BIKE puzzle s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Adam Konečný ★★★★★

   Asi před týdnem jsem zde zakoupil kolo od Treku. Bohužel po dovezení domů jsem zjistili, že kolo neodpovídalo na první dobrou specifikaci z webových stránek Treku ani Bikepuzzle. Nicméně po kontaktování prodejny musím říct excelentní přístup. Rád bych vzdal holt panu Kameníkovi, který i přes mé počáteční rozhořčení situaci skvěle zvládl. Za nedorozumění se omluvil a chybné osazení kola ihned napravil, celá záležitost byla otázka pár minut. Nutno zmínit, že se vůbec nejednalo o chybu na straně BikePuzzle, kola od Treku mohou chodit smontovaná i s jinými komponenty než je uvedeno na stránkách, mají to explicitně vypsáno pod specifikací. V mém případě neodpovídaly specifikaci náboje, které byly o poznání horší, ale ráfky ano. Tudíž tak kolo muselo přijít. Nicméně jak jsem psal výše, bezeslova napraveno. Obchod bych touto cestou rád doporučil dál pro excelentní přístup, profesionalitu a ochotu, které aby jste dnes pohledali

   téměř 2 měsíce zpět
2. Péťa ★★★★★

   Úžasný servis, moc milá obsluha. Kolo vybrané úplně super. I když kolo co jsem si vybrala neměli vystavené, tak hned mi ho postavili během pár minut a potom nabídli že postaví i druhou velikost, abych si vybrala to či mi sedí více a druhá velikost vyhrála. Jestli hledáte nové kolo nebo servis tak určitě neváhejte.

   téměř 3 měsíce zpět
3. smart gun ★★★★★

   Vyrazil jsem na kolo a po cestě mě potkala řada technických problémů. V obchodě byli velmi milí, profesionální a dobře znalí svého oboru. Nabídli mi kávu a kolo opravili na počkání. Sečteno a podtrženo: příjemné jednání, rychlá a profesionální obsluha, pozornost k detailu a ochota splnit zákazníkovi, co mu na očích vidí. Děkuji- Michael

   téměř 4 měsíce zpět

1. Dana Mikulková ★★★★★

   Skvělý přístup, ochota, bezproblémové a snadné vyřízení. Ráda doporučuji :)

   téměř 7 měsíců zpět
2. Michal Koncel ★★★★★

   Loni v září jsem vybíral nové horské kolo z karbonu,no a oni měli nejlepší cenu... a tak když jsme jeli okolo na motorkách, tak jsme se s manželkou zastavili, navštívili prodejnu - super personál, poradili,doporučili a hned druhý den bylo kolo doma..a když bylo kolo doma,tak jsem přesvědčil manželku, že chce taky kolo,ale už s motůrkem, zavolali jsme na prodejnu,poptali vybraný model a byl nám doporučen lepší model za super cenu,protože už jsme tam to jedno kolo koupili, takže můžeme tuto prodejnu vřele doporučit každému

   téměř 8 měsíců zpět
3. Lenka Sedláková ★★★★★

   Nákup kola přes internet zcela v pořádku.Skvělí přístup prodejce, který hned po objednání volal kvůli informacím aby mohli kolo smontovat a seřídit mně na míru. Kolo bylo pečlivě zabaleno a zajištěno proti poškození. Mohu vřele doporučit, takový přístup už se v dnešní době moc nevidí .

   téměř 9 měsíců zpět

1. Lukáš Klíma ★★★★★

   Nákup horského kola v této prodejně byl pro nás velmi příjemnou zkušeností. Musím uznat, že s takto vstřícným, ochotným, příjemným a samozřejmě profesionálním přístupem jsme se ještě nesetkali. Už při telefonické poptávce byl pan Kameník velice vstřícný. Na prodejně kolo dceři nastavili a nechali jí ho vyzkoušet. Vše co jsme nevěděli, tak nám ochotně a s úsměvem vysvětlili. Když se vyskytl drobný problém s delší sedlovkou, ihned jsme dostali několik návrhů na řešení. Vybrali jsme nejvhodnější způsob, který nám vyhovoval. Do týdne, jak nám bylo přislíbeno, bylo vše vyřešeno k naší spokojenosti. Dcera má z nového kola obrovskou radost. Toto by náš první nákup na této prodejně a určitě se sem budeme rádi vracet. Všem moc děkujeme.

   1 rok zpět
2. Jan Furbacher ★★★★★

   Objednal jsem dětské kolo (Woom 2 ) na doporučení několika kolegů. Nebyl problém ho doručit přes DPD. Kolo bohužel zpracováním neodpovídalo cenové kategorii ( řetězová kola jsou excentricky uložena, takže se řetěz dost prověšuje a v jednu chvíli lehce drhne o kryt a nebo když ho lehce dopnu (čtvrt otáčky na štelovacím šroubu) pak nedrhne a potom jde šlapkama ztěžka otočit z důvodu chvilkového přepnutí řetězu. A přední brzda je nerovnoměrně uložena, takže brzdí trochu do smyku( špalíky jsou vůči sobě přesazené. To beru spíš jako hodnocení samotného výrobku. Kontaktoval jsem obchod a bylo mi nabídnuto několik řešení, ze kterých jsme si pohodlně vybral co mi nejvíce vyhovovalo. Což byla kompenzace posláním originálních blatníků. Ty jsem dnes namontoval a zadní plastový kus je asi na větší kolo, nicméně kovový kus je na správné kolo. Ale šlo o přihnout a snad to nepraskne. Takže obchod doporučuji, ale dětské kolo Woom 2 vzhledem k ceně ne.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy