Dušan Jakubec - rental canoe

Recenze

1. Lucka Prikopova ★☆☆☆☆

   Velké zklamání – rozhodně nedoporučuji. Půjčili jsme si od této půjčovny loď a zaplatili jsme i dopravu s tím, že nás po doplutí na domluvené místo vyzvednou a odvezou zpět k autu. Přesně tak to bylo slíbené v e-mailech. Nestalo se. Loď si sice převzali, ale o nás se nikdo nepostaral a museli jsme se dopravit zpět sami. K tomu nám dali rozbité barely, které se nedaly ani nést – měly ulomená ucha, takže manipulace byla naprosto otřesná. Na tohle si při půjčování opravdu nepotrpíte. Komunikace byla od začátku katastrofa. Když nám měli loď předat, přijeli pozdě, bez omluvy. Co bylo slíbeno v e-mailech, nesplnili vůbec nic. Když jsme se snažili situaci řešit, pan majitel jen pořád opakoval, že „toho má hodně“. Ale v sezóně má být člověk připravený, ne se vymlouvat a nechat zákazníky na holičkách. Celý zážitek nám totálně zkazili. Za mě velké varování pro ostatní – služby neodpovídají tomu, co slibují, vybavení je v hrozném stavu, komunikace mizerná a přístup neprofesionální. Nikdy více.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jakub Kindermann ★☆☆☆☆

   Voda Lužníce. Po rezervaci se mi nikdo neozval. Poté, co jsem zavolal mi bylo přislíbeno, že mi bude zaslána kalkulace, ale opět nic. Evidentně pronájem dvou kánoí na dva dny pro toto půjčovnu není žádný kšeft. Ještě, že funguje konkurence, kde si sice připlatíte, ale vše proběhlo bez problému a se skvělou komunikací.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Stáník Schlehofer ★★★★★

   Výborný servis a skvělá zkušenost! Půjčovna Jakubec nás mile překvapila. Loď byla ve výborném stavu, všechno šlapalo jak má. Domluva byla rychlá, vstřícná a naprosto bez problémů. Oceňujeme ochotu a profesionální přístup. Rádi se sem vrátíme a určitě doporučujeme dál!

   téměř 10 měsíců zpět

1. Karel Novotny ★☆☆☆☆

   Velice nepříjemný a neprofesionální personál. Lodě nám na místo dorazily s více než dvouhodinovým zpožděním oproti domluvě, přičemž nám do telefonu opakovaně tvrdili, že dorazí „za 10 minut". Místo omluvy jim to celé přišlo nesmírně vtipné. Doporučil bych panu Jakubcovi, aby se někdy přijel podívat, jak v praxi probíhá předání jeho lodí zákazníkům - a mladého řidiče s tmavými vlasy bych na jeho místě rovnou propustil za namyšlené, drzé a arogantní chování vůči klientům. Vybavení bohužel také nebylo v pořádku. Všechny barely měly urvaná ucha, takže se špatně nosily. Když jsme požádali o výměnu prasklého barelu zalepeného duct tapou, odpověděli nám, že do něj „nenateče" (...nateklo). Celé to působí dojmem, že se nějaký amatérský šmelinář snaží rozjet půjčovnu, která však kvalitou služeb nesahá renomovaným provozovatelům ani po kotníky. Během čekání na místě jsme navíc od konkurence dostali o několik stovek levnější nabídku.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Vojtěch Němec ★☆☆☆☆

   To, že půjčovně udělím jednu hvězdičku, je jen za to, že si udělali čas a za naše peníze lodě dovezli a zase odvezli. I když ani to neproběhlo bez problémů. Na místě, kde jsme si měli lodě vyzvednout, jsme čekali o hodinu a půl déle. Důvod? Neznámý – pánové, kteří přijeli, nám důvod nesdělili a ani se neuráčili omluvit. Vybavení, které nám předali, bylo ve špatném stavu. Pádlo bylo zalepené lepenkou, barely byly bez držáků a několik z nich mělo praskliny. A to byl teprve začátek. Konec plavby jsme s kamarády nakonec zkrátili o pár kilometrů a den předem jsme volali panu Jakubcovi, jestli by pro nás nebylo možné přijet dříve. Druhý den jsme opět čekali téměř dvě hodiny. Jednoho z pánů (spíše hocha) jsme už znali – byl nepříjemný a naprosto neprofesionální. Mému kamarádovi řekl, cituji: „Co to meleš?“, když se ho zeptal, proč přijeli tak pozdě. Nechápu, proč někdo, kdo po telefonu zní příjemně a sympaticky, zaměstnává někoho takového. Příště si raději půjčím loď od větší půjčovny, abych se vyhnul podobným nepříjemnostem.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy