O2 Shop

Recenze

1. martin kucak ★★★★★

   Perfektní přístup k zákazníkovi, rychlé vyřízení

   téměř 2 měsíce zpět
2. Michaela Leblova Horakova ★★★★★

   Milý a ochotný přístup všech zaměstnanců

   téměř 8 měsíců zpět
3. Jan Pavel ★★★★★

   Výborná asistence, pan Gembický velmi poradil a pomohl s řešením problému. Dekuji

   téměř 11 měsíců zpět

1. Monika Dohnalová ★★★★★

   Hodnotím velice vstřícný přístup mladého prodejce Davida, vše dopodrobna vysvětlil, poradil a nový telefon nastavil. Moc děkuji i za svoji maminku, byly jsme naprosto spokojené a ještě jednou děkujeme :-)

   1 rok zpět
2. Stanislav Brožek ★☆☆☆☆

   Nehodnotím prodejnu, ale službu O2 TV. Protože není možnost jinak řešit problém s její novou ,,aktualizací,, , která není ani tak špatná jako je přímo Zoufalá !!! Vše co dříve fungovalo bez potíží, bylo přehledné a rychlé je touto aktualizací pryč a O2 vám NUTÍ používat věc, která se věčně zasekává je nepřehledná a na co dříve stačilo jedno tlačítko, tak musíte 3x mačkat jiné a ještě musíte čekat až se ,,načte,, dalšúžas

   téměř 2 roky zpět
3. Linda Křížová ★★★★☆

   Hned na úvod musím poděkovat za velmi vstřícný přístup pana vedoucího pobočky Václava Hassmanna, který okamžitě vše osobně vyřešil. Nejsem klientem O2, ale maminka, se kterou jsem pobočku navštívila, klientkou je. Šla si vyzvednout narozeninový dárek od 02 - výměna ochranného skla. Čekali jsme venku (respektovali jsme koronavirová opatření), před námi byli dva zákazníci. Přišli jsme v 10.00 hod. V 11.15 jsme se dovolili zeptat, jestli vůbec sklo na náš typ telefonu mají, abychom tedy nečekali dál zbytečně. Paní nám velmi nepříjemným tónem odpověděla, jak to má vědět, že tam má zákazníka. Když jsme se konečně dostali na řadu, sklo měla, ale sdělila nám, ať si ho nalepíme sami, že nestíhá a že to přeci trvá jen tři minutky, nebo ať si přijdeme jindy. Zřejmě jsme s narozeninovým poukazem nebyli dostatečně lukrativní klienti. Neomluvila se ani za svůj přístup ani za čekání, což by v takovém případě mělo být samozřejmostí. Jestli paní práce s lidmi nebaví, ať ji nedělá, když neumí zvládat situace, kdy má trochu frontu. S úsměvem a lidským přístupem jde přeci všechno líp. Jméno paní nevím, přes jmenovku měla přehozené vlasy. Přesto bude maminka i nadále věrným klientem O2. Po oznámení celého průběhu vedoucímu pobočky jsme se v podstatě okamžitě dočkali nápravy, osobně nás navštívil v místě bydliště, omluvil se za jednání paní na pobočce a sklo na mobil nalepil. Děkujeme!!! Přejeme krásný den.

   téměř 5 let zpět

1. Okurcicka lol ★☆☆☆☆

   Minul měsíc nám přišlo vyučtování které jsme zaplatili a druhý měsíc nám přišlo vyučtování ke kterému nám připočetli vyučtování z minulého měsíce .A kuli tomu nebudu mít narozeniny

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy