Po upozornění má telefonní čísle kde mají uvedený reklamace žádná odezva. Objednán burger na dovoz, mask suchý jak podrážka který mělo necelý 1cm,salat už něco zažil a chuťově otřesný... vždy spokojenost ale tentokrát nejhorší burger.
Objednal jsem si pizzu a hranolky s čedarem a slaninou. Po 2 hodinách a po telefonátu jsem se dočkal... pizza studená, hranolky rozmáčený (protože je dobrý nápad je zalít čedarem a nechat půl hodiny jezdit v autě) a taky studený, slanina spálená (tudíž hořká, že se nedala sníst). Nedočkal jsem se jediné omluvy ať už po telefonu nebo osobně od řidiče. Nedoporučuji.
Dnešní objednávka pizzy. KATASTROFA!!! Objednáno ve 12 hodin s tím že čas doručení byl za hodinu a pul. Po skoro 2 hodinách zpoždení a dvou telefonátech pizza přišla studená. Po telefonátu do restaurace nám bylo zděleno,že se moc omlouvají,ale že kurýr mel nějaké osobní problémy a že zašlou kontakt na zákaznické centrum abychom vyřídili nějakou kompenzaci. Do této chvíle žádný kontakt nepřišel.Kdyby to byla objednavka za 300 kč,budiž,ale u objednavky za 1000 Kč? Jak rádi jsme u turbo pizzy objednávali,tak tohle pro nás byla určitě poslední objednávka.
Již po několikáté jsem si zde objednal pizzu. Co čert nechtěl, dcera mi vzala telefon a nevědomky ztlumila vyzvánění. Bohužel se mi kurýr nedovolal a objednávka byla stornována. Když jsem to zjistil, zavolal jsem, vysvětlil co se stalo a omluvil se. S paní jsem provedl novou objednávku a nakonec novou pizzu za původní cenu jsem měl doma za 20 minut. Tímto chci poděkovat za vstřícné jednání a za výbornou pizzu, kterou i malá dcerka pochválila. Pavel
nedavno jsme si s kamaradkou odtud objednavali pizzu, primo z Neratovicke pobocky. Byl to patek takze jsme lehke zpozdeni ocekavaly. Ve chvili kdyby nam pizzu meli dovest jiz pred pul hodinou, jsme na pobocku zavolali a pan, ktery nam telefon vzal, nam rekl, ze se omlouvaji a ze rozvozak uz nase jidlo prebral a jede k nam. Cekali jsme na jednu “blbou” pizzu dalsich 40 minut. Volali jsme tedy na pobocku znovu a v tu chvili nam pan rekl, ze nasi objednavku rozvozak vyzvedl az ted. Objednavku jsme tedy zrusili a skoncily jsme hladove. Z Turbo pizzy jsme driv objednavali casto a nebyl zadny problem, posledni dny propadak. upraveno: dnes jsme si objednali pizzu znovu. rekli jsme si ze je nedele a ze to treba bude jine nez predchozi dny. opet jsme na pizzu cekaly 2,5 hodiny. Pan rozvozak dal jasny nezajem ohledne spozdeni a slusnym zpusobem napisu, ze rekl, ze mu je to jedno :) Nakonec pizza prisla studena, testo uplne bile, vevnitr nedopecene a pulka s krevetami nenela na ctvrtce nic jinyho nez tomatovou omacku. deuha pulka se spenatem uplne bez chuti. OBROVSKE ZKLAMANI OPET. pomer cena vykon obrovska bida.
Objednávka z TurboPizza byla velké zklamání. Pizza Hawaii byla úplně suchá a ananasu na ní bylo sotva pár kousků. K stripsům jsme dostali směšně málo hranolek, což opravdu nepůsobilo jako plnohodnotná porce. Nápoj nám doručili 7UP Zero, ale při objednávce nikdo neupozornil, že jde o verzi bez cukru – řekli prostě jen „7UP“. Omáčka k jídlu nebyla žádná. Navíc samotné doručení trvalo dvě a čtvrt hodiny, přitom z restaurace k nám je to autem asi 8 minut. Za mě opravdu špatná zkušenost a nedoporučuji. Po napsání recenze se mi ozvali z pizzerie a nabídli mi voucher jako omluvu. Oceňuji snahu o nápravu, ale samotná zkušenost s objednávkou byla zklamáním.
Objednávku jsme zde udělali po čtvrté..bohužel pokaždé něco pokazili. Vždy jsme si řekli, no tak stane se, dáme jim ještě šanci. Poprvé nám dovezli dvě stejné pizzy proti objednávce, která byla na dvě odlišné. Samozřejmě dorazila 2x ta levnější. Posléze další objednávka kdy jsme na jídlo čekali přes dvě hodiny..měli toho prý hodně. Proč nabírají další objednávky když nestíhají?? Člověk by pochopil a objednal radějí jinde. Co na tom, že se Vám omlouvají...zkažený večer a hlad. Jsme v kategorii Fastfood=rychlé jídlo. Teď poslední objednávka slečna volala, že se omlouvá nemají 1,5L 12' pivo jen 14', ok 14 zrovna nechci rikam, tak jo pokud je stejný objem za stejnou cenu, ok..tak nebylo.. byl to litr a levnější. Rozdíl kompenzován nebyl. Kdybych se nepřipoměl kuryrovi, při předání jídla, část objednávky by mi nedal, prý mu zapadla. Já nevím co tam Ty zaměstnaneci dělají, ale tady už v vážně objednávat nebudeme :-(
Turbo Pizza se nachází na adrese 28. října 1382, 277 11 Neratovice, Česko
Můžete kontaktovat Turbo Pizza na čísle +420 775 484 484
Trasu k Turbo Pizza najdete zde odkaz
Hlavní, 273 42 Stehelčeves, Česko
Tokajická 152, 273 54 Lidice, Česko
Hájecká 316, 273 53 Hostouň-Hostouň u Prahy, Česko
Navigační 787, 252 61 Jeneč, Česko
Rudná 957, 252 19 Rudná, Česko
Pražská 56, 252 16 Nučice, Česko