Cestovní kancelář FISCHER, eTravel, Nev-Dama Cestovní kancelář, Středočeský kraj

Recenze

1. Jakub Fišer ★☆☆☆☆

   Velmi nepřijemná paní 10.6 ve 10:15

   1 rok zpět
2. Jaromir Sarnovsky ★★★★★

   Naprostá spokojenost a moc ochotná a vstřícná paní Tomsejova je to profesional na svém místě. Rád se sem vracím

   1 rok zpět
3. Vladka Drtinova ★★★★★

   Cestovní kancelář fischer je příjemný. Poradí a nebo nám doporučí jiný zájezd. Vše jak má být.

   téměř 3 roky zpět

1. Tomáš Gospodinov ★☆☆☆☆

   1. Delegát čekal u výstupu z letiště (myslím si, že měl čekat u výstupu z Gatu - letadla), takže starší lidi, kteří tak dobře anglicky nemluví se logicky ztratily a my jsme na ně čekali 2,5 hodiny. 2. Přiletěli jsme po půlnoci místního času se spícím dítětem a následně nám bylo oznámeno, že do původního 5* hotelu nemůžeme, protože je přebookovaný a že nás ubytují do horšího 4* hotelu ve městě (ne u moře) a ráno nás odvezou autobusem (v 10,00) na náš hotel. (Je mi jedno zda je to chyba hotelu nebo cestovky!). Delegát s námi do hotelu nejel a ani v hotelu nás žádný, česky hovořící delegát nečekal, pořádně jsme ani nevěděli uprostřed noci v UAE, kde vlastně budeme spát. Zažili jsme šok! Na hotel jsme se dostali v půl 4 místního času (usnuli v půl 5) a vstávat za 5 hodin jsme opravdu s dítětem nezvládli. Museli jsme se dopravit taxíkem do hotelu a platit z vlastních peněz. Opět, ráno ani v hotelu ve městě - 4* ani v hotelu našem (zaplaceném) - 5* nebyl žádný delegát. 3. Za celý týden jsme viděli delegáta jednou a ten nám řekl, že žádný protokol o reklamaci podepisovat nebude, protože se jedná o 160 lidí a že to máme řešit po příjezdu. Potom jsme se dozvěděli že se to týká téměř každého hosta z CZ, který do tohoto hotelu od CK Fisher jede! 4. Odlet - opět při transportu na letiště - ŽÁDNÝ DELEGÁT, jeli jsme dvěma autobusy a druhý autobus odvezli na špatný terminál a lidi se museli dopravovat sami na terminál správný. Delegát nikde. I přes to jsme si dovolenou užily ale přes právníka podávám reklamaci a budu chtít náhradu za: - stress a chaos při příletu, který jsme utrpěli - 1 noc v horším hotelu než jsme měli zaplaceno (místo 5* jsme byli ubytováni v 4*). Dokud se o tom nebude veřejně mluvit a všude tyto recenze psát, tak se to nezlepší a budou si s námi dělat co chtějí. Pochybuji, že by si to někdy dovolili na turistech z UK nebo DE. Mé doporučení: Při těchto případech trvejte na tom, že chcete být ubytovaní tam, kde to máte zaplaceno a nenechte se CK vydírat. Kdybychom neměli spící dceru s sebou, tak bych to takto určitě udělal!

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy