Auto Tesař - Autoservis osobní a nákladní

Recenze

1. Clovicek 007 ★☆☆☆☆

   Odtah zajistovala asistencni sluzba.adresu servisu dala ridici odtahovky.ten s nami najezdil plno kilometru navic i pres to,ze jsem ho upozornovala,ze jede spatne.pri placeni km navic nepocital.pri nakladani dodavky na odtahove auto a posleze sundani u servisu mi urvali plast pod prednim svetlem.je to i zdokumentovane na fotkach pred nalozenim a slozenim auta u servisu.ridic dela,ze o nicem nevi.majitel nejdriv slibil,ze sezene novy dil,at dalsi tyden zavolam.od te doby nedostupny.resim pravni cestou.v zadnem pripade tuhle firmu nedoporucuju. Lenka Kosiol

   téměř 3 měsíce zpět
2. Motor Sector ★☆☆☆☆

   Moje zkušenost s Firmou Auto Tesař. Měl jsem technickou poruchu na vozidle a nebyla možnost nápravy na místě, tak jsem si zavolal na asistenci z pojišťovny s prosbou odtahu a náhradního vozidla. Asistence zafungovala bezva a sehnala mi společnost Auto Tesař z Březí. Bylo mi asistencí řečeno, že za 45 minut přijede odtahové vozidlo společně s náhradním vozidlem. To znělo skvěle, ale po hodině čekání mi zavolal pan Tesař a řekl mi, že má domluvený ještě další zásahy a že jsme v pořadí. Prý máme čekat další hodinu a půl a přijedou. Bylo mi řečeno, že nejsou žádná sanitka a musíme si počkat. Tak jsme čekali. Po další hodině a čtvrt jsem měl další telefon. Tentokrát volal řidič a tvrdil, že za hodinu a půl prý přijede. To jsem byl už velmi nervózní, protože jsme jeli na dovolenou a nečekal jsem tam sám, ale i moje dcera, které ještě nejsou ani 3 roky a přítelkyně v sedmém měsíci těhotenství. Přítelkyně už měla bolesti, protože si nemohla udělat x hodin pohodlí. Časová osa byla následovná: 12:20 jsem zavolal asistenci. 13:17 příchozí hovor z asistencí, že do 45 min. máme čekat záchranu. Musel jsem ale nejdříve vybrat 20 000 Kč na deposit za náhradní vozidlo a zavolat zpět, že jsem vybral peníze, aby pan Tesař poslal vozidlo. 15:20 telefon od pana Tesaře, že máme čekat dál. 16:31 telefon od řidiče, že přijede za hodinu a půl, 17:45 příjezd odtahového vozidla. Při vracení náhradního vozidla zpět na sídlo pana Tesaře jsem si postěžoval, že to vše dlouho trvalo a bylo by příště fajn přiznat asistencím, že mají dalších x zakázek a že přijedou za 5 hodin a ne za 1 hodinu. To jsem si asi dovolil moc. Paní Tesařová na to reagovala výsměchem, že jsme to měli teda odvolat a zrušit. Asi nedokázala pochopit, že neustálým prodlužováním jsme vlastně ani neměli tu možnost. Chovala se arogantně, povrchně a omluvy jsem se nedočkal. Měla by jít dělat spíše do kravína. Povolání - dcera, to se pak můžete chovat jako neurvalec a práci máte jistou. Kdyby rovnou pan Tesař přiznal, že mají na ten den plno, tak nám asistence mohla sehnat někoho jiného. Jenže pan Tesař si asi nechce nechat ujít žádnou zakázku i za cenu toho, že lidi musí čekat x hodin. Jediný normální človek byl řidič, který byl lidský a snažil se. Konkurence by se hodila.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Ruslan Narmetov ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji, odtah vozidla 20km stal 8 tisíc korun…, komunikace katastrofa. Paní Aneta co sedí v kanceláři je člověk se kterým nechceš něco řešit, je vidět že svoji práce má “ráda”

   téměř 5 měsíců zpět

1. Vete ★★☆☆☆

   Dvě hvězdy dávám jen kvůli řidiči,který byl fajn a profesionál.Zbytek katastrofa. Do dnešního dne mi nevystavili doklad i po několika urgencích,na odtah jsem čekal tři hodiny protože na dispečinku v tom mají slušný chaos.Na Plzeňsku bohužel velký výběr není a lidi jsou odkázáni pouze na ně,možná by prospělo kdyby měli kvalitnější konkurenci.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Martin Pucholt ★★★★★

   Včera pomoc od této firmy a na jedničku asistenční pomoc přes pojišťovnu a přijely pro obytné auto za pár hodin do Německa přivezly čisté náhradní auto s řidič profesionál tak super díky

   téměř 7 měsíců zpět
3. Mykhailo Shkiria ★☆☆☆☆

   Bylo to ve 21:00 vecer, píchli jsme pneumatiku na dálnici. Odtah dorazil 20 minut po zavolání. Odvezli nás na parkovisté, které bylo 4 km od místa nehody. Sundali kola a rekli, ze ráno privezou novou pneumatiku. Ráno privezli kolo s pouzitou pneumatikou, kterou je potreba vyhodit. A rekli nám, ze máme zaplatit 3650 Kc. Otázka zní - za co tak vysoká cástka? Pritom v nasem pojistēní jsme mëli sluzbu asistence M, která pokrývá náklady do 4000 Kc. Nakonec jsme zaplatili 7650 Kc, i kdyz nás odtáhli jen 4 km. A pneumatika byla pouzitá.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Petr Kotrbaty ★☆☆☆☆

   Dnes přijel namistrovaný arogantní řidič, který byl s prominutím chytrý jako radio. Jednalo se o smluvní odtahovou službu manželky pojišťovny. Pán auto naložil a poté ho chtěl opět sundat z odtahovky. Dále si pan řidič bez mého vědomí volal do mého smluvního servisu a oznámil mi, že je můj vůz pekáč. Odtahovou společnost nedoporučuji z důvodu neprofesionálního chování od řidiče.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Martin Vynahlovský ★★★☆☆

   Proti firmě jako takové nic špatného říci nemohu možná je trochu dražší ale každý má možnost volby. Pan Tesař má profesionální a lidský přístup naprostá spokojenost. Problém je paní Aneta co sedí v kanceláři takhle arogantní ženskou jsem už dlouho neviděl telefon nezvedá a když zavoláte na jiné číslo ještě vám vynadá je na ní vidět že ji práce moc baví moc bych se divil kdyby s ní chtěl někdo jednat podruhé

   1 rok zpět

Často kladené dotazy