Auto ESA Plzeň

Fotografie

Recenze

1. Pavel Maňo ★★★★★

   Plzeňská pobočka – Profesionální přístup a velký posun vpřed ​V autobazaru Auto ESA v Plzni jsem nedávno prodával náš Ford Mondeo. Musím říct, že ačkoliv jsem měl s touto společností v minulosti spíše negativní zkušenost, tentokrát mě velmi mile překvapili. Je vidět a cítit, že se firma hodně posunula k lepšímu a jejich přístup je nyní na úplně jiné úrovni. ​Hlavní body mé zkušenosti: ​Proces výkupu: Vzali naše auto do výkupu, i když jsme si u nich nevybrali jiné (což nebývá všude pravidlem). Počítejte s tím, že prohlídka je opravdu pečlivá a trvá cca 2 hodiny, ale vnímám to jako známku profesionality. ​Jednání o ceně: Původní nabídka byla o 20 % nižší než má představa, ale díky věcné diskuzi jsme se nakonec shodli na kompromisu cca -16 % z mé původní ceny, což považuji za férové. ​Personál: * Velké poděkování patří technikovi výkupu panu Janatovi za jeho velice ochotný a profesionální přístup během kontroly vozu. ​Dále děkuji panu Luhanovi za jeho nesmírnou trpělivost, vstřícné jednání a především za velmi rychlé vyřízení všech potřebných dokumentů. ​Závěr: Po této zkušenosti musím přehodnotit svůj dřívější názor a rozhodně bych se zde nebál auto v budoucnu nejen prodat, ale i nakoupit. Mohu doporučit.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Martinisoul ★★★★★

   Musím se podělit o velmi dobrou zkušenost s návštěvou tohoto autobazaru. Musím poděkovat panu Vojtěchu R. za velkou vstřícnost při výběru motorového vozidla, a jeho odbornou erudici. Dále bych chtěl poděkovat paní Nikole P. Za velmi pozitivní a přátelský přístup při vyřizování formalit pri koupi vozidla. Díky moc, spokojenost Dodgem.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Vladimir Belohuby ★★★★★

   Děkuji panu Davidovi T. za pomoc s výběrem autíčka. Mini Cooper je krásný. Dále děkuji Michalovi B. za sepsání smlouvy o koupi. Děkuji AutoEso

   téměř 5 měsíců zpět

1. Petr Dvořák ★★★★★

   Dneska velmi milá zkušenost s panem Michalem B. Dovezl jsme auto na prodej a vše proběhlo velmi rychle, pan Michal byl velmi ochotný a vstřícný. Papíry jsme vyřídili rychle, před podpisem jsem si mohl smlouvy v klidu pročíst(na tabletu). Po podpisu přišli všechny smlouvy do emailu. Technik který automobil přebíral a kontroloval, byl taktéž velmi vstřícný a slušný. V budoucnu se jistě vrátím.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Alois Draský ★☆☆☆☆

   Zdravím. Když od Essa kupujete vozidlo, jsou vstřícní. Když chcete koupené vozidlo reklamovat, už tak vstřícní nejsou. Koupili jsme vozidlo na které jsme čekali šest hodin, protože ho vezli z Prahy po vlastní ose. Kupní smlouva a veškeré dokumenty se dělali přes PC, při tom paní povídala co tam píše a podpis byl tužkou do podpisového tabletu. Na moji připomínku že si chci před podpisem přečíst co podepisuji mi paní zdělila že mi to vše přijde do e-mailu. Něco přišlo, to ano. Ale to hlavní ne! Nepřišel mimo jiné Protokol o stavu vozidla (dále PSV) o který jsem musel žádat písemně dodatečně. Dle mého názoru to dělají schválně. Když jsme chtěli vozidlo vrátit do 55-ti KALENDÁŘNÍCH dnů (včetně svátků-pozor na to), jak je uvedeno ve smlouvě, tak nám to bylo zamítnuto z oddůvodněním, že jsme podepsali zmíněný protokol PSV, kde jsem byl seznámen s nedostatky vozidla, ten protokol o který jsem žádal dodatečně. Když jsem zmíněný protokol držel v ruce, nestačil jsem se divit kolik popisoval závad na vozidle. I laik by pochopil že vozidlo s takovými závadami nesmí na silnici! Vozidlo bylo prodáno jako technicky způsobilé k provozu na pozemních komunikacích a to úmyslně. Nemáme nikde psáno o skutečném stavu vozidla. Až na výše uvedený protokol o který jsem musel extra žádat. Nespokojený zákazník.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Martin Pešek ★★★☆☆

   Profesionální jednání všech zaměstnanců. Hlavně P. Peška. Ujal se nás po příchodu. To že máme stejné příjmení je pouze náhoda. Všiml jsem si toho až při sepisování rezervace na vůz. O všem mě v následujících hodinách informoval. Člověk na správném místě, stejně tak jako další zaměstnanci na výkupu v kancelari Michal K. a manazer pobocky této směny. Kupoval a prodaval jsem zde vůz již po druhé a jsem spokojen. Konkurenční síť autobazaru má co dohánět. Poslední týden jsem s nimi byl v kontaktu a jejich prodejci byli arogantní, nevsimali si příchozích potencionálních zákazníků. Odesel jsem od nich i když měli podobnou nabidku z důvodu reakce chování prodejců. Ale bohužel co se týká oddělení kde mají uschování veškeré doklady k vozům je zoufale. Koupě vozu 13.4 dnes je 6.5 a stále nemám technicak ani servisku. Tzn ze po 22 dnech od podpisu stále nemohu prihlasit vozidlo

   téměř 9 měsíců zpět

1. Iva Kubcová ★☆☆☆☆

   Budu psát recenze dvě. První je z 8.3.2025. Přijela jsem svým vozidlem Hyundai Getz, které jsem prodávala formou protiúčtu. Výkup proběhl ve velmi krátkém čase, technik velice příjemný, cena sice nižší, než jsem očekánala, ale vcelu spokojenost. Tady bych dala 5 hvězdiček. Koupě "nového" vozu nebyla ani trochu příjemná. Totální ignorace, auta prezentovaná na inzertním webu již byla prodána, tudíž neaktuální nabídka, prodejní technik nebyl zrovna naladěn, což se odráželo na jeho jednání. Vybrala jsem, resp. mi byl doporučen jiný vůz. Při zkušební jízdě jsem byla ujištěna o skvělé volbě a kvalitě vozu. Auto bylo v tak "skvělém" stavu, že cesta domů (150 km) se pro mě stala téměř horovou. Střídavě se rozsvěcely všechny kontrolky na palubce, ač jsem natankovala plnou nádrž, auto cukalo, škubalo, prostě hrůza. Následující den mi auto "umřelo" v křižovatce. Nejprve se předvedly opět všechny kontrolky, už ne oranžově, ale většina už v červené barvě, pak se totálně zablokoval volant (potřebovala jsem odbočit doleva, ale auto se cukalo rovně), takže jsem zablokovala provoz, nefungovalo nic, ani varovky, takže telefonování na asistenční službu, na servis, ... a asi po 1,5 hod se mi opět podařilo nastartovat a dojet domů. A zpět do autobazaru Esa, ... celý proces prodeje trval 7,5 hodiny, platila jsem hotově, takže nebylo nutné žádné prodlení, jako např. při čekání na schválení úvěru. Nabývala jsem už dojmu, že zkouší, kolik toho vydržíme. Ještě týž den jsem se domluvila na vrácení vozu, resp. výměnu za jiný. Mnou vybraný "nový" vůz byl na jiné pobočce, takže jsem tři dny čekala na jeho převoz do Plzně. Cesta do Plzně byla opět zkouškou nervů, 150 km cukání a nečekaného škubání, každých cca 5-15 km motor vařil, fakt hrůza. ..... Následuje druhá recenze, ve které kdyby bylo možné dát 10*, nevávala bych. Bohužel až do schválení této se nedaří další recenzi vložit.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy