CB Auto SpA Cesky Krumlov

Fotografie

Recenze

1. Erik Šítal ★★★★★

   V pátek jsem volal do servisu, protože mi odešla autobaterie. Servisní poradce pan V.V. mi nabídl volný termín hned na pondělí, což oceňuji. Samotná výměna proběhla rychle a bez problémů, personál byl ochotný a profesionální. Celkově skvělá zkušenost – určitě doporučuji tento servis dál.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Kristýna Liškova ★☆☆☆☆

   Na konci července jsem zde zakoupila vůz mladší 5 let. Prodejce písemně ujistil, že vozidlo nevyžaduje žádný rozsáhlý servis. Krátce po převzetí se však objevila závada převodovky, kterou nebylo možné odhalit při běžné předprodejní kontrole. Reklamace, podaná po cca měsíci vlastnictví na pobočce v Českých Budějovicích, byla zamítnuta s argumentací, že byla při prodeji poskytnuta sleva (ano, byla, ale na nerealizovaný olejový servis spojený s jinou vadou, která s touto neměla nic společného) a také s tím, že vozidlo ujelo neopomenutelnou vzdálenost necelých 3 000 km. Navíc bylo vozidlo i po měsíci mého vlastnictví inzerováno k prodeji, což považuji za nepřijatelné a zavádějící vůči dalším potenciálním zákazníkům. Tento postup zároveň narušuje důvěru v evidenci vozidla, včetně dat u CEBIA. Zakoupení vozidla u této společnosti doporučuji pečlivě zvážit a kontrolovat i veškeré dokumenty – nelze se spolehnout na písemná ujištění a atmosféra při řešení reklamací je značně nepříjemná. Na nepříjemné jednání nejsem jako zákazník zvyklá, a proto záležitost předávám advokátovi a České obchodní inspekci k prošetření postupu a jednání.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Pavel Katolicky ★★★★★

   Profesionální přístup, rychlost řešení ve stresové situaci na dovolené. Perfektní!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Zdenka Krajickova ★★★★★

   Po mensi nehode jsem se jiz podruhe obratila na tento servis. Od prvniho kontaktu s pi. Tikalovou jsem nadsena. Vuz jsem ihned privezla, vse vyridili s pojistovnou a snazili se mi i vyhovet s terminem opravy. Vuz mi byl predan umyty, vc. interieru. Vsichni max. ochotni a prijemni. Tak nejak si predstavuji peci o zakaznika. Vuz mi predaval jiny pracovnik, vse vysvetlil, ukazal co bylo provedeno v ramci opravy. Moc vsem dekuji a preji hodne spokojenych klientu. Rada se do tohoto servisu vratim. Neni to vsude samozřejmostí. Dekuji vsem

   téměř 7 měsíců zpět
2. Pavel Ortmi ★★★★★

   Projížděli jsme Krumlovem v autě dvou měsíčního kojence a najednou problém na autě. Příjímací technik ochotný, lehnul pod auto, pak zavezl na dílnu po chvilce řekl co a jak a problém vyřešen. Mimochodem když ležel pod autem tak mu zvonil telefon a i ten zvedl a řešil. Neskutečně ochotný super přístup. Děkuji!!!

   1 rok zpět

Často kladené dotazy