CK Blue Style Cestovní kancelář, Praha 8, Praha

Recenze

1. Hana Hájková ★★★★★

   Dobrý den, chtěla bych se s vámi podělit o naši bohužel nepříjemnou zkušenost s delegátkou v Turecku paní Pavlou Kazdovou. Byli jsme na dovolené v Beldibi v hotelu Gypsophila. Naší kamarádce se stal druhý den pobytu vážný úraz. Musela být odvezena do Anatolia Hospital v Kemeru. Tam byla operována. Byli jsme pojištěni od CK Blue Style a kontaktovali Evropskou pojišťovnu a s ní stále komunikovali. Pojišťovna vše zajistila a naše kamarádka byla v nemocnici výborně ošetřena. Já jsem kontaktovala naší delegátku paní Pavlu Kazdovou, zda by nám nemohla pomoci s překladem v nemocnici a podat základní informace o dalších postupech. Bohužel mi odpověděla, že to není její práce, ať kontaktuji pojišťovnu. Ještě několikrát jsem ji prosila o pomoc, ale bohužel pokaždé nás odmítla. Zkoušela jsem poprosit o pomoc i přes aplikaci Blue Style, ale pán s kterým jsem mluvila mi pouze odpověděl, že bude kontaktovat naši delegátku, aby se nám ozvala. Zvolili jsme tuto cestovní kancelář proto, že jsme si mysleli, že budeme mít profesionální péči, ale bohužel jsme se velmi zklamali. Myslela jsem, že by delegát měl pomáhat při nečekaných událostech. Velice nás mrzí přístup a velká neprofesionálnost delegátky paní Pavli Kazdové.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Terez Ka ★☆☆☆☆

   Už nikdy více s touto cestovní kanceláří! Vyzkoušeno jednou a naposledy, s konkurencí nebyl nikdy žádný problém, tentokrát jsme letěli na all inclusive dovolenou - poprvé s Blue Style a ihned po příjezdu na hotel byl problém. Na recepci nás nechtěli ubytovat, prý ,že od CK BlueStyle nedostali rezervaci/potvrzení o ubytování a nemohou nás ubytovat, přes to, že jsme měli veškeré doklady a potvrzení s sebou ,které jsme jim doložili. Nejprve to vypadalo , že se nás chystají ubytovat a potom obrátili s tím, že nejsme u nich v systému jako hosté a nemají o nás žádnou informaci. Delegátům se nedovoláte, s jejich aplikací jim můžete zanechat zprávu ,což je k ničemu když potřebujete problém vyřešit ihned a telefonicky. Tudíž jsme museli čekat na příjezd delegátky , kterou musel kontaktovat personál na recepci. Než jsme celý problém konečně vyřešili tak jsme strávili na recepci tři hodiny. Nemluvě o tom, že dle fotek z jejich stránek o hotelu apod., byl náš příjezd docela šokující , krásné pokoje, stolování, velký výběr jídla jsme viděli pouze z nabídky, nikoliv v samotném hotelu. Informace z nabídky zájezdu o tom, že cesta z letiště autobusem do hotelu je max. 30min byla taky mylná. Strávili jsme v autobuse více než hodinu. V životě jsme s ubytováním ani se službou delegáta neměli nikdy žádný problém. Delegátka dorazila na domluvenou schůzku s hosty na recepci pozdě. Nedoporučuji!

   téměř 9 měsíců zpět
3. Richard Buchtele ★★★★★

   Dekujeme za super servis, který jsme dostali na letišti když smartwings spletla naše jméno a nemohli jsme odletět. BLUESTYLE nás zachránil a zvládl nás nalodit do letadla. Hrozně hodní a ochotní zástupci na Krétě. 9.10.2025. Dekujeme. Zároveň, celá doprava do a z hotelu byla perfektně organizovaná a bez problémů.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Tomáš Macháček ★☆☆☆☆

   Bohužel. Nekompetentnost a nevychovanost této delegátky kazí dobré jméno všech ostatních delegátů. To co předváděla na naší dovolené v Turecku bylo zoufalé. Ke konci dovolené už jen před námi utíkala :(. To navíc od dovolené v Turecku,která stála přes 120 000 zrovna neočekáváš.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Andrea Kocmanová ★☆☆☆☆

   Nic horšího jsem s cestovkou nezažila…Zájezd byl zrušen, protože cestovka nezarezervovala let, který pak už nebyl, což jsem si musela zjistit sama, ochota ohledně náhrady nulová, arogance a neochota pracovnic ještě horší. Divím se, že taková cestovka prodává zájezdy. Už nikdy víc.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Nikol Hussin ★☆☆☆☆

   Co to do p* má znamenat ? Nejdřív problémy s UA leteckou společnosti, teď Rumuni, opět zpoždění . Za další , co má znamenat , že i přes to , že je celý den zaplacený pokoj , máme opustit ve 12h pokoj, bez pití a bez jídla a čekat do druhého dne na odlet a máme si připlatit pakliže chceme pití ? Hotel se obrací na vás a vaše podmínky , že jste vy vinni !!!Dodržujte smlouvy ! ? Už nikdy více ! Ztrácíte zákazníky

   téměř 11 měsíců zpět

1. David Soukup ★☆☆☆☆

   Den před odletem zrušili zájezd do Dubaje s leteckou společností Emirates. Vše bylo řádně zaplaceno. Peníze vrátili na účet, ale byly problémy se zničenou dovolenou. Vzhledem k tomu, že je k zájezdu nutné objednat pojištění, ví cestovka proč. Nemůžete se nikam odvolat a podat pojistné plnění. Šlo by to jen tehdy, kdo má sjednané hned druhé pojištění jinde v den, kdy kupuje zájezd. Se zájezdem se ruší i pojištění. …”Bohužel pro Vámi zvolený termín jsou letenky velmi drahé a musela by se cena zájezdu navýšit na cca 50 000,-Kč. Vzhledem k tomu nám destinační oddělení nabídlo alternativu a to termín: 10.08.2023 -15.08.2023, kdy cena tohoto zájezdu je nižší, přesnou cenu bychom museli nechat znovu ověřit…” Takže podle mailu od Blue Style nemáte nikdy jistotu, že vlastně někam odletíte. A nebo prodáváte hotely a letenky, které nemáte dopředu nasmlouvané?

   1 rok zpět

Často kladené dotazy