Hodinářství - Hodiny - Klenoty Lenka Procházková

Recenze

1. Blanka Šosová ★☆☆☆☆

   Také mám od 1.9. v opravě 2 řetízky paní nereaguje na zprávy a volání.

   téměř 2 roky zpět
2. Michaela Krýsmanová ★☆☆☆☆

   My máme u paní opravit řetízek od srpna 2023 a stále nic nemáme....

   téměř 2 roky zpět
3. Pavlinka Vogeltanzova ★☆☆☆☆

   Absolutně nedoporučuji. Od 26.4.2023 mám u paní Procházkove zlatý řetízek. Paní nekomunikuje, údajně byla v nemocnici na infuzich a poslední zpráva co mi od ni přišla byla, že čeká na výsledky covidu. Což mě je celkem jedno. Ani jedno z čísel co má uvedené na dveřích prodejny, není aktivní a nebo když už to vyzváni tak to nikdo nezvedne.

   téměř 2 roky zpět

1. Jakub Šmat ★☆☆☆☆

   S paní Procházkovou jsem nikdy neměl žádný problém, vždy když jsem měl rozbité hodinky nebo jen vybitou baterii , či přetržený řetízek, neváhal jsem a šel ihned k ní. Jelikož jsem byl vždy spokojen, nakoupily jsme zde i snubní prsteny. Manželka ihned po svatbě zjistila, ze bude prsten potřeba zmenšit. Kam jinam si jít nechat zmenšit prsten, než tam kde jsme jej nakoupily. To byl konec srpna 2023. V tuhle chvíli nastal problém, prsten měl být hotov do 14 dnů, nikdo se neozýval, tak po návštěvě prodejny jsme zjistili ,že na dveřích je lísteček s informací o tom, že paní majitelka je v nemocnici, ať nevoláme ani nepíšeme sms . Dobře, řekly jsme si, mohlo se jí stát cokoli necháme ji ještě nějaký ten čas. Na konci října už nám začalo být divné, že se nám nikdo neozval ani s nějakou omluvou, že se předání prstenu zpozdí. Až po kontaktování policie, která nějakým způsobem dokázala zkontaktovat přítele paní Procházkové , se objevil další papír na dveřích, tel. Číslo na které se máme ozvat a dozvědět se den a čas pro předání zakázky, dostaly jsme dva termíny, které se vždy den předem zrušili, ať už z důvodu, že napadl sníh ,nebo ,že musel do práce. Před třetím termínem nám bylo sděleno, že pán jde na testy ohledně covidu a od té doby nic. Nicméně, momentálně je prosinec 2023, prstýnek stále nemáme a jestli ještě někdy paní Procházková otevře svůj podnik ( byly bychom rádi, možná bychom dostaly i svůj prsten zpět ) ja osobně se mu budu obloukem vyhýbat a doporučuji to i ostatním lidem , tohle neprofesionální chování vůči zákazníkům je nepřípustné.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy