Vedius Soft s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Antony M ★★★★★

   Dobrá zkušenost. Rychlé jednání. Doporučuji.

   1 rok zpět
2. Pravdivé recenze ★☆☆☆☆

   Po pečlivém zvážení a rozsáhlém výzkumu v oblasti astronomických přístrojů jsem se obrátil na pana majitele (který je jediný, kdo tam zvedá telefon) s očekáváním kvalifikovaného poradenství při výběru teleskopu ve vyšší cenové kategorii. Bohužel, musím konstatovat, že moje zkušenost s jeho službami byla hlubokým zklamáním. Navzdory jasně formulovaným požadavkům na specifické informace a důvody, proč by mi doporučený teleskop měl vyhovovat, jsem obdržel pouze standardní odkazy na produkty bez jakýchkoli užitečných vysvětlení nebo profesionálního přístupu. Následná snaha o získání podrobnějších informací zůstala bez odezvy, což je v rozporu s očekávaným standardem zákaznického servisu, obzvláště v případě investice do dražších a technicky složitějších přístrojů. Chápu, že při nákupu teleskopu v řádu několika tisíc korun mohou někteří zákazníci akceptovat základní odpověď a doporučení. Nicméně, jako zákazník, který je připraven investovat významnější částku, očekávám mnohem více než to. Potřebuji mít jistotu, že nedělám chybu a že si později nebudu vyčítat, že jsem si měl připlatit pár tisíc korun pro získání lepšího vybavení. K takovému rozhodnutí je ale nezbytná důkladná a odborná konzultace. Zažil jsem nejen nedostatek odborného poradenství, ale i naprostou absenci komunikace po vyjádření mého zájmu o další informace. Tento postup považuji za značně nezodpovědný a neodpovídající očekávání, která mám od profesionálů v tomto oboru. Tahle negativní zkušenost mě vedla k nutnosti hledat alternativní zdroje informací a služeb. Je mi líto, že musím sdílet tuhle negativní zkušenost, nicméně cítím povinnost informovat ostatní potenciální zákazníky, aby měli realistické očekávání od této firmy.

   téměř 2 roky zpět
3. Masák ★★★★★

   Přidávání tam boží dalekohledy a astro věci :-)

   téměř 5 let zpět

1. Michal Maik ★★★★★

   Příjemný pán co poradil, potvrdil výběr a doporučil příslušenství. Moc děkujeme !

   téměř 5 let zpět
2. Jindrich Poduska ★★★★★

   Jsem velice spokojen s komunikací tohoto prodejce se zákazníky. Jako začátečník jsem potřeboval s několika otázkami poradit, což vždy proběhlo bez problému. Bylo mi doporučeno zboží vhodnější než byl můj výběr i vysvětleny zápory a klady doporučeného zboží. Doručení proběhlo v pořádku a včas, vše dle domluvy. Doporučuji

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy