Zona v Pohybu (Step)

Fotografie

Recenze

1. Mia Williams ★☆☆☆☆

   Byli jsme velmi zklamaní z návštěvy Vodního světa Step. Přišli jsme s kartou MultiSport, na recepci jsme dostali klíče a jasně jsem se zeptala, kolik máme času – bylo mi řečeno 1,5 hodiny. Po pobytu v bazénu, když jsme vraceli klíče, nám oznámili, že jsme překročili čas a máme zaplatit za 29 minut navíc, protože podle jejich pravidel máme pouze 1 hodinu. Když jsem vysvětlila, že nám bylo řečeno něco jiného, zaměstnankyně zavolala vedoucí. Během 5minutové konverzace ani nezjistili, kdo nám klíče vydal, i když jsem navrhla podívat se na kamery, kde je jasně slyšet, že se ptám na délku pobytu a dostávám odpověď “1,5 hodiny”. Bylo mi řečeno, že kamery slouží jen pro bezpečnost a může je kontrolovat pouze policie. Vedoucí se mě ptala, která z dívek mi klíče vydala – ale já si obličej nepamatovala, všechny vypadají podobně. Zjevně neměli zájem chybu dohledat. Nakonec chybu udělal personál, ale zaplatit jsme museli my. Nejde o peníze – jde o princip. Byli jsme uvedeni v omyl zaměstnanci, a když jsem požádala o ověření, bylo nám řečeno jen “zaplaťte”. Řekli nám, že informace jsou na webu. Kdyby mi to slečna řekla hned, ráda bych si to zkontrolovala. Ale když už se ptám přímo na místě, očekávám spolehlivou a pravdivou odpověď, ne dezinformaci, která nás pak stojí peníze. Pokud personál není kompetentní podávat správné informace, měl by to říct rovnou a nechat hosty, ať si vše zjišťují sami. Tato zkušenost nás opravdu zklamala. Přikládám účtenku z návštěvy.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Kristyna Matouskova ★★★★★

   Nejlepší místo, kam dát děti učit se plavat. Trenéři jsou hodní a skvělí, mají zkušenosti i pochopení. Samozřejmě, někdy málo teče voda, nebo nefunguje čip, ale to jsou malé provozní věci. To zásadní, lidé, kteří se o děti starají, jsou výjimeční.

   téměř 3 roky zpět
3. Anna Trhlinova ★★★★★

   Plavání syna velmi bavilo a cvičitelky jsou super. Jedinou výtku mám na čipy, které velmi často nefungují.

   téměř 3 roky zpět

1. Zuzana Ledesmova ★★★★★

   Dnes jsem byla s dcerkou plavat ( drive jsme chodili jinam-blize predchozimu bydlisti) a za me velka spokojenost. Pominuli nefunkcni cip, kdy jsem prisla ze sprch a cekala v rucniku az dorazi kluk z recepce-nic prijemneho. Co se tyce plavani tak uzasna a mila instruktorka, jde videt, ze ji prace bavi. Mala se ji nebala a duverovala ji, kdyz na ni ukazovala nejake “cviky”. Perfektne prizpusobene sprchy malym detem( moznost dat dite do ohradky ci posadit do “vanicky” pri sprchovani. Vsude teplo-deti nemrznou. Moznost vyuziti sauny. Jsme moc spokojeni a s klidem vsem doporucuji.

   téměř 4 roky zpět
2. Jarmila Penkova ★★★☆☆

   K cene za kazdou hodinu vyuky si prictete i 40Kc za parkovani, jidlo predrazene a nic moc, cipy velmi casto nefunguji. Deti plavani bavi, neco se nauci a instruktori jsou vsichni moc prijemni.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy