klacka". Pozdravit neumí, obsluhuje s nezájmem a protačí oči. Divím se, že to ještě funguje. Vyhýbám se této trafice obloukem.

   1 rok zpět
3. Milan Koštial ★☆☆☆☆

   Přijdu hned asi znamená za hodinu a je to tam stále častěji dnes už jsem si to vyfotil a ještě nepříjemná prodavacka No pak jsem šel z pošty a venku si vykecava a kouri nač by měla mít otevřeno a nenechám si to jen pro sebe pošlu také dal

   1 rok zpět

1. Eva Brychtová ★☆☆☆☆

   Bohužel, přidávám špatnou recenzi a koukám, že nejsem jediná. Jedná se opravdu hlavně o chování prodavaček. Jak té starší, tak té mladší. S oběma mám špatnou zkušenost. Člověk se cítí, že je obtěžuje, starší paní neochotná a mladší musí mít špatné poznámky. Nebyla jsem jediná, s kým měli problém. Se zákazníkem přede mnou také komunikovala nevhodně (starší zaměstnankyně). Bohužel, na kávu a pro los si příště přijdu jinam:)

   téměř 2 roky zpět
2. Pišta Rene ★☆☆☆☆

   Rád bych bych se také vyjádřil ohledně výdejního místa Zásilkovna, které se nachází ve vašem obchodě Relay. Během mé nedávné návštěvy tohoto místa jsem byl svědkem nevhodného chování ze strany pracovnice, která je zde zaměstnána (Pá 28.07.2023) Pracovnice,starší paní se chová k zákazníkům nepříjemně a nezdvořile. Měl jsem potíže s vydáním své zásilky, ačkoli jsem předložil všechny potřebné identifikační dokumenty a informace o zásilce. Namísto pomoci a řešení mého problému, pracovnice odmítala zásilku vydat a vykazovala nedostatečnou snahu porozumět situaci.Nejedná se jen o zásilky ,u této paní je i problém z vyplácením výher Sazka. Cítím, že takové chování je nepřijatelné a odporuje standardům služeb poskytovaných vaší společností. Jsem dlouholetým zákazníkem Zásilkovny a byl jsem zvyklý na kvalitní služby, ale tato zkušenost s vaší výdejnou mě zklamala. Očekávám, že společnost Relay přijme potřebné kroky k vyřešení této situace a zajistí, aby pracovníci na výdejním místě jednali s respektem vůči zákazníkům a poskytovali jim pomoc a podporu. Rád bych věřil, že vaše společnost si váží zpětné vazby svých zákazníků a že se touto stížností budete zabývat co nejdříve.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy