Pani prodavacka je tak strasne neprijemna. Pokazde se divime, ze tam jeste takovy clovek pracuje, kdyz ho to ocividne nebavi a nema rad lidi.
Pani prodavačka byla skvělá a vtipná. Určitě se vrátíme na nákupy. Jinak výběr v obchodu dostačující. Maji asi úplně všechno :-)
Paní prodavačka opakovaně syčela na děti zpoza rohu, aby byly potichu. Rozumím, že mé nároky na míru hluku mohou být při dvou dětech jinde, ale “Mami, pojď se podívat!” považuji zrovna v hračkářství za přijatelné.
Obsluha jak kdo, ale paní Eva (jsou tam bohužel dvě) neskutečně otrávená a konfliktní paní. Po naši dnešní návštěvě zcela určitě nemohu tuto pobočku doporučit. I přesto ze ostatní paní prodavačky byly příjemné, tak tahle osoba nemá vůbec co ve službách dělat.
Dřív to byl dobrý obchod. Ale teď chtějí vyděrači poplatek 50 kč při eshopové objednávce na OSOBNÍ ODBĚR. To jste se snad zbláznili ne? Budeme nakupovat raději u konkurence kde je to zdarma.
Dnes jsem byla v obchodě vrátit karnevalový kostým pro syna, který jsem koupila v e-shopu. Když jsem se ptala na vrácení, pani mi velmi nezdvořile řekla, že vrácení není možné, pouze výměna. Vysvětlila jsem, že byl koupen v e-shopu, a ona se mě zeptala na účtenku. Řekla jsem, že ji mám v telefonu, a ona zavolala kolegyni. Druhá kolegyně byla ještě hrubší. Poté, co jsem vyplnila papíry a netrpělivě čekala, až z toho místa vypadnu, zeptala se na papírovou účtenku, kterou, jak jsem nekolikrat pred řekla, nemám, protože jsem ji nedostala. Řekla mi, že nemůže pokračovat ve vrácení, protože potřebuje papír, a požádala mě, abych si ho šla vytisknout někam jinam. Řekla jsem jí, že teď nemám čas někam chodit a že když má všechny údaje z účtenky, mělo by to stačit. Požádala jsem o rozhovor s někým jiným a ona řekla, že je manažerka a může si dělat, co chce. Zeptala jsem se jí na jméno, ale řekla, že mi to nesdělí. Odešla jsem velmi rozrušená a pak jsem se rozhodla, že takhle se s někým jednat nedá, a vrátila jsem se s tím, že chci podat stížnost na tuto ženu. Ona se mi vysmála do tváře. Vytáhla jsem telefon a pokusila se udělat fotku, abych měla důkaz, že jsem tam byla, v tu chvíli na mě zaútočila s takovou brutalitou, že jsem si myslela, že mi strhne bundu. Celou situaci sledoval nějaký muž, i další lidé ve frontě, a když jsem se ho zeptala, jestli viděl, jak mě napadla, řekl, že ne. Pochopila jsem, že v takovém místě nemám šanci bojovat za svá práva, a rozhodla jsem se odejít a doma se vyplakat. V obchodě mě zbili jen proto, že jsem je požádala, aby se k zákazníkovi chovali s respektem! Today I went to the shop to return a carnival costume for my son that I'd bought online. When I inquired about the return, the cashier was very rude, telling me I could only exchange the item, not return it. I explained that I'd purchased it online, and she asked for the receipt. I told her I had it on my phone, and she called over a colleague. The second colleague was even ruder. After I filled out the return form and was eager to leave, she asked for a printed receipt, which I didn't have as I hadn't received one. She told me she couldn't process the return without a paper receipt and told me to go print one somewhere. I told her I didn't have time to go elsewhere, and since she had all the receipt information digitally, that should be sufficient. I asked to speak to someone else, and she said she was the manager and could do as she pleased. When I asked for her name, she refused to give it to me. I left, very upset, and then decided that this was unacceptable treatment. I returned to the store and said I wanted to file a complaint against this woman. She laughed in my face. I took out my phone to take a photo as proof that I was there, at which point she became so aggressive and grabed my hand and my jacket. I thought she will going to rip my jacket off. A man and several other people at the queue witnessed the situation, but when I asked him if he'd seen her assaulting me, he said no. I realized I had no chance to resolve anything in that place so I decided to leave and go home to cry. I was essentially assaulted in the shop simply for asking them to treat a customer with respect. Take care of your family and avoid places like this where you are not safe!
Jsem velice nespokojena s chovaním paní prodavačky. Menší, prostorově výraznější paní s nepříjemným hlasem. Již před Vánoci byla protivná, ale to jsem přisuzovala částečně svátečnímu stresu. Když jsem dnes chtěla uplatnit slevu bez registrace, začala mi postup vysvětlovat jak malé školačce. Cítila jsem se velmi nepříjemně sekýrovaná. Mezitím nevhodně sekýrovala i svou kolegyni před ostatními zákazníky. Na konci celého toho cvičení s aplikacemi mi s klidem sdělila, že mi zapomněla říct, že sleva dnes v systému nefunguje. Příště pojedu radši do Sparkys. Že jsou ceny přepálené, s tím tak nějak člověk počítá, ale že se k němu bude prodavačka chovat povýšeně a arogantně, to zažívat nechci.
Tohle je nejhorší zkušenost s nákupem, jakou jsme kdy zažili! Koupili jsme zapečetěnou sadu Lega a po dni jsme se ji rozhodli vrátit, protože rodiče dítěti pořídili stejnou sadu. Nemělo smysl si nechávat dvě stejné, zvláště když jsme nakoupili hračky za 6000 korun. K našemu šoku nám však odmítli vrátit peníze s odůvodněním, že pravidla jsou uvedena na účtence! Vážně? Jak máme vědět o podmínkách vrácení po nákupu? V obchodě ani na webu žádné takové informace nebyly, vše je schované jen na účtence. Tohle je jasný podvod a snaha se vyhnout zodpovědnosti. Rozhodně nedoporučuji tento obchod, kradou zákazníkům peníze a chovají se nečestně!
Bambule se nachází na adrese 19, Roztylská 2321, 148 00 Praha 4-Chodov, Česko
Můžete kontaktovat Bambule na čísle +420 272 075 232
Trasu k Bambule najdete zde odkaz