AUTOSERVIS NEU AUTO s.r.o.

Recenze

1. Максим Онищук ★★☆☆☆

   Návštěva tohoto servisu ve mně nezanechala příliš dobrý dojem. Muž na recepci se spíše snažil získat z vás co největší zisk, než aby vyřešil váš problém. Samotný mechanik na mě naopak udělal dobrý dojem. Za výměnu jedné dieselové vstřikovací trysky si naúčtovali 3000 Kč (5 hodin po 600 Kč/hod). Trysku jsem měl vlastní, platil jsem jen práci. Jestli je to drahé nebo ne, posuďte sami :) Já osobně příště raději zvolím jiný servis.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Tomáš Kralupák ★★★★★

   Musím říct, že jsem velmi pozitivně překvapen. Paní na příjmu je velice příjemná a milá. Když jsem řekl co potřebuji udělat,vybrala semnou jaké náhradní díly (jaké značky) se použijí. Domluva skvělá. Odhadovaná cena se celkem trefila. I když kromě rozvodů a zadních brzd se ještě zjistilo že mám prasklé obě zadní pružiny. Ale inned po zjištění mě informovali jestli to chci nebo nechci opravit. Za mě skvělý servis a adekvátní ceny. V budoucnu se na Vás opět obrátím S pozdravem Tomáš F ( Renault Grand Scénic 3)

   1 rok zpět
3. Tomas Ekhard ★★☆☆☆

   Zkušenosti mám i přes velmi milou paní na příjmu velmi špatnou. Opakované ne příliš dobře odhadnutá závada EGR, resp. až na po 3 s tím, že platíte x krát diagnostiku práci atd. EGR ventil se napoprvé rozebral s výsledkem, že je v pořádku a jen se vyčistil, chyba ihned v opakování, dvakrát měněný nějaký měnič tlaku s tím, že se nakonec ukázalo, že EGR ventil byl celou dobu špatný a výměna nutná, kdyby se tyto kolečka ušetřily, tak to stojí o 5tis méně. Člověk by to snad dokázal i kousnout, kdyby byl přístup majitele / technika jiný, např. třeba říct, že není třeba platit znovu a znovu diagnostiku, na které by ani netratili tržbu. Jde jen o klientský přístup, snahu uznat míru své viny a nabídnout řešení. I přesto jsem to zkusil ještě jednou a u výměny ložiska došlo k výměně druhého, které nehučelo, takže mínus přes dalších 5tis. Ano, návodně jsem říkal, že se budu jednat asi o levé ložisko, protože mi to na poslední návštěvě jejich technik řekl, ale bylo to druhé. Auto neodzkouší, neprojedou a ani nedostanete info, zda se v průběhu opravy něco změní. Levé ložisko bylo dle majitele prý také načaté a začalo by zlobit, což za mě není argument, ale nahodilá výmluva. Také vám doktor nevyoperuje slepák, protože mu řeknete, že to asi slepák bude. Nerad bych je pranýřoval, ale pokud si pan majitel neuvědomí, že špatná reference je brzy dožene, tak se nic nezmění. A nejde o tuto zkušenost, ale o povědomí firmy, které si buduje. Dohodil jsem tam víceméně celou rodinu a každý z nich měl nějakou špatnou zkušenost, což jsem zprvu omlouval, ale vypadá to, že to tam tak opravdu funguje. Dvě pomyslné hvězdičky dávám jen za milou paní na příjmu.

   1 rok zpět

1. Patrik Šromek ★★★★★

   Přijel jsem kvůli výměně řemenu který se mi přetrhl při cestě domů z dovolené, řemen mi vyměnili na místě i když už měli půl hodiny do konce pracovní směny. Dobrá domluva a vstřícné jednání mohu jen doporučit.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy