CrossCafe U Práce

Fotografie

Recenze

1. SΛD SΛTΛN ★★★★★

   Jídlo výborné, avšak po objednání kávy (latte), jsem požádal o autoportrét, bohužel na kávě plavalo jen “srdíčko”, což mě malinko zklamalo.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Alexander Eisenbruck ★★★★★

   Slečna Adriana naprosto úžasný servis. Ačkoliv máte obě ruce levé, nemá sebemenší problém Vás zachránit. Sympatická, usměvavá, ochotná. Kdyby to tak vypadalo i u zbytku personálu, bylo by to naprosto super.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Pia Pia ★☆☆☆☆

   Přišli jsme v 18.00 objednali 2× tohle da bere. Slečna Arianna na nás vyjela s tím ať si nemyslím, že budeme sedět 2 hodiny v kavárně. Každé za hodinu vypijeme ale drzost vyhazovat lidi v 18.00 když se zavírá v 19 je neuvěřitelné. Měli jsme zaplaceno. Upozornila jsem slečnu ,že tohle si zákazník ovi nemůže dovolit. Nato mi řekla, že si nás nahrává audio a video bez našeho svolení. Vedoucí mi nezavolala s tím, že vše řídí ona. Mohu přiložit účtenku. Jestli je tohle vize Crosscaffe, tak sem už nikdy nepůjdeme

   téměř 8 měsíců zpět

1. Alexander Eisenbruck ★☆☆☆☆

   Dotaz na manažery. Chodím pro a objednávám snídaně delší dobu. Postupem času pozoruji postupné zhoršování kvality přístupu k zákazníkovi. Příklady. 1/ Dorty - do krabiček. Jak při osobním vyzvednutím. Objednávky s sebou nebo při doručení, dort byl vždy v krabičce. Poslední měsíce mi ho neustále cpou do kusu papíru, ve kterém se rozlepí na všechny strany. Kvalita z 9/10 padá rázem na 1/10, jelikož jakákoliv estetika a kvalita dortu je absolutně pryč a požitek seškrabat si dort ze stran papírového pytlíku (který je na croissanty mimochodem) není zrovna gastronomický zážitek. 2/ v návaznosti na dorty - příbor. Rázem obsluha ze dne na den přestala dávat příbor. Při objednávce měkkého cheesecake s sebou je logické ze to něčím bude člověk jist. Vždy u toho byla malá vidlička. Již ovšem nikoliv. 3/ Taška - objednávka s sebou s více nápoji - vždy byla automaticky v tašce, aby se dala hezky odnést. Aktuální stav je takový, že člověk dostane malý pytel na suché věci a bokem papírový držák na nápoje. Ten nejde uchytit. Nemá žádné madlo. A člověk se celou cestu modlí, že mu to nepopadá a nemůže se dočkat chvíle, až bude odemykat dveře. Tohle kdysi také nebyl problém. 4/ Brčka, víčka, ubrousky. - opět. Standardní výbava každé objednávky, ovšem aktuálně automaticky nedostanete ani jedno. Existuje možnost, jak to vše získat, objednávka ovšem vypadá následovně. “Dobrý den. Sladká snídaně prosím. Dal bych si x, do krabičky a s vidličkou prosím, k tomu x, spolu s x a x, poprosím všechno do tašky. Na ty ledové nápoje s fresh poprosím brčka, ke zbytku prosím ubrousek a celé bych vás požádal do tašky, at se s tím dá chodit.” Nedalo mi to a zeptal jsem se obsluhy proč ta náhlá změna a je to nařízení manažera nic nedávat automaticky pokud si zákazník neřekne a tím se eliminují výdaje. Mohu vás tedy poprosit o nesnizovani kvality služeb a neprenaseni odpovědnost za požitek z produktu a služeb na zákazníka. Nechám u Vás za snídaně okolo 5-10 tisíc měsíčně. A sledovat tu postupnou změnu me donutilo chodit ke konkurenci a zastavit se jednou týdne, kdy už skutečně nestihnu nic jiného. Zamyslete se nad směrem kterým jdete v této restauraci. Mít o maličko zelenejsi čísla v průměru na objednávku a spotřebovat méně spotřebních materiálu vypadá super v měsíčním reportu, otravovat zákazníky a jejich nespokojenost v důsledku toho tam již ovšem není vidět. Taky se divejte prosím i jinam, nežli jen do reportu. Edit: 12/11 - dal jsem tomu znovu šanci a koláč s sebou opět bez jakékoliv ochrany. Krabičky. Papíru. Nebo priboru. Výsledek viz foto.

   1 rok zpět
2. Vlasta Nováková ★★★★★

   Tato kavarna jev centru hned u zastavky tramvaje c. 4 a zastavek trolejbusu. Je mozne posezeni i ve venkovni zahradce u pomniku Diky, Ameriko. Prostredi moc prijemne. Je zde dva hlavni prostory, kde se da posedet a jeste prijemna a klidna zakouti. Nektere stolky jsou vhodne pro studenty. Maji zasuvku, lampick a dalsi vychytavky. Obsluha byla mila. Se vsim jsme byli spokojeni.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy