Komerční banka, pobočka

Recenze

1. Martina ★☆☆☆☆

   Byla jsem na pobočce doložit dokumenty ohledně čerpání hypotéky, jelikož není možnost vložit tyto dokumenty v mobilní aplikaci. Pro jistotu jsem s sebou vzala kompletně všechny dokumenty ze stavebního úřadu. Už jen to, že musím znovu dokládat dokumenty, které jsem musela doložit při uzavření smlouvy, je dost zarážející. Paní si tedy dokumenty okopírovala, ještě jsem se ptala, zda je to takhle vše a řekla mi, že jo. V aplikaci jsem si tedy zažádala o čerpání a najednou email, že chybí doložit jeden dokument o stavebním povolení a bez toho není možné čerpat. To jako vážně? Vážně se člověk táhne na pobočku a tam neni pracovnice banky schopná říct, co ještě potřebuje, kor když se ještě člověk ptá? Tak co to tam do háje zaměstnáváte? Já teď pěkně pojedu zbytečně z pracovní cesty 200 km domů a pak 200 km zpět, protože prostě tu částku potřebují co nejdříve a opravdu s sebou nevozim všechny dokumenty. A to jen kvůli tomu, že zaměstnanci banky flákají svojí práci. Hned jak to bude možné, tak budu refinancovat ke konkurenci a u KB vše ruším, protože na tohle fakt nemám nervy.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jan Jenda ★☆☆☆☆

   Neochotný a velmi arogantní personál. Kb+ je tragédie....

   téměř 11 měsíců zpět
3. zdenek posvar ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI ! Po cca 15ti letech jsem musel ukončit spolupráci... 1) Měl jsem účet v cizí měně, dlouhodobě bez poplatku kvůli investicím, od požadavku k přechodu na KB+ se tam objevil poplatek za vedení účtu a prý s tím nejde nic udělat a že přeci nemůžu chtít účet v cizí měně zdarma :-( 2) Paní z call centra mě uháněla, že musím přejít do aplikace KB+ (dost nepříjemně a celkem nátlakovým způsobem), když jsem to skoro udělal, tak tam na mě na konci před potvrzením vyskočil poplatek minimálně 89 nebo 69 kč/měsíc (slovo minimálně tam vážně bylo). Tak paní na call centrum zpátky volám, že bych čekal, že mě o takové změně bude informovat a ona mi řekne, že to musím přejít a že to takhle mají v ceníku. Po 15ti letech bych očekával, že mi zavolá někdo seznámený se současným stavem a návrhem nového ekvivalentního řešení, což se bohužel vůbec nestalo. 3) jejich standardní poplatek za odchozí platbu 6Kč je už spíše úsměvná tečka... Takže jsem místo přechodu do KB+ přešel do jiné banky a překvapivě tam mám všechny tyto služby zdarma a navíc v rámci prémiového účtu i pojištění zdarma. NEDOPORUČUJI !

   1 rok zpět

1. Marek Chytrý ★★★★★

   Dnes 5.1.2023 jsme s kolegou navštívili KB v Táboře a musíme konstatovat, ze přístup a vyřízení našeho požadavku bylo na jedničku s hvezdičkou. Tímto bych chtěl přímo poděkovat paní, která se nás ihned ujala, vše vysvětlila, pomohla s nastavením určitých služeb… Vše s úsměvem a maximálním profesionálním přístupem.. Děkujeme paní Tereze Vláškové..

   téměř 3 roky zpět
2. Zd. Socha ★★★★☆

   Banka jako každá jiná. Personál je ale slušný, ochotný a své práci rozumí. Se svou poradkyní vycházím velice dobře. Mohli by se více snažit o zhodnocení vkladů klientů.

   téměř 3 roky zpět
3. Magdaléna Matějíčková ★☆☆☆☆

   Kdyby šlo nedat hvězdu , udělám to. Šnečí rychlost. I želva a šnek jsou rychlejší jak tato banka.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy