Megaknihy

Recenze

1. Viktor Bodnar ★☆☆☆☆

   Koupil jsme dva měřící přístroje, a jeden měřil špatné hodnoty. Ihned jsem podal odstoupení od smlouvy a oni to pojali jako Reklamaci a poslali výrobci. Výrobce přístroj vrátil že je spálený. Přístroj se mi vrátil s poškrábán a zcela nefunkční! Vypadá to že si dělají z lidí srandu, asi tak! To byl můj poslední nákup u nich!

   téměř 3 měsíce zpět
2. Marek Gluch ★☆☆☆☆

   Po objednání stavebnice a zaplacení z účtu žádná komunikace po urgenci slíbeno zaslání v nejkratším možném terminu. Shrnutí objednávka stornována protože vnuk roste a z takovou by to dostal k 18 narozeninám peníze na účet ještě nedorazily ticho po pěšině, zde již nic nikdy

   téměř 4 měsíce zpět
3. Francisca Ramírez Guichard ★☆☆☆☆

   Přijde mi naprosto nepřijatelné, že si za toto balení účtují 49 Kč. Je zřejmé, že se jedná o znovu použitý obal, který nestojí ani 5 Kč. Chápu, že na to upozorňují, ale pokud chtějí účtovat 49 Kč, měli by alespoň použít jiné balení. Nabízejí nižší ceny, ale zisk si evidentně dohánějí na takových věcech

   téměř 5 měsíců zpět

1. Anna Zamrazilová ★☆☆☆☆

   14.9. objednáno, 15.9. přišel email, že jednu položku, která byla na eshopu inzerována jako dostupná (!!!) ve skutečnosti dostupná není a že ji zkusí doobjednat. Poté čtyři dny žádná komunikace, žádná aktualizace, dokud jsem se jim neozvala já sama, dříve přitom chodily emaily s aktualizací stavu objednávky. Předpokládám, že pokud bych se neozvala sama, nejspíše by se ani neobtěžovali mě informovat, že tuto knihu nedokážou sehnat. Jiný eshop mi knihu sehnal během několika dnů a měla jsem ji doma o týden dříve než objednávku od tohoto "knihkupectví." Tato nekomunikace byla opakovaná a vždy jsem se po dalších 4-5 pracovních dnech musela ozvat já sama. Odpovědi jsou pak vyhýbavé, řešit nepříjemné situace se jim příliš nechce, pokud na ně netlačíte. Vybrala jsem si tedy jinou knihu jako náhradu, i zde měli problém - kniha byla skladem u jejich distributora a musela jsem tedy hrozit ČOI, pokud situaci nevyřeší ke spokojenosti obou stran. Nakonec ale knihu objednali, toto na ně tedy snad stále funguje. Co byl také problém, byl jejich interní systém sledování objednávky - pokud uděláte změnu, tato změna se tam jednoduše nepropíše, tudíž i dnes (30.9. 2025) po vyzvednutí knih jsem zde stále viděla objednávku tak, jak jsem ji 14.9. objednala. Celkově tedy - nulová komunikace, pokud se zákazník neozve sám od sebe, dlouhé dodání, se kterým jsem ale počítala a se kterým bych neměla problém, pokud by eshop sám od sebe komunikoval (ale proč by se obtěžovali, že?), naprosto nesmyslně zpoplatněné vyzvednutí a balné u objednávek např nad 1000,- – zde nevidím důvod toto zpoplatňovat, pokud zákazník objedná knihy za vyšší částku. Děkujeme, už neobjednáme. Ode dneška všem radím se Megaknihám vyhnout, byť jsem je dříve doporučovala a dělala jsem to ráda. Samotná pobočka a obsluha na ní byla zcela v pořádku, jen ten eshop to silně kazí.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Thảo Vũ ★☆☆☆☆

   We were very disappointed with our experience here. Although the stated opening time was 10 o’clock, we were not allowed to enter. The staff showed an attitude that felt disrespectful, which made us uncomfortable and wasted our ti Byli jsme velmi zklamaní z naší zkušenosti zde. Přestože uvedená otevírací doba byla v 10 hodin, nebylo nám dovoleno vstoupit. Personál se choval neuctivě, což nám způsobilo nepříjemný pocit a ztrátu času

   téměř 6 měsíců zpět
3. Michaela Miklošíková ★☆☆☆☆

   Bohužel skrze poslední nákup nemohu přidat pozitivní recenzi. Kupovala jsem průhledné deštníky na svatbu, kdy jsem spoléhala na to, že do svatby stihnout dorazit. Několikrát mi bylo opakováno, že zásilka byla vyzvednuta přepravní službou PPL a stihne přijít. Ani jedno z toho ale bohužel nebyla pravda.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Yevgeniy Korpussenko ★☆☆☆☆

   Zakoupil jsem knihu z druhé ruky, která měla zlomený hřbet, což nebylo nikde uvedeno. Knihu jsem koupil za 1/2 od MOC. Zaplatil jsem 29- za osobní vyzvednutí, ok souhlasím. Ale nechápu proč mám platit dalších 49, za "balné", když se stavím pro knihu osobně?! A vůči tomu, že kniha byla zabalená do "ekologického" kartonu z popelnici, nevšiml sis její vady. Na závěr - zaplatil jsem za použitou knihu ještě víc než bych koupil novou někde jinde.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Zdeněk ★☆☆☆☆

   Rádoby výhodné ceny, které jsou okamžitě navýšeny nehorazným balným, vysokou cenou dopravy a jako bonus dlouhé čekání na dodání. Dělal jsem si srovnání a stejné položky i při nižší ceně vyjdou u konkurence často levněji. Už nakupuji jinde. Je to low-cost mezi knihkupectvími, levné, ale se s dalšími poplatky, které musíte zaplatit a kompenzují zisk.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Jan Bartůněk ★☆☆☆☆

   Klamavá reklama - na internetu je uvedena lákavá cena zboží, která je o něco nižší, než u konkurence. V případě jakéhokoliv způsobu převzetí si účtují 49 Kč za expedici a balné na jejich vlastní pobočku (proč? mě to jako zákazníka nezajímá, každý kamenný obchod to naváží někde ze skladu)! K tomu navíc za převzetí na jejich vlastní pobočce dalších 29 Kč (nelze jinde bez poplatku). Uvedenou cenu produktu tedy nejde jakýmkoliv způsobem dosáhnout a i když si to u nich vyzvednete, tak vám naúčtují navíc minimálně 78 Kč. Tohle je neseriózní a raději nakoupím u konkurence, kde je transparentní cenotvorba....

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy