Pension Rossini

Fotografie

Recenze

1. Pavel Buršík ★☆☆☆☆

   Absolutně otřesná zkušenost s komunikací i ubytováním Komunikace s ubytováním byla naprosto otřesná a nefunkční. Kontaktoval jsem ubytování s žádostí o změnu termínu, ale bylo téměř nemožné získat jakoukoli odpověď. Pokusy zkontaktovat ubytování jsem řešil čtyři dny. Zprávy byly ignorovány, telefon mi byl po mnoha pokusech zvednut pouze dvakrát. V obou případech mi bylo řečeno, že dotyčná „teď není u počítače“ a ať zavolám později – prý mi termín nejspíš změní, ať prostě přijdu. Osoba na telefonu, zřejmě majitelka, působila velmi neprofesionálně a bylo jí těžko rozumět. Později jsem se od jejího spolupracovníka dozvěděl, že je to kvůli tomu, že majitelka často pije, nebývá k zastižení a není s ní rozumná domluva. Když jsem večer 27. října dorazil do Františkových Lázní v termínu, o který jsem žádal, zavolal jsem na jiné telefonní číslo uvedené na dveřích. Ozval se muž, který mi vysvětlil, že majitelka je opět nezastižitelná, protože je opilá, a že hostům slibuje ubytování, které ve skutečnosti není k dispozici. Řekl mi, že situace je zoufalá, ale nedá se s tím nic dělat. Ten den už prý musel od dveří poslat pryč několik lidí, kteří si mysleli, že mají platnou rezervaci – jenže jim ji slíbila zmatená a opilá majitelka. Musel jsem si narychlo zaplatit jiné ubytování ve městě za podobnou částku. Na žádost o bezplatné zrušení rezervace nikdo nereagoval, stejně jako dříve na mou oficiální žádost o změnu termínu. Po této zkušenosti jsem samozřejmě neměl zájem zkoušet ubytování využít v původním termínu – bylo velmi reálné, že bych znovu cestoval přes půl republiky jen proto, aby mi opět řekli, že majitelka je opilá a žádné volné místo nemají. Tragédie. Moje nejhorší zkušenost s ubytováním v životě. Neodpustitelné.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jiři Šmíd ★☆☆☆☆

   Dne od 25.10 do 28.10. jsme měli zabukovano pokoj na Penzionu Rossini,ve 14.00 hod jsem na Penzionu zvonil a když nikdo neotevíral tak jsem volal na číslo uvedené na štítku na dveřích,ale nikdo po osmi zavolání telefon nezvedal a vždy to spadlo do schránky.Po té jsem volal na hotely.cz přes které jsem měl ubytování zajištěné.Slečna z hotelu .cz se mě snažila pomoci tím že na číslo zavolala a dopadla stejně jako já.Pak se nám snažila pomoc najít jiné ubytování a povedlo se jí najít v penzionu Villa Altona za což jí moc děkujeme.Pani majitelka v penzionu Villa Altona byla velice ochotná nás ubytovat za co jí moc děkuji.Do penzionu Rosini nikdy,a naopak doporučuji Villa Altona. Nedoporučuji Penzion rosini

   téměř 4 měsíce zpět
3. Dana Potuckova ★★★★★

   Moc příjemné ubytování. Paní majitelka je velmi příjemná, vstřícná. Opravdu jsme se cítili jako doma. Výborná domácí snídaně. Úžasně se mi spalo. Příjemné posezení na zahrádce

   téměř 7 měsíců zpět

1. Blanka Liblínská ★★★★★

   Velice mile jsme prekvapeni pripraveny pokoj,cisto i v koupelne v lednicce.Pani i jeji partner prijemni,ochotni muj pritel chtel jeste 1polstar,bylo mu vyhoveno,ptali se nas jestli chceme vymenu rucniku ,rano snidane super.Pekny vyber,vajicka delaji dle prani.U pokoje cista mikrovlna trouba,varna konvice..Do mesta je to kousek,slusny obchod ob dva domy.Ubytovani mohu vrele doporucit.Diky.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Jarmila Mecova ★☆☆☆☆

   Pouze postel byla čistá. Ale sprchovaci kout s plísní v drážkách, flekatý koberec, prach na skříních. Z altánu byl jen sušák na pradlo a hrozný pohled na bazen se zelenou vodou plnou komárů. Plesnivé jidlo na zahradním stole po předchozích ubytovaných. Strašné.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy