PNEUSERVIS ŠTEPI

Recenze

1. Milan Ščislák ★★★★★

   Několikaletá spolupráce a péče o náš vozový park fa. MIDARE.FL s.r.o., absolutní spokojenost. Vřele doporučuji

   téměř 2 měsíce zpět
2. Petra Mašková ★☆☆☆☆

   Bohužel jsem využila služeb pana Pavla Štěpána a v životě takovou chybu už neudělám! Koupila jsem si pneu jinde a nechala jsem si je přezout u pana Štěpána, po té co jsem sedla do auta a odjela tak jsem na dálnici zaregistrovala že mi extrémně vibroval volant a vibrace šli i do pedálů, tak jsem poprosila partnera aby se s autem projel abych nedělala zbytečně zle. Má tušení se potvrdila a kola byla špatně vyvážená, může se stát. Tak jsem se obrátila s reklamací opět na výše zmíněný servis, v dohodnutý termín jsem dorazila na místo, první co mi řekl že to mám z toho že jsem si pneu nekoupila u něj, to si mám vyložit jak? Že umí vyvažovat jen pneu co sám objedná? Dále mi tvrdil že chybělo jen 10g a že to údajně nic není, HLOUPOST! Nuže jsem tedy po údajně zbytečné reklamaci odjela a kola házela ještě víc, už jsem se smířila s tím že budu reklamovat pneu a tak jsem se vydala do Karlových Varů do pneuservisu First Stop kde jsem pneu koupila, hned se mě ujal majitel a vzali auto ihned na hever a kontrolně roztočili kola na vyvažovačce a numera která tam vyskočila mě usadila na zadek, pravá přední měla 75g přes, levá přední měla 90g přes a zadní byli 15g přes, proč taková numera ptáte se? Protože u pana Štěpána se nesundávají stará závaží. Takže ve First Stopu mi vše dali dohromady a vše bylo jak má být. Příběh pokračuje, obrátila jsem se na pana Štěpána s žádostí o vrácení peněz zpět, hned naléhal že musím dojet a že si to chce zkontrolovat, přišlo mi to divné ale domluvili jsme se na termínu, dojela jsem a hned že bude sundávat všechna kola, na to jsem řekla že smí sundat jen jedno kolo. Mezi tím co probíhalo “kontrolní” vyvažování se do mě pustila pravděpodobně jeho arogantní žena, že na vrácení peněz nemám nárok, tak jsem paní vysvětlila že jelikož nevystavují faktury tak bych je mohla nahlásit na Českou Obchodní Inspekci a měli jste vidět jak rychle zmizela. Nakonec mi peníze vrátili, já sedla do auta a odjela, budete se divit, najela jsem na dálnici a auto opět házelo, už jsem si myslela že jsem paranoidní že se mi to jen zdá. I tak jsem se objednala do First Stop na kontrolu, dnes jsem tam byla a pan Štěpán mi na kolo dolepil 20g to nechápali ani tam, vše je opraveno ale opravdu nedoporučuji. Shrnutí: arogantní personál, nevydávají faktury, když jdete reklamovat tak se Vás snaží zastrašit.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Jiří Dědeček ★☆☆☆☆

   Velice arogantní jednání. Možná se pán špatně vyspal. Čekal jsem až vyjede z garáže předchozím autem ven, abych mohl najet dovnitř. Začal na mě zhurta, proč že ještě nenajíždím. Říkám mu že čekám až vyjede předchozím autem. To na něj zafungovalo jako červený hadr na býka. Jak vyjel ven, najel jsem svým autem dovnitř. Jeho kolegové začali hned vyndavat pneu z auta. Řekl jsem jim, že si pneu z kufru vyndám sám, jelikož ho jeho kolegové rvali ven zadními dveřmi, kudy neprojdou, pokud se nepoškrábou dveře. Moje námitka se mu vůbec nelíbila a odvětil, že mají venku auto za 3 miliony a co je proti tomu moje staré auto. Pak mi řekl, že můžu být vůbec rád, že mi ty pneumatiky vymění a poslal mě ven za vrata. Po mém udivení, že mě vyhazuje ven mě navrhnul abych odjel a tak jsem i učinil. Jel jsme tedy do konkurečního servisu, kde vše proběhlo v pořádku.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Tomas Krocil ★★★★★

   Kdyby šlo dát 100 hvězd tak je dám, měl jsme defekt na cestě (auto bez rezervy) i přesto že byl víkend a bylo zavřeno, pán ochotně přijel za mnou na místo, kolo sundal na servisu přezul a dovezl nové zpět ke mě. Úžasný člověk a já mu přeju ať se mu v životě jen a jen daří. VELKÉ DÍKY ‼️‼️‼️

   téměř 2 roky zpět
2. Kuba B ★★★★★

   Perfektně odvedená práce a i přes komplikace z mé strany proběhlo vše v pořádku. Seriózní jednání, pan ví co dělá.

   téměř 3 roky zpět
3. Denis Tsohla ★☆☆☆☆

   Při cestě z Františkových Lázní do Prahy s rodinou jsem zjistil, že mi docela silne vypouští vzduch přední kolo. Práce asi tak na 15minut, když prezenu. Když jsem dorazil před pneuservis, majitel mi telefonicky sdělil, že je nejdřív zavřeno a potom že je nemocný a nebude se s tím tahat.. proto dávám všem pneuservisum, které nemohou nebo nechtějí dělat svoji práci a nechávají své klienty ve štychu odpovídajici hodnocení.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy