Netransparentní sankce a pokus o právní zastrašování hostů Touto recenzí chci upozornit na zvláštní a neprofesionální praktiky v baru Mingle. Příplatky za nedostatečné objednávání a následná agresivní komunikace v baru i pod recenzemi jsou podle mého názoru ukázkou špatného přístupu k zákazníkovi. Podnik si účtuje sankční poplatek (asi 70 Kč za každou hodinu, kterou si host neobjedná drink). Tato klíčová informace je až na samém konci nápojového lístku nebo na jeho rubu. Pokud se nacházela i někde jinde, nevšiml jsem si jí. Domnívám se, že takové jednání může naplňovat znaky porušení informační povinnosti o ceně podle § 12 zákona o ochraně spotřebitele, jelikož o takto specifickém poplatku by měl být host informován jasně a předem. V rámci našeho třídního srazu drtivá většina přítomných překročila jakékoliv minimální barem požadované limity konzumace. Přesto se podnik rozhodl sankciovat jedince, kteří z jakéhokoliv důvodu konzumovali méně, například z důvodu, že konzumovali pouze nealkoholické nápoje. Považuji za skandální, aby byl host na trestán za to, že nepije alkohol, a to v situaci, kdy skupina jako celek generuje podniku vysoký obrat. Chápu toto pravidlo pro hosty, kteří pouze využívají prostoru baru a nekonzumují a tím pádem zisk negenerují. V tomto případě šlo však dle mého názoru o šikanózní výkon práva, který se, domnívám, může pohybovat v rozporu s dobrými mravy. Namísto sebereflexe se na předchozí zpětnou vazbu dostalo výhružek občanskoprávním (ano, píše se to dohromady) sporem. Pravdivý popis zákaznické zkušenosti a kritika praktik není pomluvou, ale ústavně zaručeným právem na svobodu projevu. Mám za to, že se podnik snaží umlčet nespokojené zákazníky skrze strach z právních bitev (fenomén SLAPP, Strategické žaloby proti účasti veřejnosti). Pokud podnik namísto transparentního jednání a profesionální komunikace volí cestu právního nátlaku, doporučuji zvážit, zda takové místo navštívit. PS: Poznámku personálu o „chování se jako zvířata“ považuji za naprosto nepřijatelnou, nemístnou a dokreslující čistou neprofesionalitu při reakci na kritiku. Celý večer z naší strany proběhl v naprostém klidu, bez jakýchkoli stížností na chování návštěvníků přímo na místě, což činí toto dodatečné osočování v rámci online diskuse o to absurdnějším.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: Čechova 812, 256 01 Benešov-Benešov u Prahy, Česko
📞 Telefon: +420 734 840 803
🌐 Web: instagram.com
Fotografie
Recenze
-
Milan ★☆☆☆☆
-
Natálie Buršová ★☆☆☆☆
Nepochopitelný přístup personálu. Za jednu malou limonádu po zákazníkovi chtít 500Kč? Nesmysl. Bar jsme zvolili na třídní sraz (studentů!) a to rozhodně naposledy.
-
Eva Ladýřová ★★★★★
Bar Mingl je bezesporu nejklidnější a nejpříjemnější místo v Benešově, kam si můžete zajít na drink. Majitel, který zároveň obsluhuje, vytváří přátelskou a uvolněnou atmosféru, díky které se tu člověk cítí opravdu příjemně. Na rozdíl od jiných podniků ve městě se tady nemusíte obávat hlučných opilců nebo přehnaného rámusu. Mingl je ideální pro ty, kdo si chtějí v klidu posedět, popovídat si a vychutnat si skvělý drink. Hudba hraje v příjemné hlasitosti, takže neruší, ale zároveň dotváří pohodovou atmosféru. V létě potěší zahrádka, zatímco v zimě je k dispozici příjemné posezení uvnitř. Velkým plusem v zimním období je i možnost nechat si namíchat drink podle vlastní chuti. Kromě skvělých nápojů zde najdete i něco k zakousnutí dle aktuální nabídky. Pokud hledáte menší a klidné prostory pro oslavu, setkání s přáteli nebo menší firemní akci, bar Mingl je pro takovou příležitost jako stvořený. Je to místo, kam se člověk rád vrací. Klid, pohoda, skvělé drinky a příjemné prostředí – co víc si přát.
-
Jakub Skalický ★★★☆☆
Dříve jsem hodnotil podnik velmi pozitivně, ale po poslední návštěvě a velice zvláštním jednání a přístupu barmana a "dveřníka" v jedné osobě musím přehodnotit na průměr.
-
Hradec Tomáš ★☆☆☆☆
Horší přístup jsme v Benešově nezažili. Při příchodu po cca 10 min se nás majitel několikrát povýšeně zeptal jestli si dáme jeho drink. Poté, co jsme souhlasili, nám nakonec odpověděl, abychom to zkusili příště.
-
Aneta Jindrová ★★★★★
Bar působí velmi příjemnou atmosférou. Pan barman nabízí drinky z meníčka, nachází se na něm i drink dne. Nabídl nám, že nám klidně udělá drink podle toho, co máme rádi. Každý preferuje sladkost, kyselost nebo hořkost si mohl říct a byl to fenomenální zážitek. Byla vidět profesionalita pana barmana, který svou práci dělá srdcem. Určitě se sem hodláme v budoucnu vrátit.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa Bar Mingle?
Bar Mingle se nachází na adrese Čechova 812, 256 01 Benešov-Benešov u Prahy, Česko
Jaké je telefonní číslo Bar Mingle?
Můžete kontaktovat Bar Mingle na čísle +420 734 840 803
Jak se dostanu k Bar Mingle?
Trasu k Bar Mingle najdete zde odkaz