Veterinární ordinace U Beránků s.r.o.

Recenze

1. Zoli Voros ★☆☆☆☆

   Dnes jsem byl svědkem velmi smutné události, která ve mně zanechala hluboký dojem – bohužel ne kvůli lidskosti, ale kvůli jejímu naprostému opaku. Byl jsem požádán paní, abych ji odvezl na veterinu – nesla v náručí svého umírajícího pejska, který už sotva dýchal. Po příjezdu na recepci paní slušně poprosila o pomoc, ale recepční ji bez zájmu a empatie odmítla s tím, že nejsme objednaní a že jsme nezavolali předem. Ani se na toho pejska nepodívala. Přestože se jednalo o očividnou akutní situaci, recepční zůstala chladná, arogantní, a když jsme ji požádali o jméno, ať už kvůli stížnosti nebo zpětné vazbě, řekla nám, ať si ho najdeme na internetu. V čekárně seděli další lidé, kteří jen vyděšeně a bezmocně přihlíželi. Nakonec paní majitelka pejska sebrala odvahu a šla přímo za panem doktorem, který byl – na rozdíl od recepční – velmi vstřícný, klidný a lidský. Okamžitě zareagoval, pejska přijal a s citem vysvětlil, že nejlepším řešením je ho humánně uspat, aby už netrpěl. Paní se s ním v slzách rozloučila. Tento zážitek ve mně zanechal otázky: Kde je lidskost? Kde je soucit? Jak může někdo pracovat se zvířaty, pokud neprojevuje ani základní empatii? Dělá tu práci jen pro peníze? Je to jen chladný provoz a systém bez srdce? Obrovské díky panu doktorovi, který jediný zachoval profesionální i lidský přístup. Ale chování recepční považuji za naprosto nevhodné a neomluvitelné – zejména v prostředí, kde se pracuje se zvířaty a jejich zoufalými majiteli.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Kristýna Beňová ★★★★★

   Jedna z nejlepších veterin který jsme s mým chlupáčem navštívili. Nejen že mi zachránily kocourka, jejich přístup k zvířátkům je úžasný. Vše vám vysvětlí když je nějaký problém. Můžu jen doporučit

   1 rok zpět

Často kladené dotazy