Klenotnictví Jolleo - České Budějovice IGY Centrum

Fotografie

Recenze

1. Sabina Matějková ★☆☆☆☆

   Jedním slovem - zklamání. Věci v Jolleo vypadají krásně, ale kvalita a přístup k zákazníkům? Přítel mi koupil prstýnek, ze kterého po čase vypadl kamínek. Reklamace byla zamítnutá s tím, že to je údajně moje vina, protože “asi nosím těžké věci”. Opravu jsem si tedy musela zaplatit sama. Co mě ale zklamalo ještě víc - už dřív, ještě před vypadnutím kamínku, mi babička koupila k maturitě řetízek z “bílého zlata” za cca 13 000 Kč. A po měsíci běžného nošení úplně zežloutl. Přitom přívěsek z Jolleo, který jsem nosila na stejném řetízku, je dodnes v pořádku. Reklamace? Samozřejmě taky zamítnutá, protože rhodiování se může po čase (měsíci???) zkazit (viz. obrázek - vyjádření). Takže další oprava za moje peníze. Upřímně - od šperků za takové ceny člověk čeká kvalitu a férové jednání. Tady jsem se bohužel dočkala jen hezkých výloh, nekvalitních výrobků a nulové odpovědnosti ze strany obchodu.

   téměř 5 měsíců zpět
2. lili ★☆☆☆☆

   Jedním slovem - zklamání. Věci v Jolleo vypadají krásně, ale kvalita a přístup k zákazníkům? Přítel mi koupil prstýnek, ze kterého po čase vypadl kamínek. Reklamace byla zamítnutá s tím, že to je údajně moje vina, protože “asi nosím těžké věci”. Opravu jsem si tedy musela zaplatit sama. Co mě ale zklamalo ještě víc - už dřív, ještě před vypadnutím kamínku, mi babička koupila k maturitě řetízek z “bílého zlata” za cca 13 000 Kč. A po měsíci běžného nošení úplně zežloutl. Přitom přívěsek z Jolleo, který jsem nosila na stejném řetízku, je dodnes v pořádku. Reklamace? Samozřejmě taky zamítnutá, protože rhodiování se může po čase (měsíci???) zkazit (viz. obrázek - vyjádření). Takže další oprava za moje peníze. Upřímně - od šperků za takové ceny člověk čeká kvalitu a férové jednání. Tady jsem se bohužel dočkala jen hezkých výloh, nekvalitních výrobků a nulové odpovědnosti ze strany obchodu.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Jana Šteflová ★★★★★

   Pěkné prostředí, vstřícný a milý personál, který ochotně poradí při nerozhodnosti. Děkuji určitě se opět vrátíme

   téměř 8 měsíců zpět

1. Martina Lancmanová ★★★★★

   Týmovou obsluhu v klenotnictví Jolleo v IGY v Českých Budějovicích musím jen vychválit.Takto profesionální služby obou milých dam se jen tak nevidí.Vedou celý prodej v přátelském duchu a příjemné atmosféře.Vybírali jsme s přítelem snubní prstýnky a musíme oba říci,že s takovou péčí jsme se nikde jinde nesetkali. Již se těšíme na další shledání u vyzvednutí naší objednávky. Můžeme jen doporučit.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Michaela Přibylová ★☆☆☆☆

   Bohužel musím sdílet negativní zkušenost s tímto zlatnictvím. V prosinci 2024 jsem si zde zakoupila zlatý náramek za 23 000 Kč. Už po krátkém nošení se objevila první závada, následně další – náramek praskl. Když jsem chtěla situaci řešit, narazila jsem na velmi neochotný přístup paní vedoucí. Zatímco při nákupu byla milá a vstřícná, při reklamaci se její přístup naprosto změnil. Byla nepříjemná a velmi neochotná cokoli řešit. Když jsem poukázala na opakovanou závadu a sdělila, že náramek nepraskl kvůli mechanickému poškození, její reakce byla: „Vy jste ho na noc nesundávala?“ – jako by chyba byla na mé straně. Odstoupení od smlouvy odmítli i přesto, že opakovaná vada dle zákona k tomu dává nárok. Celou záležitost jsem musela předat České obchodní inspekci. Zboží v tomto obchodě je možná hezké, ale pokud dojde k problému, nemůžete čekat žádnou vstřícnost ani profesionální přístup. Za sebe nákup v tomto zlatnictví rozhodně nedoporučuji.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Robert Cigale ★★★★★

   Skvělé klenotnictví s vynikajícím zákaznickým servisem Navštívil jsem toto klenotnictví a byl jsem naprosto ohromen jak kvalitou jejich výrobků, tak i přístupem personálu. Obchod nabízí širokou škálu šperků, od elegantních prstenů po luxusní náhrdelníky, všechny s precizním zpracováním a krásným designem. Personál byl velmi přátelský, ochotný a profesionální. Pomohli mi vybrat ideální dárek pro moji přítelkyni a poskytli podrobné informace o materiálech a údržbě šperků. Velkým plusem byla i možnost nechat si šperk upravit nebo vyrobit na zakázku podle vlastních představ. Ceny jsou sice vyšší, ale vzhledem k kvalitě a individuálnímu přístupu se rozhodně vyplatí. Celkový dojem z nákupu byl skvělý a určitě se sem vrátím. Doporučuji každému, kdo hledá kvalitní a krásné šperky, které vydrží celý život.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy