Naprosto k ničemu služba. Nechápu, proč ji vůbec provozují. Nikdy mi nikdo z české pošty nedoručil zásilku do boxu i když je box prázdný (bodejť by nebyl, když tam nikdo nedoručuje). A nechápu eshopy, že v dnešní době ještě posílají cokoliv Českou poštou. Když mám na výběr, vždycky volím cokoliv jiného, než balíkovnu.
Úložné boxy mám před domem, bohužel si svévolně si změnili místo doručení, musím tedy odejít z práce. Při prvním pokusu o vyzvednutí měli již zavřeno, při druhém si o hodinu prodloužili přestávku. Výzvy k vyzvednutí ale chodí neustále. Nikdy více!!!
Na zákaznickou linku se skoro nedá dovolat. Většinou až 20 minut čekání než na vás přijde řada. Problém s vyzvednutí protože byl "nesprávný kód" a ani jiné variace kódu nešly. Na email odpověděli až po více jak týdnu!!!!
Jedna hvězda za to, že balíkovna doručila balík na správný místo. Ale když jsem tam dorazil tak nešla zaplatit abych si ji z Alzaboxu vytáhnul. Volám infolinku a v 6 hodin odpoledne Vám to řekne, že máte zavolat v pracovní době.. V pracovní době jsem taky v práci a nemám čas vyzvedávat zásilky, proto si volím box. Nebylo by třeba rozumný, když chcete nabízet nonstop vyzvednutí mít i nonstop customer care?
Kdyby to šlo, hvězdičku ani nedám. Dvakrát jsem vyzkoušela a potřetí ani nebudu. Balík v přepravě pomalu týden a pokaždé se omluvili, že to do zvoleného boxu nedovezou a dali to úplně jinam na poštu (před kterou stál box s nálepkou Balíkovny, taky dobrý výsměch). Boxy volím, abych si pro to mohla přijít kdykoliv a ne v otevírací době pošty od 8 do 16h, kdy se to čirou náhodou shoduje s pracovní dobou většiny lidí. Sice je toto stránka k místu v Praze, a já jsem z Olomouce, ale jinde jim takto veřejně snad recenze nevisí....
Balíkovna výdejní místo se nachází na adrese Nové Město, 110 00 Praha-Praha 1, Česko
Můžete kontaktovat Balíkovna výdejní místo na čísle +420 218 218 218
Trasu k Balíkovna výdejní místo najdete zde odkaz