CARWEST - autoservis, pneuservis a půjčovna aut

Fotografie

Recenze

1. Lyubomyr Boyko ★★★☆☆

   Carwest – Plzeň Objednal jsem se na servis klimatizace. Vše proběhlo velmi punktuálně – přijel jsem v domluvený čas a byli na mě připraveni, bez zbytečného čekání. Práce byla provedena rychle, personál byl slušný a vstřícný. Přesto mám určité pochybnosti ohledně výměny kabinového filtru, protože mi nebyl vrácen starý filtr. Podle běžné evropské praxe by měl být zákazníkovi starý díl ukázán nebo vrácen, zvláště pokud byl nový filtr dodán zákazníkem. Také jsem si všiml, že káva pro zákazníky je zpoplatněná – drobnost, ale u servisu tohoto typu to působí trochu překvapivě. Celkově je servis v pořádku, ale některé věci by mohly být transparentnějš

   1 měsíc zpět
2. Filip Blovský ★★★★☆

   Potřebovali jsme rychle půjčit auto a od objednávky po zapůjčení bylo vše bez jediného problému. Auto ve velmi dobrém stavu, interiér až na pár drobností (obal od Kinder čokolády pod sedačkou spolujezdce) vyčištěný. I to jsem v podstatě objevil náhodou, když jsem chtěl mít jistotu, že nám někam nic nezapadlo. To je vlastně jediný důvod, proč nedávám plnou. Jinak komunikace a ochota, kauce, to vše je rozhodně za 5*. Když bude potřeba, rád se opět na tuto firmu obrátím.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Pavel Zavřel ★★★★★

   S firmou Carwest mám velmi dobrou zkušenost. Líbí se mi jejich poctivý přístup a ochotný personál. Hlavně – což se dnes už moc nevidí – dávají přednost férovosti před kšeftem. Určitě doporučuji!

   téměř 3 měsíce zpět

1. Igor ★☆☆☆☆

   Bohužel mám hroznou zkušenost s touto společností. Už více než 2 týdny se nemohu objednat na servis, přestože mi ještě minulý týden řekli, že mohu přijet 30. září, ale požádali mě, abych počkal na potvrzení. Nakonec je už 2. října a oni stále nereagují ani na telefon, ani na e-mail, prostě ignorují. Doplňuji informaci k 11. říjnu v reakci na komentář: ze screenshotu je vidět, že e-mail byl odeslán už 22. září, a dodnes nepřišla žádná odpověď. Psál jsem na WhatsApp, třikrát jsem nechal žádost z různých e-mailů. Nulová reakce. Po telefonu vždy stejná odpověď: „napíšeme, až bude čas“. Takže snaha obhájit se vás jen snižuje ještě víc. Kdybyste alespoň uznali svou chybu, ale ne — místo toho vyprávíte, že jste jen dva lidé. Bohužel ceník jsem dodnes nedostal, uběhly už téměř tři týdny.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Zuzana P. ★★★★★

   Profesionální přístup, doporučuji. Kromě výměny oleje a filtrů proběhla prohlídka celého vozu, což není vždy samozřejmostí. Na další roční servis určitě zase přijedu.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Jana Gabryšová ★★★★★

   Oproti jinym servisům tady fakt umí poradit s klimatizací, což jsem ocenila jako lékařka, která potřebuje spolehlivé auto. Co mě překvapilo, byla možnost úschovy kol a pneumatik - to je praktické, když člověk nemá doma místo na zimní sadu. Díky za solidní práci.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Prokop Jiran ★☆☆☆☆

   Reaguji na odpověď autoservisu: Mailem jsme si dohodli opravy závad za danou cenu v příslušném termínu. Z toho klepání na nerovnostech jste neopravili, ponechali si plnou mnou zaplacenou částku, předali mi po dalších návštěvách kalkulaci dodatečné opravy. Kdybych s ní souhlasil, dohromady platím kolem 21000 a auto bude klepat dál, protože výfuku, přestože jsem jeho reznutí při prvním předání hlásil, si nikdo od Vás nevšímal. Děkovat za pochopení nemusíte - pro toto pochopení nemám.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Daniel Kardos ★★★★★

   Car west, nejspolehlivější autoservis který znám, výborný kolektiv, skvělé chování k zákazníkům.Mohu jenom doporučit. Jedině Car West :)

   téměř 7 měsíců zpět
3. Julie Uhrová ★☆☆☆☆

   Před rokem jsem zde byla na pravidelném servisu se svým vozem (kontrola a výměna provozních kapalin, filtrů, kontrola brzd) a nebyla jsem spokojena. Personál byl velmi arogantní a nepříjemný, po vyzvednutí auta mi jen hodili klíče a ani nezmínili, co vše na autě provedli, natož tak aby se mnou k autu někdo došel. Ptáte se, proč píšu tuhle recenzi až po roce? Protože dnes jsem se svým autem (tím stejným) byla na prohlídce v jiném servisu a zde mě informovali, že mám naprosto sjeté brzdy (jak destičky, tak kotouče). Loni mě však v servisu Carwest ujišťovali, že vše na autě bylo v pořádku. Tato závada se musela ale projevit již tehdy, protože za rok nemohlo dojít k takovému opotřebení (vzhledem k tomu, jak často autem jezdím). Takže si to shrňme - personál, který je arogantní, shrábne peníze než se vůbec dozvíte, zda na Vaše auto vůbec sáhli a ve výsledku si ani nemůžete být jisti tím, že Vám auto skutečně opravili a prohlédli. Do tohoto servisu se nikdy nevrátím a doporučuji i dalším řidičům, aby se mu vyvarovali.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy