AlzaBox

Recenze

1. Jiří Mareš ★★★★★

   Zdejší Alzabox funguje naprosto v pohodě, doručení zboží z e-shopů prakticky do druhého dne, rychlé vyzvednutí, žádné fronty a snadná dostupnost. Nemám, co bych vytknul. Díky.

   téměř 3 roky zpět
2. Václav Písek ★☆☆☆☆

   Nevím, jestli za to může alza nebo její přepravce (je to ale věc alzy, jakého si vybere), ale ač Alza při objednávce slibovala nejpozdější doručení 21.1. v 8h, tak teď je 27.1. 8h a stále nic. Veškeré zboží bylo skladem, alza odepisuje na dotaz, že už bylo dávno předáno přepravci. Bez jakékoliv omluvy za zpoždění, bez udání nového termínu. Když se to stalo před Vánoci, tak jsem to chápal, ale nyní? Ať alza neslibuje něco co nemůže dodržet. Takhle už mohlo být zboží u mě od jiného dodavatele. Hláška alzy: Nákup převážíme do Alzaboxu Velešín - Budějovická (Coop). Původně měl být připraven k odběru pátek 21. 1. 2022 v 08:00. viz screenshot. Komunikace od alzy nulová, nepomáhá dotaz ani telefon. V. EDIT: -část zboží dorazila přesně +7dní (28.1.22) než původně alza slibovala (přišla výzva k odebrání částečné objednávky v alzaboxu) -chybějící zboží v objednávce se ale v účtu tvářilo jako dodané. Na dotaz na telefonní lince paní potvrdila, že část opravdu nebyla dodána, že jde o systémovou chybu v zobrazení a že mám vyčkat pár dní, že zboží určitě dorazí. Pokud by nedorazilo, mám se ozvat, ale nebude prý třeba, vše má zaznamenané -do 31.1. se nikdo neozval co se zbývající částí objednávky, v sekci moje alza se vše tváří jako dodané Na další dotaz po telefonu se paní diví, že by bylo něco nedodáno, ale slíbila že prověří dodání v logistice a že se ozve. -31.1.22 přišla notifikace s dobropisem, že mi za nedoručené zboží vrací peníze a objednávka se ruší. Bez toho aniž bych se ozval by peníze ani zboží zřejmě nedorazilo. Celé tohle martirium snad končí 10 dní po slibovaném dodání, kdy všechno bylo v době objednávky skladem. Budu doufat, že peníze za dobropis dorazí. V.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy