MOJE AMBULANCE České Budějovice

Fotografie

Recenze

1. Zdeněk Svoboda ★☆☆☆☆

   Strašný přístup od recepčních. Objednal jsem se k lékaři, čekal jsem, že mi někdo zavolá, pak jsem zjistil, že mi poslali mail. To je totiž naprosto logické, že když někdo leží v posteli s horečkou, nedělá nic jiného, než že kontroluje maily. Na otázku proč mi nikdo nezavolal jsem se odpověď nedozvěděl, jen nějaké kecy o tom, že mají hodně pacientů...a že jestli chci, mají volný termín za dva dny. Hrozné.

   téměř 4 měsíce zpět
2. L S ★☆☆☆☆

   Absolutně nedoporučuji. Nepříjemné recepční, nedbá se na to, aby se zachovalo soukromí pacienta při příchodu k recepci, automaticky se přes celou čekárnu zodpovídáte ‘’ s čím jdete?’’. Čas objednání je bezvýznamný.

   téměř 5 měsíců zpět
3. David Mašek ★☆☆☆☆

   Moje Ambulance – České Budějovice S touto pobočkou mám velmi negativní zkušenost. Během mé pracovní neschopnosti došlo k výměně zdravotních informací mezi Moje Ambulance a ORL specialistou bez mého vědomí, písemného souhlasu nebo informování, což považuji za závažné porušení zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách (§ 51) a článku 9 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Zákon umožňuje sdílet informace bez souhlasu pacienta pouze ve výjimečných případech – například pokud jde o navazující péči nebo vážné ohrožení zdraví. V mém případě ale žádná taková zákonná výjimka nenastala. K předání údajů došlo svévolně, bez mého vědomí a bez mé účasti. To považuji za protiprávní a neetické jednání ze strany obou zapojených lékařů. Celkový dojem z fungování pobočky je velmi negativní – opakovaně jsem se setkal s chaosem v organizaci péče. Například včera jsem měl z nepochopitelného důvodu objednané dva různé termíny ve stejný den, aniž by mi bylo cokoliv vysvětleno. Tento zmatek jen potvrzuje nedostatečnou interní komunikaci a neprofesionální přístup. Zároveň nebyla provedena základní vyšetření (např. CRP), přístup byl neosobní, a jakákoliv snaha o přímou komunikaci s lékařem byla minimální. O doporučení ke specialistovi jsem musel žádat opakovaně sám, bez výsledku. Na základě těchto skutečností jsem podal podnět na Krajský úřad Jihočeského kraje, který se záležitostí již zabývá. Zvažuji i podání stížnosti na Úřad pro ochranu osobních údajů a Českou lékařskou komoru. Jako pacient očekávám zákonný, srozumitelný a profesionální přístup. V tomto případě došlo k porušení zákona, lékařské etiky i mé důvěry. Tuto pobočku bohužel nemohu doporučit.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Illia Minakov ★☆☆☆☆

   Byl jsem na preventivní prohlídce v lednu, ale paní doktorka zapomněla záznam uložit do systému. Poté mi vystavili potvrzení s chybou. Navíc jsem musel jít na VZP třikrát, než na to vůbec přišli. Pokaždé, když tam člověk zavolá s problémem, dají termín skoro za dva týdny a chovají se nepříjemně až vulgárně – zvyšují hlas, i když člověk jen žádá o pomoc, a rovnou ho pošlou do nemocnice. Očividně se jim nechce pracovat – během dnů, kdy jsem byl na pobočce, tam skoro nikdo nebyl.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Honza ★★★★★

   Nemohu říci nic negativního.To že člověk čeká v čekárně je normální, neboť čas objednání je vždy pouze orientační.Nidy se mi ale nestalo,že bych čekal déle,než deset minut.Jak sestřičky,tak paní doktorka,velice vstřícná a snaží se pomoci.Rád bych touto cestou poděkoval i za zdravotní zásah poté,co jsem po vytažení stehů po operaci, kterou jsem absolvoval v nemocnici,začal poté v čekárně silně krvácet v oblasti břicha.Personál udělal rychle vše ,co mohli a velice mi pomohli.Po nedávné návštěvě ordinace,me paní doktorka okamžitě poslala do nemocnice s žádostí na okamžité vyšetření srdeční Hypertenze a nasadila okamžitou léčbu.Vím ,že jsem v dobrých rukách a moc tímto děkuji,za přístup personálu.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy