McDonald's

Recenze

1. Patrik Kovář ★☆☆☆☆

   Dnes při objednávce přes Foodoru chyběla hned první položka na účtence 2x cheseburger. Vzhledem k neúplné objednávce zůstal jeden člověk bez jídla. Podotýkám, že objednávka byla přes 1tis Kč .Dovolat se na prodejnu je nemožné. Snad nikdy se mi nestalo že by byla objednávka 100% správně. Zpětnou vazbu jsem zasílal vždy hned po zjištění nebo řešil na prodejně, bohužel vždy bez odpovědi. Bohužel jak je vidět nic se nezměnilo. A nejsem určitě jediný kdo nemá úplnou objednávku. Minulý týden jsem seděl přímo v restauraci, minimálně 10 lidí šlo něco reklamovat na pult k obsluze, pak už jsem to raději nepočítal a jen nevěřícně zíral jak se z 20 objednávek dá udělat 10x špatných. Smutný

   téměř 6 měsíců zpět
2. Zdeňka Böhmová ★☆☆☆☆

   Nikdy jsem recenzi nepsala, ale po dnešku si to neodpustím. Že nám zde na mcdrivu pravidelně něco nedají si již hlídáme a objednávku kontrolujeme. Ale dnešní mcwrap, to je tedy 5. cenová. Příště si zajedeme raději na smažené kuře, rozhodně nedoporučuji.

   téměř 10 měsíců zpět
3. HFUDDD ★★★★★

   Zastavili jsme se na McDonald’s Kozomín během cesty a upřímně – bylo to jedno z nejlepších McDonald’s zastavení, jaké jsme kdy zažili. Vše od příjezdu až po odjezd proběhlo na jedničku, a především bych chtěl vyzdvihnout manažerku jménem Míša, která celý náš zážitek výrazně pozvedla. Již při vstupu do restaurace bylo znát, že personál pracuje v klidném a přátelském duchu. Bylo čisto, stoly uklizené, toaletní prostory perfektně udržované. Objednávka na kiosku byla jednoduchá, ale měl jsem dotaz ohledně složení jednoho z burgerů. Právě v tu chvíli se ke mně s úsměvem přiblížila manažerka Míša a nabídla pomoc. Její přístup byl absolutně profesionální, ale zároveň lidský. Vysvětlila mi možnosti úprav burgeru, poradila mi i s výběrem přílohy (a musím říct, že tip na rustic fries byl trefa do černého). Všechno působilo přirozeně – bylo vidět, že jí záleží na tom, aby zákazník odešel spokojený. Míša působí jako člověk, který nejen rozumí své práci, ale hlavně ji dělá srdcem. Bylo vidět, že má respekt týmu i zákazníků. Během naší návštěvy jsme si všimli, že několikrát ochotně pomáhala kolegům – jednou s přípravou objednávky, podruhé něco řešila s dítětem, kterému spadl nápoj. Vše zvládla s klidem, úsměvem a nadhledem. Jídlo bylo čerstvé, teplé a chutné – vše přišlo včas, správně složené, bez zbytečných chyb. V dnešní době je bohužel běžné, že zákazník musí slevovat ze svých očekávání. Tady to ale bylo přesně naopak – naše očekávání byla nejen naplněna, ale i překonána. Velké díky patří celé směně, ale především manažerce Míše. Je to člověk na svém místě a doufám, že vedení ví, jakou má ve svém týmu oporu. Díky za skvělý servis – určitě se rádi vrátíme!

   téměř 11 měsíců zpět

1. Vojtěch Zloch ★☆☆☆☆

   Jako nejsem člověk co píše recenze, ale hranolky naprosto studené, v pití vlas a v menu big tasty tak málo omáčky že by to nestačilo ani na jednu čajovou lžičku. Člověk co tu pracuje neuměl ani vyndat bordel z koše a ještě brečel že to dělat nebude, tak kde to sakra jsme když 18 letý kluk místo toho aby byl rád že si může vydělávat na to s prominutím sere. Atmosféra naprosto tristní ještě že je tu penny a člověk si uvaří sám.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy