DEICHMANN

Recenze

1. Iryna Baytala ★☆☆☆☆

   V prodejně Deichmann nakupuji už mnoho let a přitom zjišťuji, že se kvalita zboží každým rokem zhoršuje. Podle zákona mám nárok na reklamaci. Některé boty vydrží déle, jiné se poškodí už po měsíci – nejčastěji praskne podrážka. V takových případech jdu reklamovat; někdy mi boty opraví, jindy vymění nebo vrátí peníze, což je v pořádku. Dnes se mi však už podruhé na této prodejně stala nepříjemná situace při reklamaci. Reklamovala jsem boty s prasklou podrážkou, ale reklamace byla zamítnuta s tím, že paní prodavačka posoudila podrážku jako naříznutou. Řekla mi, že pokud s tím nesouhlasím, mohu se obrátit na soud, a předala mi papír s informací o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (to už tam mají připravené). Zboží jsem si vzala, ale cestou domů jsem boty vyhodila a o Deichmannu už nechci ani slyšet. Tato značka mě definitivně zklamala.

   téměř 7 měsíců zpět
2. xman36 ★★★★★

   Dnes navštíveno, koupeny dvoje boty, personál příjemný, prodejna čistá. Za mne vše v pořádku.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Христина Рибчанська ★☆☆☆☆

   Velká nespokojenost se službami v tomto obchodě. Objednala jsem boty a měsíc čekala na zprávu. Nakonec dorazily s vadou á takže byly vystaveny na prodej (vzhledem k tomu, že tam neměly být, protože je to moje objednávka, pro kterou jsem si druhý den po obdržení zprávy přišla)! ! jsem velmi zklamaný.

   1 rok zpět

1. Jan Hadravova ★☆☆☆☆

   V prodejně Deichmann v NC Eden Praha 10 mě obsluhovala prodavačka Sofia a její projev byl jak naučený kolovrátek. Chtěla jsem kontaktní telefon na prodejnu - dala mi telefon začínající 54, když jsem opáčila, že toto není pražské číslo a tudíž nemůže být číslo na prodejnu, odmítla se se mnou dál bavit. Místo toho mi začala vnucovat nějaké kartáče a krémy na boty, opět měla našprtaný projev, a když jsem řekla, že děkuji, nechci, že mám výrobky doma, začala zase stejnou písničku od začátku. Toto je fakt tragédie, ne zákaznický přístup

   1 rok zpět

Často kladené dotazy