Katastrofální komunikace. RR evoque najeto 50 tis km, rok výroby 2019, který jsem tam přivezl na opravu pán prohlásil za předsmrtný šrot. Opravu vyčíslil na “300 tis. u nás a u Dajbycha to budete mít za 600” “nechcem s tím nic mít, odvezte si to” Připadal jsem si jako scamer, který je chce snad nachytat na nějakou past. Pánovi by neškodilo školení v komunikaci se zákazníkem, méně “mistrování” a více pokory. Tak jsem si ten šrot odvez, dal jinam, zaplatil za opravu 21.000 vč. DPH a po výměně čerpadla chladící kapaliny manželka jezdí normálně dál. V tomto servisu jsem ovšem stejně nechal 2.000 bez DPH za jejich “diagnostiku”. Takže tak s LR servisem v Kojeticích…
Recenze
-
Petr Honek ★☆☆☆☆
-
Roman Procházka ★★★★★
Nedokážu hodnotit. Byl jsem zde jako dodavatel a to dopadlo všechno na jedničku.
-
HNZPHT ★★★★★
Nejlepší místo kde servisovat sveho RR... super pristup a velke zkusenosti pana Oříška ktery vzdy maximalne pomuže vyresit Vas problem. Mohu jen doporučit
-
Jakub Šmejkal ★★★★★
Nakupoval jsem díly na svou P38. Nakupuji léta v různých odvětvích, poznal jsem spoustu firem. A musím říct z této mi padla brada, tak vstřícné jednání ,příprava objednávky, cena, já měl pocit jak kdybych se vrátil do doby kdy zákazník a přístup k němu ještě něco znamenal. Kdyby šlo dát více hvězdiček dám určitě minimálně 20 z deseti. Opravdu Děkuji
-
Michal Milbauer ★★★★★
Odborníci na svojí značku, vstřícnost, ochota, skvělé zázemí určitě doporučuji!
-
O Z ★☆☆☆☆
Měl jsem bohužel tu zkušenost a už sem určitě nikdy nezavítám. Výměna čelního skla měla proběhnout stylem: "všechno zařídíme, o nic se nemusíte starat". Tak mi to bylo doslova řečeno. Po týdnu, kdy se nikdo neozýval jsem si dovolil zavolat jen abych zjistil, že: "už to sklo mají, ake nedostali se k tomu". Po dalších několika dnech jsem si dovolil zavolat znovu jen abych zjistil, že: "čekají na toho likvidátora, kterého jsem prý měl zařídit". Výsledek je takový, že kolem skla do auta teče, což se mi nestalo nikdy a nikde před tím. Další oprava se týkala Webasto, které nedokázalo udržet plamen a ještě několika drobností. Auto v tomto podniku stálo 2,5 týdne. Týden bez povšimnutí. Nakonec mi bylo sděleno, že vše je opraveno, ale bohužel mi nebylo nic vysvětleno co bylo špatně a co bylo vyměněno. Jen mi vypálili účet asi za 20K bez DPH. Moje poslední zkušenost je taky vtipná. Přijel jsem s evidentně hučícím ložiskem zadního kola. Bylo mi sděleno, že to bude asi přední diferenciál. Až po mém nápadném údivu pan majitel ze své diagnostiky provedené od stolu vycouval. Auto stálo zase necelé 3 týdny, kdy jsem musel několikrát volat, aby ho vůbec zvedli. Bylo mi vráceno až potom, kdy jsem jim volal, že auto už opravdu potřebuji. Prakticky ze dne na den. Chtěl jsem dodělat tempomat, což prý není žádný problém. Dali mi ovládací modul na volant, ale nebyli schopni jej zprovoznit. Napřed mi řekli, že jim nejde internet, ačkoliv měl pan majitel přímo přede mnou propojený notebook s funkčním internetem. Když jsem vozidlo odvážel, ozývalo se divné cvakání z kola, na kterém ložisko měnili ačkoliv mi tvrdili, že auto zkoušeli projet - nic než lži. Když jsem se hned vrátil, bylo mi řečeno, že už to nejspíš dělalo před tím a že kolega má asi horší sluch. Posléze mi bylo sděleno, že prý rozpadlé pakny (měnil jsem 2 roky zpátky) a že mi to tedy udělají na své náklady. Když jsem auto po týdnu vyzvedával, chtěli to samozřejmě zaplatit. Tempomat jsem tedy chtěl zase vyndat když nefungoval a i těch pár tisícovek jsem z nich musel páčit velmi nepříjemným rozhovorem. V Rumunsku (!), kde jsem na dovolené přišli na závady, o kterých tito lidé neměli ani páru. Vše mi ukázali a vysvětlili, že se někdo v autě vrtal dosti neodborným způsobem. Nikdy více.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa LR Parts?
LR Parts se nachází na adrese K Land Roveru 322, 250 72 Kojetice-Kojetice u Prahy, Česko
Jaké je telefonní číslo LR Parts?
Můžete kontaktovat LR Parts na čísle +420 776 356 011
Jak se dostanu k LR Parts?
Trasu k LR Parts najdete zde odkaz