Heating center

Fotografie

Recenze

1. Jakub Zukal ★☆☆☆☆

   ROZHODNĚ NEDOPORUČUJU cokoliv s touhle firmou. Obzvláště jednání p. Šuntila. Kotel na tuhá paliva bez problému nechal namontovat bez AKU nádrže i když věděl, že v okruhu jsou AL-pex trubky. Dohodli jsme se na dodělání nádrže bez jakékoliv slevy a omluvy. Faktura přišla o 25000,- vyšší než byla odsouhlasená nabídka. Recenze bude upravena dle výsledku

   1 měsíc zpět
2. Vašek Kubíček ★☆☆☆☆

   Od této společnosti už nikdy nic. Kotel na pelety od zakoupení stále hlásí alarmy a netopí. Servisní technici společnosti jsou zjevně nekompetentní, několikrát byli na místě a vadu neumí řešit. Následně po vás chtějí abyste si kotel opravoval sám po telefonu. Jednání vedení pouze potvrzuje obraz celé firmy a je to katastrofa. Rozhodně nedoporučuji!!!

   téměř 2 měsíce zpět
3. Alena Valešová ★☆☆☆☆

   Firma je docela katastrofa jak v otázkách poradenství, chování k zákazníkům, tak i v otázce servisu. Zakoupili jsme kamna za skoro 100tis. v květnu 2025, v srpnu byl instalován komín a provedena kontrola spalinových cest a vystaven protokol, na základě kterého proběhla kolaudace RD, koncem září dorazil technik na uvedení kamen do provozu - požadavek prodejce pro potvrzení záruky, začátkem listopadu se kamna porouchaly. A teď začalo divadlo: špatně podána reklamace, revizní zpráva není revizní zprávou a měla by být provedena po uvedení kamen do provozu, což je v rozporu se zákonem, odmítá přijmout reklamaci, vyhrožují odmítnutím nebo zánikem záruky. Prostě se cukají a jednají v rozporu se zákonem. Předáno k šetření ČOI. Nedoporučují, mají jak skryté náklady- viz poplatek za uvedení do provozu, tak i podvodná jednání, odmítnutí poskytnutí servisu na základě smyšlených požadavků.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Tomáš Hovorka ★★★★★

   Nejde hodnotit jinak než NAPROSTOU SPOKOJENOSTÍ, využili jsme nabízených služeb pro předělání vytápění rodinného domu. Výměnu starého kotle za nový na plety. Celý projekt od začátku plánovaní, žádosti o dotaci, doporučení a nákup nového kotle až po samotnou instalaci, byl veden velice kvalitním, ochotným a profesionálním týmem zaměstnanců centra. Vše proběhlo, jak bylo domluveno a opravdu bez chyby. Velice děkujeme a doporučujeme! Hovorkovi

   téměř 3 měsíce zpět
2. Michelles Pufikova ★☆☆☆☆

   Psala jsem email s dotazem. Již týden, možná i déle nemám odpověď, což mě donutilo začít si číst recenze. Vidím, že není o co stát, když i e-mail je na dlouhé lokte.

   téměř 6 měsíců zpět
3. kamilino1 ★☆☆☆☆

   co to má být jako- prodejce? Eshop? Komunikace se zákazníkem pražádná, naštěstí jsem u nich nákup předem stornoval. Jináč, když prohlédnu fb s prodejci kamen, často tam figurujete, nejste náhodou společnost s několika eshopy?

   téměř 6 měsíců zpět

1. Marie Folwarczna ★★★★★

   Přístup pana Lazara s kolegou byl profesionální, ochotní a empatičtí, takových lidí, by mělo být víc.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Crossmelmen ★☆☆☆☆

   Komunikace před nákupem vynikající. Při prvních problémech už tak ochotní nejsou. Bacha na to, že kamna musí namontovat odborná osoba, jinak přicházíte o záruku! To chápu, ale proč tak důležitou informaci nemají napsanou přímo u kamen? Dle mě se jedná o cílené klamání zákazníka a tím pádem zřeknutí se jakékoliv zodpovědnosti. V podmínkách to někde mají, ale kdo to má dneska čas všechno pročítat?!

   téměř 9 měsíců zpět
3. Václav Mayer ★☆☆☆☆

   Na doporučení jsem poptal a následně objednal u firmy nový kotel Atmos DC 100 pro průmyslové vytápění. Paní nám nabídla i možnost montáže, což jsem uvítal. Dodání kotle proběhlo v pořádku. Následná montáž už byla katastrofa. Pán co přijel na montáž byl pouze sám a už ve dveřích hlásil, že toho má moc a nestíhá. Po dvou dnech práce si nakonec pozval dva kolegy, jelikož "sám" to prostě nedával. Kotel byl připojen a došlo na zprovoznění, předání a rozloučení. No a pak to začalo. Z komína se neustále a celý den valil hustý kouř. Voda v akumulační nádrží se natápěla velmi pomalu. Konzultuji problém s firmou a že mi dají vědět co s tím. Po pár dnech přijel pán co dělal montáž a zhodnotil, že bude asi problém v komíně. A že to nechá propočítat u nich. Tak volám firmě, co prováděla vložkování komínu (nerez DN250) ať přijedou a prověří to. Komín tah měl a dle výpočtu byl víc než dobrý. Doporučení bylo reklamovat kotel což jsem udělal. Došlo k zjištění, že problém se bude řešit. No a klasika, nic se nedělo .... Jelikož z komínu se neustále valil kouř jak z parní lokomotivy, objednal jsem technika od jiné firmy. Přijel, zhrozil se nad instalací kotle a hledal příčinu proč kotel nejede jak má (dřevoplyn). Po dvou hodinách zjistil, že klapky na vzduch uvnitř kotle jsou špatně nastavené. Nastavil je dle konzultace s technikem od Atmosu a najednou se stal zázrak. Kotel se rozběhl tak jak měl. Záhada dehtování kotle vyřešena, super... Další problém byl zavzdušňování hlavního čerpadla. Reklamoval jsem opět u zhotovitele. Poslal stejného pána co dělal montáž. Doplnil odvzdušňovací ventily (3ks) a zatím to jede.... Říkám mu, že kotel už jede a co tam bylo a měl udělat on. Pán mi nakonec povídá, To víte, chybami se člověk učí..

   1 rok zpět

Často kladené dotazy